4月21日至4月28日,主題為“擁抱變化”的第十九屆上海國際汽車工業博覽會正在舉辦,本次車展側重展示了科技創新對汽車行業格局帶來的變化。值此之際,畢馬威中國未來50榜單系列發布了中國領先汽車科技50企業移動出行及創新服務子榜單,意在鼓勵那些以新興技術應用和商業化落地推動汽車產業數字化轉型的創新企業。
憑借在汽車流通領域持續的創新能力和賦能4S店數字化方面的突出表現,樂車邦第四次榮登畢馬威中國領先汽車科技50榜。
▲樂車邦連續四年上榜畢馬威中國汽車科技50榜單
畢馬威中國副主席吳國強表示:“移動出行與汽車創新服務作為汽車生態鏈中重要的一環,與消費者息息相關,也是依靠創新賦能不斷變革的一個領域。畢馬威中國汽車行業服務團隊始終致力于關注行業衍生的服務研究,為移動出行及創新服務,提供實踐及深入洞察的有益探索。”
畢馬威調查發現,汽車后市場前景巨大,由購買管理轉向使用管理。未來隨著中國汽車保有量的穩步提升和汽車車齡的增長,消費者對于養護和維修支出也將穩步提升,進而推動汽車后市場的增長和投資熱度。目前中國的后市場中仍存在數字化發展水平較低、缺乏規模化和專業化、行業誠信度低等問題,這對行業參與者來說既是挑戰也是發展機遇。
樂車邦一直專注于以創新技術賦能4S店智慧零售發展,核心商業模式為數字化+管理賦能4S店,旗下包括4S店養車折扣平臺樂車邦、4S店數字化服務商魔輪、4S店管理服務平臺世遠汽車。
自成立以來,樂車邦積極向行業輸出創新技術、創新工具和創新模式,推動中國汽車經銷商產業的數字化轉型。截至目前,樂車邦平臺已經合作超過5000家4S店,魔輪SaaS服務伙伴超過1200家,4S店管理服務業務合作超過100家4S店。
在疫情籠罩的2020年,樂車邦對4S店的賦能價值得到最大化的彰顯。
樂車邦養車折扣平臺通過互聯網、大數據、云計算等技術,將4S店售后業務線上化,并針對4S店閑、忙時間的不同時段制定折扣價格策略,有效吸引4S店客戶回流。數據顯示,與樂車邦合作的4S店資產閑置率大幅下降,售后營收實現兩倍以上增長。同時,樂車邦4S店管理服務業務通過“管理+數字化”賦能,幫助合作經銷商集團獲得效率和業績的大幅提升,在受疫情影響嚴重的2020年,樂車邦管理的4S店業績實現超過預期完成。
而樂車邦從2019年開始發力的魔輪產品,在疫情籠罩的2020年更是表現不俗,其“行業最強大數據能力”、“全業務線上服務能力”、“裂變式在線獲客能力”、“外部引流能力”、“社交化用戶連接能力”和“移動化智慧管理能力”,隨著產品迭代不斷強化,高效幫助4S店快速實現了數字化新搭建、私域流量新增長。
2020年,共有1208家4S店、66個品牌借助魔輪SaaS,搭建了自己的線上4S店,新增注冊用戶3732人/店,不僅有效抵御了疫情帶來的風險,更為業績增長找到了新的驅動力。
案例1:
蘭州寶鑫行寶馬4S店,在疫情籠罩的一年中,單店年獨立訪客實現22萬,年度新增注冊用戶多達近9萬人,年度線上店交易訂單數量9400多單。開通半年的整體銷量相較于2019年提升25%,置換率提升33%,進廠臺次增長12%,續保單量增長34%。
案例2:
南通長江豐田4S店通過魔輪線上4S店舉辦了“第10屆長江汽車購車節”。從2020年6月1日到6月14日結束,兩周時間共吸引近2000人訪問,有效訂單生成194單,6月13日當天轉化新車銷售52臺次,售后保養89臺次,超預期完成活動目標。
案例3:
成都新元素汽車集團,旗下6家4S店先后引入魔輪SaaS,平均訪問人數超7800人/店,訪人次超10.5萬人次/店,新增注冊超5400人/店,有效訂單數超700單/店。其中,成都新元素雅麓奧迪4S店,2020年11月的訪問人數創下2萬人,訪問人次為23萬人次,新增注冊超14500人,高效實現自店私域流量聚集。
案例4:
2020年12月,瀘州中遠名車正式啟動魔輪線上店運營,當月就實現訪問人數超7300人,訪問次數近20萬人次,新增注冊近5000人,支付訂單2700多單。在12月份的運營活動中,其中一個秒殺活動吸引了6700多人參與,線上產生訂單近2700單,線下保養訂單147單,鎖定近48萬的產值。
案例5:
2月11日-2月19日,春節假期9天,東風風神襄陽紅牡丹4S店通過線上魔輪4S店,上線7個售后套餐活動,吸引近1800人參加,支付訂單328單,鎖定售后產值14.26萬,為2021年開門紅打下堅實基礎。
春節后,魔輪合作訂單量暴漲,3月單月銷售額創造了過去一年的歷史新高,1月/12月環比增長21%、3月/1月環比增長63%。
以數字化為核心的科技創新力量正成為實體經濟轉型升級的重要一環。過去一年多,疫情之下的防疫常態化無疑從“生存”角度倒逼傳統零售業態加速數字化轉型。借助互聯網手段,實現線上線下深度融合正成為汽車行業發展的新常態。
此次入選“畢馬威中國第四屆領先汽車科技50企業”,無疑是行業對樂車邦的又一次肯定。未來,樂車邦將繼續專注于創新,不斷加強對樂車邦APP和魔輪SaaS兩大核心產品的研發投入,持續賦能中國汽車經銷商數字化的升級轉型。
