通過應用AI技術,將企業人員從大量繁瑣、重復性的日常工作中解放出來,讓他們能夠將更多的精力投入到產品和業務創新中去,已經成為各行各業提效降本的有效手段。

5月18日,百度大腦開放日廈門站企業服務專場圓滿舉行,百度的產品和技術專家、合作伙伴與當地軟件園區的數百位企業代表齊聚一堂,全面解讀百度大腦AI賦能企業服務中“人、財、物”三個核心場景的智能化解決方案。

（百度大腦開放日廈門站企業服務專場）

百度大腦是百度AI多年技術積累和產業實踐的集大成,已開放270多項AI能力,通過百度智能云賦能各行各業實現智能化升級。百度大腦開放日活動自2019年開始舉辦,已成為百度與眾多AI開發者、合作伙伴近距離溝通交流的平臺。今年,百度大腦開放日將在全國城市展開巡回,聚焦城市產業園區特點和智能化需求,結合百度前沿的AI技術及行業場景方案,賦能當地企業加速智能化進程。

廈門是中國最早開放的經濟特區,是改革開放的前沿陣地,創新創業的熱土,投資貿易匯聚的城市。因地制宜,發揮政策疊加效應,廈門高度重視人工智能發展,搭平臺提供全流程“保姆式”服務,建立了市中小微企業公共服務平臺網絡,構建中小微企業服務體系,正全力打造集創新政策、應用示范、制度供給、人才培訓于一體的全球頂尖人工智能標桿城市。

活動中,百度的產品和技術專家詳細解析了在企業服務方面,依托百度大腦領先的AI技術及多技術融合,全面提升企業經營中“人、財、物”三大管理環節智能化水平的解決之道。

在對“人”的服務領域,百度大腦AI能力能夠應用于員工招聘、訪客管理、員工考勤、語音會議、客戶服務等廣泛場景。員工招聘中,自動化簡歷解析、人崗匹配可方便企業高效地進行簡歷篩選和推薦,提升招聘效率;度目系列人臉門禁機,可協助企業在員工考勤、訪客管理、門禁通行等場景快速智能化;語音會議解決方案廣泛應用于雙人會議、演講報告、多人會議室等,實現企業會議智能轉寫記錄;還有智能客服解決方案,基于百度領先的語音、自然語言處理和知識圖譜等技術,有效提升客服效率。

在對“財”的服務領域,百度大腦提供了紙質票據電子化的完整OCR解決方案,該方案全面覆蓋各種票據,針對票據特定字體、打印樣式專項優化,票據拍照掃描識別準確率可達98%,從而實現自動化提取票據信息,自動切分識別各類報銷票據;支持全部9種增值稅發票的真偽及信息核驗,從而提升財稅管理效率。

針對版式不固定的票據,百度大腦還推出了EasyDL OCR自訓練平臺,可支持業務人員對票據進行標注以及訓練,從而得到定制的高精度OCR模型,滿足多種場景中票據識別需求。該平臺具備零門檻操作、低成本數據、高精度效果、超靈活部署的優勢。

在對“物”的服務領域,企業中合同管理、項目管理、采購管理等系統中,存在著大量的非結構化的文檔需要人工處理。針對這種復雜文檔,百度大腦推出了TextMind智能文檔分析平臺,主要擁有四大功能:一、文檔格式解析,能夠識別doc、pdf、圖片等多種格式中的文本內容;二、文檔內容比對,可以比對不同版本文檔的內容差異;三、文檔信息抽取,針對段落中、表格中的關鍵字段信息進行抽取,并支持用戶自定義抽取字段;四、文本內容審查,審查文檔中不符合規范的問題,智能地快速發現問題。

通過TextMind智能文檔分析平臺,可以實現對非結構化文檔數據的智能解析和理解。針對不同場景下的復雜文檔、表格文檔,百度通過創新性的OpenKV、TableKV、DocKV等文檔抽取技術,并基于百度積累的預訓練模型,加入少量標注數據訓練后,就可以達到90%以上的高精度效果。

在本次活動上,某城市商業銀行技術負責人還分享了基于百度大腦NLP、TextMind智能文檔分析平臺搭建的企業NLP平臺。該行搭建的NLP平臺具備分詞、詞性、實體識別、敏感詞檢測、敏感句檢測、文本比對、情感分析等能力,實現針對多種場景的文檔內容快速審查,在銀行業務中擁有廣闊的應用場景。

據介紹,百度大腦還構建了從注冊合作伙伴、高級合作伙伴、資深合作伙伴到合伙人的生態合作伙伴體系,給予技術、品牌及銷售的多方支持。廈門宇客云網絡科技有限公司(簡稱“宇客云”) 作為百度大腦的生態合作伙伴參會,并介紹了基于百度大腦人臉識別技術的校園場景應用,助力校園疫情防控和德育管理系統建設,為教育局、學校和家長學生提供服務。

百度大腦開放日活動未來將繼續走進廣州、上海、蘇州、深圳等城市,利用百度深耕人工智能所積累的豐富應用案例與平臺資源,為各地企業帶來百度大腦前沿的AI技術、核心的產品能力,為更多技術開發者和企業管理者提供創新思路,助力實現產業智能化升級。