隨著國民健康意識的提高,健康消費從單一消費類型,不斷向全生命周期和多元化場景拓展。據(jù)京東健康與第一財經(jīng)聯(lián)合發(fā)布的《2021健康消費洞察報告》(以下簡稱“報告”)顯示,健康管理的概念在向健康人群擴散,相比真正的不適及生病,健康產(chǎn)品的消費更多會發(fā)生在預防階段,健康管理涉入生命全周期。
此外,人們的健康消費需求日益多樣化,疲勞、美容、減肥健身是消費者付費意愿最高的需求,還有28%的消費者愿意在網(wǎng)上為他們的失眠困擾買單,超過20%的消費者需要產(chǎn)品和服務解決護肝養(yǎng)肺和消化不良的問題。

隨著京東健康618火熱開啟,一場健康消費盛宴同步登陸,而無論是醫(yī)藥、保健、滋補、醫(yī)療器械等健康產(chǎn)品,還是消費醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等健康服務,都呈現(xiàn)出報告描述的健康全周期、全場景趨勢。
趁著京東健康618年中大促,不少消費者將家庭常備藥納入必購清單,維生素等“精致型”健康產(chǎn)品,也成為消費者線上購買的主要選擇。5月24日預售首日,維鈣營養(yǎng)品類成交額同比增長26倍。6月1日0點起,開場10分鐘,補益安神類同比增長38倍,兒科??朴盟幫仍鲩L37倍。人們將健康管理前置化,備好醫(yī)藥用品抵抗隨時可能到來的風險。

當下,人們不允許生病之后再尋求解決方案。相比真正的不適及生病,健康產(chǎn)品的消費更多會發(fā)生在預防階段。同樣高比例的付費意愿也發(fā)生在身體調(diào)理以及強身健體時期。
夏季來臨,滋補養(yǎng)生正當時。5月24日-31日預售期間,人參/西洋參預售成交額同比增長超16倍,成為滋補養(yǎng)生類同比增長最高品類。6月1日0時起,開場5分鐘,冬蟲夏草、花膠、黑芝麻丸等品類整體銷售額同比增長遠超200%。中老年人、年輕女性、Z世代紛紛搶購滋補品,將滋補養(yǎng)生進行到底。
后疫情時代正在凸顯的一個重要時代趨勢是,人們在學習如何提前管理自己的身體,讓它具備更高質(zhì)量的品質(zhì),以抵抗隨時可能到來的風險。
在這場健康盛宴中,營養(yǎng)保健品也是消費者“買健康”的主要選擇。6月1日開門紅當天,開場8分鐘營養(yǎng)保健品類整體銷量破千萬。開場15分鐘,營養(yǎng)保健緩解疲勞品類成交額同比增長超500%,益生菌品類成交額同比增長超300%,明目益智品類成交額同比超250%,母嬰品類成交額同比增長超200%??梢?,營養(yǎng)保健品不止是送長輩的禮物,也是年輕人護肝養(yǎng)胃、女性養(yǎng)娃育兒的神器。

長期以來,有健康管理需求的人群大多是慢性病患者,比如“三高”患者,他們需要借助儀器以及定時隨訪、復診來完成對身體的監(jiān)控過程。而如今,健康管理的概念也在向健康人群擴散。體重、睡眠、壓力、煙酒攝入,乃至每日的喝水量統(tǒng)統(tǒng)可以被管理起來。
京東健康618期間,血壓計、血糖儀等家用醫(yī)療器械熱銷,智能化、高顏值、便攜式醫(yī)療器械成為人們?nèi)粘=】倒芾砩衿鳌?月1日開門紅,開場3分鐘,魚躍品牌銷量破百萬。開場15分鐘,來自河南南陽地區(qū)艾草產(chǎn)業(yè)帶的艾灸制品成交額同比增長超4倍。開場20分鐘,隱形眼鏡品類銷量同比增長超200%。
京東健康618的開門紅戰(zhàn)績,也折射出健康消費場景的細分、垂直趨勢。5月24日預售首日,口腔品類成交額同比增長9倍,服務用戶數(shù)同比增長6倍。6月1日開場15分鐘,健康服務整體成交額同比增長超8倍,其中,醫(yī)美品類成交額同比增長超15倍。人們對身體的管理呈現(xiàn)出精細化、多元化趨勢。

隨著中高考的臨近,京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為心理輔導的窗口,其中,精神心理中心線上咨詢訂單量迅速增長,5月24日-31日預售期間,問診訂單量同比增長143%。夏季是心腦血管疾病高發(fā)季節(jié),6月1日0點-1點,京東健康新增中心高血壓健康管理服務包訂單量同比增長120%。5月24日-31日,京東家醫(yī)訂單量環(huán)比增長720%,其中小家護航版服務訂單量環(huán)比增長900%,一站式健康管理解決方案得到了眾多用戶歡迎。
京東健康618火爆開場顯示出,人們的健康消費不僅停留在“治病”上,保健、滋補、健身、美容,以及身體各部位的保養(yǎng)都已被納入“健康消費”的范疇。今年的京東健康618將圍繞消費者全生命周期、全場景消費的需求,帶來海量健康好物、優(yōu)質(zhì)盡快服務和超值優(yōu)惠,不負每一份對生活的熱愛,為健康持續(xù)加分。