尊敬的用戶：

近期我們迎來了V5.1.2版本更新。本次更新通過對AI Kernel 和 AI Call功能的改進和增強，將為用戶帶來更多產(chǎn)品功能體驗。

具體更新內(nèi)容如下

01、精細化運營報表

本次新增用戶掛機節(jié)點分析、用戶標簽分析兩張報表，將為運營人員提供更精細化的數(shù)據(jù)運營指標。

用戶掛機分析報表

通過掛機端口、節(jié)點掛機、節(jié)點掛機趨勢三個維度，分析不同話術(shù)節(jié)點掛機情況及趨勢變化分析，為運營人員提供業(yè)務話術(shù)流程調(diào)優(yōu)依據(jù)。

用戶標簽分析報表

對每個會話節(jié)點精細跟蹤，挖掘詳細的會話行為路徑、轉(zhuǎn)化特點等，幫助運營人員分析用戶的會話行為，針對典型場景的用戶轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進一步制定有針對性的策略，挖掘規(guī)律并突破業(yè)務瓶頸，提升客群轉(zhuǎn)化效率。

02、VUI畫布功能升級

新增全局變量

對話流中獲取的變量信息，可以賦值到當前對話流中任意節(jié)點使用。全局變量的使用，可以靈活實現(xiàn)信息收集、信息核實、信息查詢等場景的即時、個性化參數(shù)傳遞需求。

VUI節(jié)點支持快捷復制

本次開放VUI流程節(jié)點復制粘貼快捷功能，允許對VUI畫布中的節(jié)點進行復制粘貼，包含節(jié)點、節(jié)點話術(shù)內(nèi)容、節(jié)點間的跳轉(zhuǎn)邏輯等。在復雜場景配置中，可以縮減VUI的配置時間，提升整體VUI設計效能。

VUI組件優(yōu)化

為更好滿足復雜的業(yè)務場景需求，本次升級對VUI組件也進行了多項功能迭代，提升更多業(yè)務場景實現(xiàn)能力。

新增分級標簽

從交互數(shù)據(jù)中挖掘更多有價值的信息，幫助企業(yè)延長用戶的生命周期，盡可能產(chǎn)生更多的商業(yè)價值，是我們一直探索的方向。本次更新我們對用戶路徑標簽進行了全新升級，構(gòu)建更立體化的用戶畫像標簽化的管理，標簽支持一級標簽、二級標簽分級配置，同時滿足不同粒度的用戶分類需求和更細粒度的交互路徑追蹤。

例如：催收場景，拒絕還款的客戶按還款意愿度一級標簽分類后，還可以按拒絕還款的理由進行二級細分。

測試窗優(yōu)化

用戶使用測試窗進行文本測試時，為方便快速調(diào)試流程，提高文本測試效率，測試窗增加命中意圖名稱、意圖置信度顯示。

03、開放模型參數(shù)配置

本次針對具有專業(yè)技能的算法工程師，我們開放了模型參數(shù)配置，可以通過模型訓練前端頁面，對模型訓練的參數(shù)進行調(diào)整，以便優(yōu)化訓練模型的效果。

04、TTS配置優(yōu)化

TTS音色開放在線效果試聽

TTS音色支持在線試聽，用戶輸入一段文字，可按照設置的參數(shù)進行音色試聽。

TTS音色支持MRCP、HTTP協(xié)議

為提高產(chǎn)品交互體驗，減少生成音頻文件的耗時，本次升級增加TTS對接方式，TTS音色支持MRCP、HTTP協(xié)議。