在為愛車做保養的時候,大家常常有這樣的感受:耗時長、不方便,更換的配件還不是原廠的。但沃爾沃卻沒有發生過這樣的情況,究其原因,是沃爾沃始終把用車安全放在第一位,一直堅持使用符合沃爾沃安全標準的原廠零配件,每一次保養維修均執行規范標準的配套服。

去年,沃爾沃推出全新售后服務理念“讓安全,更周全”,在保障包標準服務的前提下,進一步降低了車主的售后成本。
沃爾沃在專業服務的基礎上推出了“延長保修服務”,并推出了原廠認證機油更新服務和基礎養護套餐,不同車齡段車主還可獲得相應單張保養優惠券。同時自7月起,沃爾沃汽車在全網推出“零件終生保,預約快速養,免費取送車,超長時營業,尊享代步車,全天候守護”6大貼心服務,誠意為車主服務。
沃爾沃汽車官方網站還為大家提供沃爾沃基礎保養服務信息,根據車輛的車型年份、公里數,為大家提供最合理的保養信息,讓大家的愛車始終如新。大家如果想了解更多Volvo保養服務信息,如沃爾沃保養費用、沃爾沃配件價格,可以點擊沃爾沃汽車官方網進行查看。
當你走進沃爾沃保養愛車時候,你會發現每一輛沃爾沃都有專屬顧問全程照管,每一處車輛需求都有專業技師一手打理。并且每家沃爾沃維修中心的每一位技師都是經過沃爾沃認證的。沃爾沃為了更進一步保障服務的專業性,還推出了飛行技術項目。目前全國有31名飛行技師,遍布大多數省份,采用就近支持原則,提高支持效率,確保48小時的到場率。2019年所有支持都滿足48小時到現場。飛行技師都是沃爾沃技術部精挑細選的技術能手,不僅有多年沃齡、獲得沃爾沃認證,電腦運用熟練,而且善于溝通。為了更高效地為客戶排憂解難,沃爾沃技術部為每一位飛行技師配備了一套專用診斷工具,高階診斷工具每區2套。專用工具設備的配備,提高了飛行技師的支持效率。

售后服務,歸根到底考驗的就是專業水準和用心程度。為每位用戶提供最優質、最細致、最有溫度的服務體驗,這不僅僅是沃爾沃品牌的榮譽象征,更是沃爾沃售后服務品質的最好印證。
看了上面的介紹,大家是不是對沃爾沃售后服務有了更多的了解呢?沃爾沃能夠取得今天的成績,除了過硬的產品實力,完善的售后服務也是功不可沒的。