北京時間2021年5月19日，國內領先的互聯網醫美醫療服務平臺新氧科技（NASDAQ：SY）發布截至2021年3月31日第一季度未經審計財務業績。數據顯示，2021年第一季度，新氧科技總收入3.596億元人民幣（5,490萬美元），同比大增97.0%。毛利率85.4%，在去年同期76.4%的基礎上實現顯著增長。移動端平均月活躍用戶840萬，同比增長101.0%。付費用戶數17.3萬人，同比增長123.3%。

新氧所取得的業績增長，是新氧不斷提升社區內容質量和真實性，加強與機構深度溝通合作的結果。而業內人士則分析認為，在過去一年內，隨著中國經濟的持續復蘇，醫美行業也成為復蘇紅利的分享者之一，新氧作為醫美行業的頭部企業，其快速增長的背后更有著其在技術領域的多年創新與深耕。

在醫美行業中，求美者與醫美機構之間的信息不對稱是長期存在的一大問題，也成為醫美行業建立良性生態的一大障礙。為此，新氧在優質的內容、產品之外，也在積極開發數字化工具，提升用戶決策效率以及行業信息透明度。如新氧在去年開發的VR展廳產品，就可以讓求美者在直接、高效地了解醫美機構的同時，為醫美機構提供更多元化的營銷渠道，收獲了用戶及醫美機構的廣泛肯定。

新氧的視頻面診、魔鏡測臉等小工具，也非常受用戶的歡迎。以魔鏡測臉為例，它基于新氧的大數據及人工智能技術，可以根據求美者的面貌，為求美者提供醫美方面的建議，避免無效醫美帶來的浪費及風險。數據顯示，今年一季度，新氧視頻面診發起量超過48.6萬次，單日最高發起量14729次。而包括魔鏡測臉在內的新氧AI小工具，一季度使用量超過2.58億次。

除此之外，面對醫美機構在市場運營中的需求，新氧則聚合自身資源開展全鏈路服務支持，通過助力新機構經營、助力精細化運營、流量區分運營，推動醫美機構的有效成長。以助力精細化運營為例，新氧主要從品項包裝、醫生運營、私信轉化管理以及評價轉化管理四方面發力，這些運營舉措，促進醫美機構維系好自身平臺形象，提升與用戶的互動效率，最終實現快速成長。而新氧推出的綠寶石醫生榜單、新氧體驗官等活動，同樣也獲得了醫美機構的肯定。

新氧在精細化運營領域的不斷創新，為醫美機構分享市場增長紅利帶來了巨大的助力。以綠寶石醫生榜單為例，僅在今年1~4月，綠寶石榜單醫生人均GMV同比增長超過40%，平均客單價達到非榜單醫生的2.8倍，而“新氧體驗官”目前也已經吸引超過了150萬用戶報名。

對此，業內人士表示，從行業發展趨勢來看，未來醫美行業的競爭一定會逐漸從早期的跑馬圈地向精細化運營轉變，而在這一過程中，技術與運營能力將成為決定醫美機構成敗的關鍵要素。隨著醫美市場的有序恢復，醫美機構的獲客目標也從客流數量轉向客流質量，新氧在技術領域的創新價值也將獲得更多的展現。