家電的“以舊換新”,是一種必須推行下去的新生活認知。
近日,深圳某大廈上了頭條熱搜,原來這家企業一年空調電費高達460萬度,空調維修成本近百萬元。
最后的調查是空調使用年限較長,維護也相對薄弱,造成了壓縮機與機器內部的變頻板出現了質量問題,直接導致電量和維修的成本極速增加。
當空調因為使用年限或者維護不力頻頻出現故障問題時,就不僅僅是鬧心,更是費錢,更有甚者引起火災,危害生命。
新品迭出 水漲價高
一場新冠疫情,影響了市場經濟,也改變了消費意識。
家電行業作為我國經濟產業中的重要組成部分,在疫情初期也經歷了嚴重的打擊,由于嚴格的管控,2020年春節后企業不能復工復產;物流運輸的管制,造成原材料和整機的運輸困難;消費端則出現實體店暫時閉店、銷售停滯、安裝受阻等情況,導致一季度家電行業國內銷售規模出現36%的大幅下滑。
隨著疫情得到有效的控制,家電行業的生產和銷售都逐漸恢復正常,銷量也一度出現了小高潮。據《2020年中國家電行業全年度》報告顯示,2020年家電行業全年累計銷售7297億元,較上一年同期下滑9.2%。在家電銷售渠道領域根據報告顯示2020年,蘇寧易購線上線下全場景覆蓋的渠道模式獲得了23.8%的市場份額,在所有渠道形態中仍穩居首位。
回顧空調行業歷史,國內空調產業在經歷近30年的發展之后,行業已經從增量市場進入存量競爭階段。
為了盡快恢復企業元氣,不少家電品牌都在2021年加足了馬力,推出了多個家電新品。但依然受限于原材料價格上漲的原因,在2021年開春之后,各大家電品牌先后都發布了漲價公告。
據相關數據監測,線下冰箱、洗衣機、空調市場均價同比漲幅均超過10%。其中,尤其以空調漲幅為首。漲價的背后是生產廠家因為原材料的生產成本增加,自然地反應。但是對于消費者來說就是一件“多花錢”買相同東西的消費心理,造成了無數網友的關注的討論。
普及年限 危害良多
面對高昂的市場價格,不少消費者選擇捂緊錢包,繼續使用年老產品。
這一個人選擇,原本并無可厚非。但頻頻爆出的電器事故,讓國家再次高度重視家電安全使用年限的問題。
2020年,中國家用電器協會組織發布了《家用電器安全使用年限》系列標準。根據該系列標準,生產者(制造商)應對其設計的冰箱、空調、洗衣機、吸油煙機、燃氣灶的安全使用年限予以說明。
其中,家用電冰箱、葡萄酒柜和房間空調器的安全使用年限為10年;家用洗衣機、干衣機、吸油煙機和家用燃氣灶的安全使用年限為8年,需要注意的是,空調安全使用年限從生產日期計起,其余從銷售日期計起。
值得一提的是,不能將安全使用年限與產品質保年限混為一談。產品質保年限是企業對消費者做出的產品質量承諾,而安全使用年限是在設定的產品正常使用條件下,推算出來的確保使用(者)安全的基本年限。
很多消費者將兩者的概念混為一談,依舊堅持使用舊家電(國家定義:超過了國家基本明示的使用壽命,但是沒有損壞,還可以正常使用的家用電器。)。盡管這些家用電器可以正常使用,但是卻存在很多危害,甚至帶來很多安全隱患。
一、原件老化,釋放有害物質。國家質監局稱:舊家電中的電子原件在老化、過期、廢舊以后會釋放各種有害物質,會對人體造成隱形的傷害。
二、噪音過大,功率能耗高。技術的提升,必將革新家用電器在能耗上的技術。
三、配件難尋,維修成本過大。隨著產品更新換代,配件難尋已經成了故障維修中最大的問題,最讓人頭疼的是可能之后又是壞了修,修了壞,如此循環反復。
以舊換新安全超值
2021年3月5日,國務院總理李 克強在政府工作報告中提及今年消費重點工作時指出,要穩定增加汽車、家電等大宗消費。
為響應國家的大力倡導,挖掘家電消費新增長點,發展循環經濟,健全回收體系,以蘇寧易購為代表的電商零售巨頭在3·15來臨之際,推出了全民煥新節系列活動,
以打造“以舊換新“消費閉環,助力綠色消費。
以補貼優勢具體舉例,通過互聯網公開信息我們整理了一份蘇寧“315全民煥新節”具體活動優惠表。
從上圖蘇寧以舊換新活動力度來看,在中高端家電、冰洗給予金額較大的補貼,更是拿出了現金、優惠券等多種組合方式。其中空調一口價換新引起了消費者廣泛的關注,還有2個月夏季就要到了,大多數家庭都需要清洗和更換新空調,一口價簡單直接還可以額外享受補貼,減少平臺和消費者雙方的時間成本支出。
蘇寧積極的倡導家電以舊換新,一方面希望能夠有效提升智能產品制造業的發展,從產品研發、設計等方面提升中國制造企業的能力。另一方面也是倒逼自己,通過不斷地創新行業服務能力,提出拖舊送新一體、一站式以舊換新等舉措,更深度更廣泛的整合蘇寧線上線下全場景零售資源,不斷改善用戶消費體驗。
寫在最后:
服務是蘇寧最好的產品。
活躍在零售領域30年的蘇寧易購,無論是線下實體店的擴張,還是在線上電子商務渠道上的大發力,所有的核心都是為用戶提供更好的服務。
“以舊換新“活動,是蘇寧深入服務客戶的一個觸角之一,結合蘇寧315 家電家裝節共同在社交平臺推出了“煥新理想家”的活動,拍照上傳你的舊家并隨意暢想未來想要的家的樣子,幸運兒將會得到一份專屬定制設計圖紙和3000元煥新基金。
未來蘇寧是否可以推出舊家煥新?從蘇寧的服務能力來看是完全有可能的,這或許也是以舊換新2.0版本的未來。
未來,可能在家里看到蘇寧的頻率會更多起來。
