速途網6月1日訊(報道:喬志斌)京東618的18周年慶迎來開門紅。6月1日凌晨,作為集團對外提供技術服務的核心平臺,京東云發布的首份戰報顯示,當日凌晨,京東云每秒用戶訪問峰值較去年同期提升223%;此外,京東智能客服累計服務用戶160萬次,京東企業金融為30萬家企業提供金融服務累計超千億元。
作為京東618堅實的技術基石,京東云以安全、穩定、可信賴的技術與服務,全面守護京東618的順利進行。開門紅期間,云平臺統一安全運營中心則為超過100萬智能應用與相關資產提供主動安全保障。與此同時,京東云也為本次618周年慶整合提供了智能客服、達人寫作、拍照購、智能家居等最領先的人工智能應用,大幅提升了用戶購物體驗降低了資源消耗。
京東智能客服7×24小時全天候提供服務,開場10分鐘,京東智能客服累計服務160萬次。數據還顯示,京東智能家居平臺可連接高質量設備已突破2.2億臺。
在服務商家企業方面,京東云推出了“618云創熱愛節”活動,為眾多中小企業及商家提供上“云”絕佳福利,助力企業客戶實現數智化轉型。面向京東平臺商家的智能服務平臺——京小智為超過16萬家的京東平臺商家提供智能客服支持服務,大幅提升客服效率、用戶體驗與收入。京東智能城市聯動全國近60座城市推出云上集市,助力鄉村振興。
此外,作為備受商家合作伙伴關注的供應鏈金融業務,京東企業金融在618期間為各類線上、線下商家提供了包括京保貝、企業金采、動產融資、京票秒貼、企業雇主保等金融產品。數據顯示,截至6月1日凌晨,京東企業金融已為30萬家企業累計提供超千億元的資金支持。
