一位美國駐華人士曾調侃過一句話，他說：“能真實體現中國人生活品質變化的，只有家電了，房子和車子都不能比。”
他的話，還是比較值得推敲。房子、車子生活盡管是生活的剛性需求，絕大多數家庭卻都是通過按揭購入的。但生活家電，作為耐用消費品，中國人只有在經濟回暖、衣食富足時才會升級、換新。
五一國際勞動節臨近，作為后疫情時代的第一個勞動節，許多家庭的消費和旅游計劃都在醞釀之中。隨著2021年一季度整體消費市場的逐漸回暖，家電市場銷售規模也在不斷擴大。京東家電聯合行業監測機構中怡康日前發布《五一家電換新趨勢白皮書》預測今年五一家電市場將迎來新一輪換新潮。
長達近兩年的新冠疫情給經濟運行帶來的壓力和風險不言而喻，就業形勢也一度不明朗。在此背景之下，消費者不由自主地進行消費降級。
今年以來，新冠疫情得到了有效控制，就業形勢日趨明朗，居民消費再升級。受益于消費升級，時尚和高端類家電銷量攀升。作為領先的家電零售平臺，京東家電在家電換新的大潮中，一方面通過建立行業標準，消除品牌商在選擇賽道時的困惑和焦慮；另一方面，在向高端轉型的過程中，則通過從經營產品向經營用戶的轉型，親自為品牌商探路，形成了正向的交互界面。
提振內需看家電
近日，京東家電聯合中怡康數據機構共同發布的《五一家電換新趨勢白皮書》（以下簡稱“白皮書”）指出，2021年第一季度中國家電市場規模達1903億元，同比增速高達47%，雙線市場均呈現高速增長態勢。
第一季度家電銷售規模暴增源于三大因素，其一是政策因素，從家電行業發展的歷史淵源上來看，家電市場化程度最高，是最有活力的產業板塊。2021年，政府工作報告中明確提及，要“穩定增加汽車、家電等大宗消費”，家電消費成為振興內需經濟的重中之重。
其二，疫情帶來了消費理念的升級，消費者的潛在需求被釋放。現如今，消費者更青睞健康品質以及智能體驗式家電，新功能+智能/健康潮流成為2021年家電市場主題關鍵詞，改善性需求則成為拉動家電消費的最強動力。
此外，還有消費理念的變化，在走訪中，不少消費者告訴《華爾街科技眼》，這場疫情令其更加意識到了生活和生命的意義，在日常生活中，斷舍離的頻次增加，購物中則更崇尚“精致消費”。隨著Z世代（95后和00后）成為消費主力，更是對精致消費起到了推波助瀾的作用。報告顯示，在經濟快速發展的同時，中國消費人群結構也發生了翻天覆地的變化，Z 世代逐漸成為市場消費主體，國家統計局數據顯示，2019 年 Z 世代約占我國總人口的 19%，他們的觀念和生活態度也推動了家電換新需求的產生。
圖：Z世代的比例及個性特點
由此看來，在多重利好的加持下，消費者的家電換新潮熱情持續高漲，預計五一假期將迎來 “煥新潮”，白皮書預計這個五一大家電市場規模可達523億元。
訂立標準 消除賽道困惑
預見到這一趨勢，家電品牌商將“推新賣高”定為近期產品創新的主要方向，同時，這也是以京東為代表的家電零售商們的戰略重點。
京東家電始終精準把握市場風向，深刻洞察市場消費趨勢，不斷引領行業向多元、健康的方向發展，推動行業加速完成轉型升級。
京東家電從標準入手，不斷規范行業的發展，讓新產品在“標準”中成長。以低糖電飯煲為例，2019年低糖電飯煲誕生后，市場滲透率不斷走高，進入2020年后更是進一步提速。奧維云網數據顯示，2020年上半年，線下低糖電飯煲累計零售額份額占比16.7%，線上累計占比也已達5.1%。作為剛進入電飯煲市場僅一年多的全新品類，低糖電飯煲在為行業注入新鮮血液的同時，也正成為電飯煲市場增長放緩后的新興增長點。
但由于標準缺失，市場上的品牌魚龍混雜，增加了消費者的選購難度。日前，中國家用電器研究院聯合京東家電與各大品牌共同推動制定最新團體標準——《低糖電飯鍋烹飪的米飯品質評價技術規范》，以更高標準促進低糖電飯煲產品創新發展，推動行業規范升級。
這一標準的出臺，對規范低糖電飯煲行業的發展有積極的引導意義。
近年來，每到新興品類發展遇到標準缺失或是路徑選擇的困惑的時刻，京東家電就會挺身而出，截至目前，京東家電已經牽頭建立了智能電視、智能空調等多種新品類的行業標準。京東家電方面認為，行業走到了這個階段，賽道有了真實的困惑，就需要一個聲音出來，建立一個樞紐，疏通行業困境，把生態做起來。
經營用戶 為品牌商探路
隨著生活水平的提升，消費者對家電產品的需求不再停留在使用需求上，不同地區不同人群對產品的需求差異都非常明顯。
從產品使用需求來看，象征品質生活的大家電呈現“趨大化”表現，而提升生活幸福感的小家電更關注細分人群。
中怡康線上監測數據顯示，第一季度家電市場呈現高速增長的明星品類不少，大多數與智能、健康等高品質消費家電相關，其中清潔市場新品類洗地機增速保持在 2000%以上，當之無愧成為一季度增長明星;洗烘一體洗衣機、8K 電視機、新風空調、除菌凈化空調等大家電升級類品類增長速度保持在三位數，分別為 395%、268%、200%、171%，全意式咖啡機、低糖電飯煲、獨立式洗碗機等提高生活品質的小家電品類也都保持了兩位數增長。
圖：2021年Q1線上明星品類市場發展狀態圖
截至3月，電視75吋以上零售額份額為28%，同比提升5個百分點，冰箱500L以上份額為54%，同比提升10個百分點;洗衣機10公斤以上份額76%，同比提升8個百分點；3L以下小容積電飯煲份額提升至23%，同比提升2個百分點。
總體來看，家電產品朝著智能化、懶人化、自動化方向發展，智能家電備受消費者青睞。中怡康測算數據顯示，2020 年智能家電市場規模達 2727 億元，占整個家電比重的 43%。
圖：消費者未來可能購買的智能家電測算數據圖
作為國內領先的家電零售平臺，京東家電持續助力供給端精準匹配不同用戶的消費需求。家電廠商利用技術革新不斷推出新功能、新款形、新產品，引領家電行業高端化升級。
在與家電廠商的合作中，京東家電扮演著“探路者”的角色，帶領家電品牌找到新的市場和全新的增長點，占領各品類產品的價值高地。以空調行業為例，疫情過后，具備健康、凈化、送氧的空調在京東家電銷售平臺上廣受好評，出貨量持續提升。洞察到了用戶的需求，京東家電就在供需之間搭起了橋梁，京東家電聯合卡薩帝、TCL、海信、小米等企業，聯合向市場投放新風空調。受益于京東的投石問路，品牌廠商敏銳地捕捉到了市場的痛點，實現了銷量和品牌溢價的大幅提升；對于消費者而言，由于各大品牌集中推出新風空調，滿足了差異化的用戶需求。
在整個過程中，通過連接供需，京東家電完成了從經營產品到經營用戶的轉型，也為家電品牌商的轉型升級消除不必要走的彎路和不確定性。
和空調企業的合作，是京東家電推動家電品牌實現高端化轉型案例的冰山一角。實際上，在各個家電細分領域，京東家電都希望通過搭建橋梁、先行探路等方式，成為各大品牌和消費者最信賴的家電零售平臺。如今在發展國內大循環、擴大國內消費的時代意義下，高端品質化有望成為未來政策重點扶持方向。所以，京東家電推動家電產業結構化升級，不僅符合終端消費需求，更捕捉到了時代契機，持續助力行業價值轉型，為經濟增長和人民追求美好生活做出貢獻。
