中國消費者對海淘產品有著極大的需求量，所謂有需求的地方就會產生供應。海淘平臺就此建立，促進國家跨境交易市場的發展。在這些海淘平臺中，有的曇花一現，并未掀起什么波瀾，有的不管模式，打拼出一條穩定而符合大眾的發展道路來。不管怎么樣，海淘平臺的服務流程不過是從海外進購商品，然后銷售給國內的消費者而已。但是，就是這么簡單的一買一賣，實際上卻蘊藏著深刻的經營理念。

拿考拉海淘來說，它的商品大部分來自于自采，就是親自去原產地挑選貨品，然后經歷嚴格的產品檢驗和科學的市場調研，經過一番周折之后，順利通過檢驗的商品才會出現在考拉海淘平臺上。這樣一個過程，相當復雜，也極具責任心。個人代購沒有能力做這件事，而作為海淘平臺的領軍者，考拉海淘有能力也有義務這樣做。現在，考拉海淘在世界很多國家設立分支機構，就是為了采購和檢驗商品提供方便。

為了讓更加用戶加入其中，考拉海淘還設立黑卡會員模式，這樣既能留住老客戶，還能吸引新客戶的到來，當然不斷推進會員服務，是它要做的頭等大事。接著，海淘平臺還會就售后服務做一些努力，在保證產品質量的前提下，還得確保物流暢通、售后無憂。在消費者看不到的地方，海淘平臺會設置各個售后環節，就是為了讓消費者可以盡快拿到商品，享受快樂的購物過程。