近年來,隨著人口紅利的下降,以淘寶、微博、百度等為代表的公域流量獲取成本愈發高昂,性價比急劇下跌。對比之下,可以自由控制、隨時觸達、反復使用且免費的私有目標人群流量——私域流量,開始成為商家們更好的選擇。
私域流量意味著真正的用戶資產沉淀。在所有的私域運營主戰場中,微信憑借社交關系帶來的12億月用戶活躍度和用戶粘性穩居榜首,是商家們在進行私域運營時的必爭之地。
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進入2021年后,微信私域運營正式步入常態化,期間,騰訊官方不斷更新迭代企業微信,全方位完成了企業微信與微信生態的互通。目前,企業微信已正式成為了私域運營的官方工具,并逐漸讓商家們在業務拓展過程中感受到明顯的效果提升。
同時,為了滿足多樣化的市場需求,企業微信官方也對外界開放了眾多端口,允許第三方市場介入,開發適用于各個場景的功能支持,讓企業微信以更健全、完善的姿態成為各品牌商家私域運營時的底層工具組,共建企業微信運營生態。截止目前,企業微信的開放接口增加到了540個,合作伙伴增加到8萬家,相比2020年增長了4倍。
而在搜尋市面上的企業微信第三方服務商時,筆者發現,南訊股份的「客道云企微運營」針對私域和社群運營推出了一整套完整的社群運營完整解決方案,能夠支持、協助企業在私域流量的獲取、激活、留存、變現和傳播上完成高效管理,對其構建超空間、超時間、超個體的閉環路徑上大有裨益。
渠道分流、裂變拉新、精細化客戶管理、全方位風險監控、個性化客戶標簽、客服工具、離職員工資產繼承……這些準確洞察市場需求的功能,全方位定制化賦能商家精細化的用戶運營能力,讓其與顧客、員工真正無縫融合在一起,實現了企業與用戶、員工與用戶間的實時交流、交互、交易。

據公開資料報道,南訊股份是一家致力于為零售企業提供數字化、智能化的客戶資源系統解決方案的企業。成立十余年來,憑借自身的客道云產品與ECRP云產品,在業內享有較高的美譽度和口碑。截止目前,南訊股份旗下產品已與天貓、淘寶、京東、有贊、小紅書、蘇寧等主流平臺實現了數據對接,服務的客戶涵蓋華為、海信、良品鋪子、全棉時代等國內知名品牌以及歐萊雅、蘭蔻、聯合利華、三星、索尼等國際知名品牌,也包括李子柒、花西子、完美日記等網紅品牌。