網上有很多人說沃爾沃維修保養費用高,但如果細細追問,這些人又說不出具體事例。為了讓消費者切實感受到沃爾沃專業、貼心、物有所值的售后服務,沃爾沃于去年發布了“讓安全,更周全”的全新服務理念,以及六大服務承諾。這六大服務承諾包括:零件終身保、預約快速養、免費取送車、超長時營業、尊享代步車、全天候守護。

其中,零部件終身質保政策,自2020年7月1日起,在符合一定條件的情況下,客戶自費購買并在沃爾沃授權經銷商安裝的原廠零件享有終身零件保修的權益。若客戶在授權經銷商處自費購買并安裝的任何沃爾沃原廠零件由于材料或制造瑕疵而需要維修或更換,則該零件可通過授權經銷商免費修理或更換。客戶零件終身保修從購買零件之日開始,并且在零件購買時注冊的車主變更之前一直有效。
此外,沃爾沃還推出了免費取送車的服務,車主通過多種網絡渠道,可預約享受20公里免費上門取送車的服務。如果車輛還在三包期內,在店內保修時間超過3天的話,車主還可免費預約代步車服務,滿足沒車期間的用車需求。另外,沃爾沃VolvoOnCall隨車管家服務還能為車主提供7*24小時的一鍵呼叫、SOS應急呼叫、碰撞自動求助、道路救援協助、防盜通知以及400服務熱線等多項服務。沃爾沃此舉在創造新車銷量的同時,也能滿足客戶需求和購物新體驗,同時為該品牌樹立良好口碑。

今年上半年,受疫情影響,中國乘用車市場銷量整體下降26%,但沃爾沃的銷量卻幾乎未受影響,上半年累計銷售約6.6萬輛,幾乎與去年同期持平。4、5兩個月,沃爾沃銷量同比上漲均超過20%,6月則同比增長14%,實現了連續三個月銷量雙位數增長。
能夠有如此傲人的銷售成績,足見沃爾沃在汽車市場上的受歡迎程度?,F在沃爾沃推出全新服務理念和六大服務承諾,更是讓廣大消費者倍感貼心與便捷。想要購車的小伙伴,可以多多關注沃爾沃各款車型,總有一款適合你。