高仙機器人宣布完成億級美元的B＋輪系列融資，僅過去一年內(nèi)，高仙機器人就獲得了由美團、騰訊、中信建投、遠翼投資、藍馳創(chuàng)投、博華資本等投資的超過1億美元的B＋輪系列融資，投資機構中有知名券商，有互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也有頭部地產(chǎn)商。
后疫情時代，物業(yè)企業(yè)的價值被重新構建，越來越多的物業(yè)上市公司借由并購的方式提升市值，實現(xiàn)快速擴張。截止發(fā)稿，已有41家來自內(nèi)地的物業(yè)管理公司在香港掛牌上市。在資本的加持下，我國物業(yè)行業(yè)目前實現(xiàn)了每年15％－20％的增速，市場不斷擴大，整個物業(yè)行業(yè)的發(fā)展也趨于標準化、規(guī)模化。
然而，不同于生產(chǎn)類或科技類企業(yè)，物業(yè)公司的人工成本在整體成本結構中占比過高，超過70％的占比，導致很難形成規(guī)模化優(yōu)勢，這也阻礙了整個行業(yè)的發(fā)展。數(shù)據(jù)表明，未來5年，一方面整個物業(yè)的在管面積將實現(xiàn)翻倍，而另一方面，我國的城市落戶政策開始由“大規(guī)模增加落戶規(guī)模”變成了“堅持存量優(yōu)先原則”，這意味著國家政策趨向于將更多的人口留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而不是大型城市；與此同時，蓬勃發(fā)展的快遞、外賣等新興服務行業(yè)也在大量搶占勞動力資源。在此背景下，物業(yè)保潔行業(yè)可用的人力資源將下降至原有規(guī)模的70％－80％。也就是說，未來物業(yè)保潔的人均工作效率需要提升3倍才能彌補當前物業(yè)行業(yè)的人力缺口，只有提高人效物業(yè)保潔行業(yè)才能在未來的競爭中生存下來。
數(shù)字化布局，成為物業(yè)公司規(guī)模化發(fā)展破局點
為了提升人效，一些頭部物業(yè)公司開始探索，并發(fā)現(xiàn)數(shù)字化布局是唯一的解決方案，但相比外賣快遞等新興行業(yè)的高數(shù)字化程度，物業(yè)行業(yè)的數(shù)字化基本為零，可謂知易行難。最終，大多數(shù)頭部物業(yè)企業(yè)不約而同選擇了，商用清潔機器人解決方案作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步。
目前，SOHO中國、龍湖、萬科、新鴻基、新加坡樟宜機場、順豐速運、大潤發(fā)、物美、太古匯等物業(yè)需求方都批量引進了清潔機器人解決方案，輔助人工提升清潔效率。一些物業(yè)公司也采購了商用清潔機器人用于服務寫字樓、酒店、商超賣場、工業(yè)物流、交通樞紐、智慧園區(qū)、景區(qū)、高校等不同業(yè)態(tài)的場景。同濟醫(yī)院物業(yè)服務公司有關負責人介紹，采用高仙的商用清潔機器人后，人效提升顯著，“從工作路線圖、清掃面積到清潔時間，再到節(jié)約的成本都有很直觀的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，這和以往采用人工清潔時有了很大的區(qū)別。所有的工作都可量化，加深了院方對我們的信任。”不論頭部企業(yè)，還是其他體量的物業(yè)保潔公司，應用清潔機器人方案都提升了人效，也為贏得新項目帶來更多機會。以此趨勢，在未來1－2年內(nèi)是否擁有清潔機器人解決方案，必將成為評判物業(yè)企業(yè)是否合格的基本標準。
按照國際機器人聯(lián)合會的分類標準，機器人被分為服務型機器人和工業(yè)機器人兩大類。在此次疫情期間，這兩類機器人都得到了不同程度的發(fā)展。在疫情防控應急處置和輔助作業(yè)方面，服務型機器人成為發(fā)展最快的一類機器人。從清潔消毒到送餐服務，讓整個社會關注到服務機器人這個新興行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ沧屝袠I(yè)看清了服務型機器人的產(chǎn)業(yè)化方向。
不過，如同功能手機到智能手機的發(fā)展不是一蹴而就，物業(yè)企業(yè)的數(shù)字化布局也需要時間去探索和適應，同樣，機器人使用規(guī)范的形成、數(shù)字化解決方案的落地也需要一個過程。隨著2021年整個行業(yè)進一步調(diào)整，關注行業(yè)痛點，關注智慧物業(yè)發(fā)展，只有提早進行數(shù)字化戰(zhàn)略布局的企業(yè)，更有可能脫穎而出率先邁入物業(yè)新時代。
資本逐鹿萬億市場，商用清潔機器人賽道頭部優(yōu)勢明顯
中信證券研報預計，未來3～5年物業(yè)管理市場總體規(guī)模將增加至24080億元，其中保潔份額占比在20％左右，增值服務市場規(guī)模擴張至4224億元，市場容量進一步打開。服務機器人也在行業(yè)發(fā)展、消費升級、勞動力缺失的浪潮推動下開始“上岸”。其中，商用清潔機器人賽道正受到資本的追逐，成為一片新的投資熱土。
從億歐行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)有多家進行商用清潔機器人產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的企業(yè)，但卻有著明顯的頭部分化趨勢，其中高仙機器人在商用清潔機器人領域優(yōu)勢明顯。從公開信息獲悉，高仙機器人已經(jīng)獲得在此領域規(guī)模最大的多輪投資。僅2020年一年，高仙機器人就獲得了由美團、騰訊、中信建投、遠翼投資、藍馳創(chuàng)投、博華資本等投資的超過1億美金的融資，投資機構中有知名券商，有互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也有頭部地產(chǎn)商，高仙機器人的被認可程度及發(fā)展勢頭可見一斑。
為何如此多的投資機構都選擇高仙機器人作為投資首選，這從對外披露的信息中不難找到原因。作為全球最早從事自主移動技術研發(fā)和應用探索的機器人公司之一，高仙機器人深耕商用清潔機器人賽道，在技術成熟度、應用場景豐富性、交付能力上已實現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的領跑。
公開資料顯示，高仙成立于2013年，是國內(nèi)一家專注于商用清潔機器人領域的創(chuàng)新企業(yè)，目前，高仙已在全球30多個國家及地區(qū)落地了1000多個項目，并通過全流程管理和高質(zhì)量交付，打通商業(yè)清潔機器人整個商業(yè)閉環(huán)。如今，高仙機器人在物業(yè)地產(chǎn)的占有率已經(jīng)滲透到了80％，并在多家地產(chǎn)和零售頭部客戶實現(xiàn)復購，進一步驗證了產(chǎn)品的效用以及商業(yè)模式。
追之不及，高仙全面領跑商用清潔機器人賽道
目前，雖然全球服務機器人產(chǎn)業(yè)尚處于新興發(fā)展階段，但在國內(nèi)卻表現(xiàn)出了強勁的發(fā)展勢態(tài)，從核心技術、產(chǎn)業(yè)化水平到產(chǎn)品市場化規(guī)模等方面均領先于全球，國內(nèi)的市場潛力巨大，海外市場特別是發(fā)達國家的物業(yè)保潔市場容量也達到了國內(nèi)的5－8倍，對于國內(nèi)服務機器人企業(yè)而言，海外市場同樣不容忽視。
在物聯(lián)網(wǎng)時代下，清潔行業(yè)的未來發(fā)展趨勢將是基于由大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術所組成的數(shù)字生態(tài)體系。高仙機器人CEO程昊天在接受采訪時談到：“人工智能在細分行業(yè)的滲透和發(fā)展通常會分為四個階段，第一階段，以技術為驅(qū)動，高仙是最早一批做SLAM導航技術的方案商，當時市面上半數(shù)的服務機器人都是采用高仙的導航模塊；第二階段，是以產(chǎn)品為驅(qū)動，7年來高仙研發(fā)生產(chǎn)出了包含6大產(chǎn)品線在內(nèi)的產(chǎn)品矩陣，可以實現(xiàn)95％以上的地面清潔覆蓋，通常物業(yè)企業(yè)也會傾向于在同一家采購同品類的產(chǎn)品；第三階段，是整體的數(shù)字化階段，以商用清潔機器人為基礎，再通過物聯(lián)網(wǎng)技術賦能保潔人員，讓保潔的工作過程可數(shù)據(jù)化、可視化、可被輕松管理，實現(xiàn)對人效的大幅提升；第四階段，將進入平臺化，類似滴滴可以通過平臺進行派單，讓物業(yè)保潔的用工模式得到進一步優(yōu)化。”
對此，高仙的投資人也給出了更直觀的數(shù)據(jù)判斷：與競爭對手相比，高仙已經(jīng)進入數(shù)字化布局階段，而市場上的大多數(shù)廠商還處于第一階段或者第二階段初期，形成完整產(chǎn)品矩陣的品牌更是少之又少，高仙相比同行業(yè)一直保持著4－5年的領先優(yōu)勢。在資本的加持下，高仙如今已經(jīng)擁有了700余人的團隊，高仙與其他競爭對手之間的差距只會越拉越大。有投資方作了這樣的比喻：“高仙就像一個百米賽道上的領跑者，不但把其他人遠遠地甩在身后，還在離終點越來越近的后半場，不斷加速。”這意味著，當高仙提出的數(shù)字化標準，被大多數(shù)物業(yè)公司認可之時，商用清潔機器人賽道的競爭也將徹底結束。
