
速途網(wǎng)5月7日消息(報(bào)道:李楠)今晚,滴滴發(fā)布《滴滴網(wǎng)約車關(guān)于抽成的說明》。滴滴表示,2020年,滴滴網(wǎng)約車司機(jī)收入占乘客應(yīng)付總額的79.1%。剩下20.9%中,10.9%為乘客補(bǔ)貼優(yōu)惠,6.9%為企業(yè)經(jīng)營成本(技術(shù)研發(fā)、服務(wù)器、安全保障、客服、人力、線下運(yùn)營等)及納稅和支付手續(xù)費(fèi)等,3.1%為網(wǎng)約車業(yè)務(wù)凈利潤。
同時(shí),滴滴也發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在一部分司機(jī)收入占比較低的訂單,目前在陸續(xù)排查出現(xiàn)極端訂單的原因,盡全力避免極端情況的出現(xiàn)。如果司機(jī)師傅遇到這類訂單,可以通過意見征集通道向滴滴反饋,滴滴將跟進(jìn)核查。
滴滴還在說明中解釋了為什么收了“高抽成”之后再補(bǔ)貼司機(jī)和乘客,而不直接降低“抽成”的問題,滴滴稱,為了激勵(lì)司機(jī)在雨雪天氣、早晚高峰、節(jié)假日出行高峰、需求旺盛的區(qū)域多出車接單,平臺(tái)會(huì)通過補(bǔ)貼激勵(lì)司機(jī)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。如果完全按照“平均主義”,那意味著失去供需調(diào)節(jié)的彈性,高峰期和熱點(diǎn)區(qū)域就更難打到車了。
滴滴表示,為了平衡供需,讓乘客更快打到車、車費(fèi)更便宜并享受更好的服務(wù),讓司機(jī)在提供更好服務(wù)的同時(shí)收入穩(wěn)定提升,同時(shí),平臺(tái)也能進(jìn)一步提升服務(wù)加強(qiáng)管理,保障司乘安全,讓乘客體驗(yàn)更好,給司機(jī)更多保障,努力實(shí)現(xiàn)司機(jī)、乘客、平臺(tái)三方正循環(huán)。