6月7日,又是一年一度的“高考日”,據悉,今年高考全國共有1078萬名考生報名。作為自1977年恢復高考以來的第45次高考,經歷了近半個世紀的洗禮,雖然考試的內容與方式發生了很大的改變,但是作為教育公平的重要體現,每一年的高考都受到了全社會的高度關注。

雖然對筆者而言,高考已經是若干年前的事,但時至今日,老師、家長“提前準備好考試用具,帶好準考證”的教誨卻依然好似在耳邊回蕩。然而,縱使千叮嚀萬囑咐之下,總有一些考生因為“緊張”而忘帶準考證。 而在今年,北京所有考場門口都增添新設備,所有考生進場時都要通過一臺考試終端系統“刷臉”進場,讓因“緊張”忘帶準考證,再也不會成為高考失利的理由。
而隨著人們生活數字化程度的不斷滲透,作為各種服務提供者的互聯網企業,也紛紛加入了這場“高考”,不僅通過各種針對考生的服務為高考保駕護航,同時也將高考服務作為自身業務的一場“考試”,來檢測自身對于新業務、新客群的掌控能力。
承包衣食住行,搶灘高考服務
歷年高考,志愿的填報都是考場之外的“頭等大事”, 今年,福建、湖北、江蘇、廣東、湖南、河北、遼寧、重慶8省市的高考生將迎來新高考的首考,改革后的志愿報考也是家長們關心的問題。
在志愿填報上,國內BAT三大巨頭不約而同地推出了相關服務,通過專業的建議,指導學生科學地填報志愿。
近日,阿里巴巴旗下智能搜索APP夸克推出高考頻道,提供備考指南、志愿輔導、模擬填報、AI錄取預測等免費信息查詢等服務。同時,夸克“高考直播課”同期上線,匯集名師學霸,直播分享成功經驗,突破備考盲點。

而騰訊教育推出的“新高考通”智慧填報解決方案,則從“高考資訊、院校/專業信息查詢、模擬志愿填報”三大場景為考生及家長提供專業服務。不僅提供了志愿填報的數據參考,還為學生提供了院校就業去向數據,包括平均薪酬、專業與崗位就業去向匹配、就業城市分布等,便于考生及家長對于意向專業有更加立體的感知。

百度則利用自身在搜索以及人工智能方面的優勢,推出AI智能估分、AI志愿助手、AI院校推薦、AI全景看高校等一系列AI工具集,輔助考生科學報考。同時,百度還投入了1億元專項補貼“高考問一問”服務,為考生、家長提供與專業答主進行一對一的在線實時咨詢服務,咨詢范圍涵蓋考生心理疏導、院校專業咨詢、真題解析、志愿填報等各種高頻需求。
由于高考上午場時間與工作日早高峰時間的重合,保證考生出行順暢,準時到達考場,出行平臺也用自己的方式,為高考“護航”。
高德地圖推出的高考出行服務,對各地考場位置進行特殊標注,并對考點周邊道路擁堵情況進行監控和人流趨勢預測,通過高德地圖發布交通管制公告,即刻通知影響范圍內的駕車用戶,引導避開管制路段,保障高考期間出行效率。
滴滴則在高考期間特別推出了物品遺失“準考證專線”,于6月5日到10日期間為高考考生服務。考生如果發現準考證遺落在車上,可以通過撥打專線,由客服專門團隊進行跟進處置。滴滴代駕廣安分公司與廣安相關部門還聯合開展“愛心送考”,高考期間40輛公交車、100輛出租車、40輛滴滴代駕送考車在廣安主城區內提供免費接送考生服務。
為高考“沖刺”的不只有考生,還有為高考護航的本地服務平臺。

高考期間,多地市場監管局聯合餓了么、美團開展食品安全社會共治,嚴格把關入網餐飲服務提供者的審查和管理,消除食品安全隱患,確保高考期間廣大考生的飲食安全。餓了么數據顯示,5月份以來,外賣備注中跟高考相關的訂單,同比去年考前一月增長一倍。
而為了應對考生忘帶證件、考試用品等突發狀況,美團還攜手天津市公安交通管理局等聯合推出“高考應急送”公益活動,將通過美團跑腿、外賣、醫藥和單車等業務場景,為考生和家長提供 “應急服務”
- 攜程數據:“高考房”供不應求

考點周邊“高考房”租住情況依然火熱,有的是為了為了給考生提供更為舒適、私密的備考環境,也有部分考生家長選擇考場周邊的鐘點房,為考生中午間隙“小憩回血”。
攜程數據顯示,6月5日到6月8日,很多推出高考房的酒店已經滿房。截至6月1日,今年高考房預訂量top10城市分別為:上海、北京、重慶、長沙、成都、南京、廈門、杭州、青島、天津。其中,考點1到2公里以內的酒店備受考生喜愛。
不僅如此,一些旅游平臺不愿錯過暑期這一商機,還推出了“考后減壓”的旅游產品,并對高考考生開放專屬優惠。
喜迎“00后”,互聯網公司提早布局
雖然高考僅僅是一年中短短的兩三天,但互聯網企業的服務,卻完整地滲透到了高考的各個方面,大到高考復習、志愿填報;小到考生的衣食住行。可以說,除了考生在考場上自主發揮的時間,互聯網服務早已無處不在。
這也體現出了互聯網公司在爭奪流量上的未雨綢繆。
今年的高考考生,絕大多數是2002年前后出生的“00后”們,而那些昔日參加過高考的“80后”們,有一些已經成為今日的考生家長。 時間的車輪不斷前行,歡迎著一代代人走上歷史舞臺,也見證著一代代人從舞臺中心謝幕。
而今天的考生,四年之后無論是再度深造、還是走向社會,都將成為時代新的“C位”,他們不僅存在于現實的社會,也存在于互聯網構建出的虛擬世界。
因此,如何互聯網“代際變動”前,在新代際用戶之中占據心智,為未來增長積蓄勢能,成為了互聯網公司保持發展的長期課題。
就如同互聯網技術的發展,讓考生不再擔心忘帶準考證,也不再糾結于考前考后的瑣碎小事,在互聯網公司“承包”衣食住行背后,是更為細致的社會分工,換來考生高考期間的歲月靜好。速途網相信,在數字化生活的托舉下,新世代的考生將更有機會專注于學業,產生更大的成就。