5月17日，51Talk（NYSE:COE）發布2021年第一季度財務業績報告，繼實現連續五個季度盈利之后，51Talk再次實現盈利。財報顯示，2021年第一季度公司實現營業收入6.00億元，同比2020年第一季度增長23.3%；Non-GAAP凈利潤1680萬元，GAAP凈利潤為800萬元；經營性現金流3900萬元；現金收入6.85億元，較去年同期同比增長14.8%；毛利率73.4%，持續保持了較高水平。
51Talk創始人兼CEO黃佳佳表示，“51Talk凈營收在第一季度首次超過6億元，較去年同期增長23.3％，超過了我們業績指引中的上限。菲教青少一對一凈收入較去年一季度增長了36%，主要來自于活躍學員數量的增長，本季度活躍學員較去年增長了37%。這些數據表明：隨著在線教育接受程度的提高，菲教青少一對一市場存在著巨大的機會。
內部不斷發力 聚焦產品技術服務升級
有分析認為，2020年在線教育企業已經走過了高光時刻，隨著疫情得到有效控制，賽道將回歸正軌，而此時，大部分在線教育公司面臨的是“創業易，守成難”的局面。在大多數人理所當然地選擇擠上“瘋狂燒錢”“跑馬圈地”之路的時候，51Talk選擇了自我降溫。基于此，51Talk在發展過程中始終堅持以用戶為中心，以用戶需求為導向，在產品、技術、服務三個方向發力。
在3月10日戰略發布會上，51Talk發布了全新在線英語素質教育系統，涵蓋了“真人外教+AI”，“聽說+讀寫”，“軟件+硬件”，“線上+線下”以及“英語啟蒙+系統學習”五大部分，該系統的核心理念是“英語教育+國際視野”,以英語學習為基礎，讓孩子成為新時代優秀的世界公民。
產品方面，51Talk不斷完善產品矩陣，打造增長新引擎。51Talk獨立研發英語學習機，通過“軟硬兼施”的策略，專注英語學習。這款產品涵蓋英語啟蒙、繪本閱讀、外教1對1等多項產品，是國內市面上為數不多將英語學習中“輸入”與“輸出”有效結合的智能產品。
技術方面，51Talk就已成功上線自主研發的真人互動在線上課平臺——Air Class空中教室，讓在線一對一課程體驗在不掉線、低延遲、不卡頓的基礎上，通過人臉識別等高科技進一步實現高趣味、高互動的教學環境。此外，51Talk基于大數據和人工智能等技術研發的“魔鏡大腦”系統、H5互動教學產品、智能降噪技術等為學生營造了一個智能、健康、高效的學習空間。
服務方面，公司采用性價比較高的菲教，實行真外教、真在線、真負責的外教服務升級體系，除了配備了外教的1對1教學外，51Talk打造“5+25”（5分鐘導學課+25分鐘外教1對1課程）學習新理念。通過高科技讓孩子勇敢開口說英語，提前適應1對1在線教學的互動模式，有效降低學員的學習門檻。
值得一提的是，51Talk聘請了Maine Mendoza女士擔任公司品牌大使和客座老師。Maine Mendoza是菲律賓著名女演員和社交媒體大咖，她成為51Talk品牌大使的新聞立即成為菲律賓最熱門的話題，進一步加強了51Talk在菲律賓的品牌知名度。
另一方面，今年三月和四月，51Talk分別收購了知名AI啟蒙英語學習軟件GKid和教育平臺考拉閱讀，不斷深化素質教育系統，通過豐富課程品類來優化學習體驗，將目光聚焦在用戶增長與品牌升級。
秉持教育初心 規范行業發展
優質的產品與服務讓51Talk收獲了更多用戶的認可，據中科院發布的《2021中國K12在線英語發展藍皮書》顯示，51Talk作為在線英語的頭部企業，緊隨K12在線英語市場增長，在在線英語類平臺中表現最優，以高達54%的市場份額遙遙領先。這也是51Talk十年來堅守教育初心，不斷深化產品、技術、服務之后，市場給予的反饋與認可。在實現自我發展突破的同時，51Talk也一直在踐行作為行業頭部公司應該履行的社會責任。
今年以來，在線教育進入了強監管時期，51Talk作為牽頭單位率先提出并參與起草的國內首個《K12在線教育服務與評價》團體標準于今年4月正式發布。這也是繼2020年8月51Talk發布企業標準、2020年9月簽署《K12在線教育行業自律公約》、2020年11月領銜參與中國教育國際交流協會發起的在線外籍教師團體標準后，再一次成功為在線教育行業的相關標準制定獻言獻策。
這份《K12在線教育服務與評價》團體標準的制定，對在線教育培訓機構的師資、課程服務、招生宣傳、合同、教學質量、爭議處理等層面明確企業責任，規范服務范圍、要求及服務方式，使得消費者可以明明白白進行合理消費，避免被“套路”，全面提升了消費體驗。團標的推出，為在線教育行業發展打了一劑強心針。作為在線教育行業頭部公司，51Talk秉承教育初心，在加速修煉內功、實現自我提升的同時，將自身勢能賦予行業發展的態度值得肯定。
有分析人士認為，51Talk處在中國在線英語教育行業的頭部位置，并且從2019年第四季度開始，連續六個季度實現盈利，在行業中獨樹一幟,引領健康增長新潮流。
