近日，國家統計局發布了2020年國民經濟和社會發展統計公報，預計全年人均國內生產總值72447元，我國經濟總量突破100萬億元大關，人均GDP連續兩年超過1萬美元。這說明在面對2020年嚴峻復雜的國內外環境中，我國科學統籌疫情防控和經濟社會發展，經濟運行穩定恢復、好于預期，發展目標任務全面完成，“十三五”規劃圓滿收官。
在公報總結的成功經驗中，“科技改革創新”是凝聚社會共識、增強內生動力、激發有效潛能的關鍵戰略之一，加快完善以企業為主體的技術創新體系，創新發展第一動力深入人心。公報顯示，我國全年研究與試驗發展經費支出24426億元，比上年增長10.3%；全年全國授予專利權363.9萬件，比上年增長40.4%；高技術產業投資增速比全部投資快7.9個百分點；我國繼續位列全球創新指數排名第14位，是前30名中唯一的中等收入經濟體。
在“十四五”規劃目標和描繪2035年社會主義現代化遠景中，我國將科技創新、自主創新等驅動發展戰略提升到前所未有的高度，明確指出要堅持創新在我國現代化建設全局中的核心地位。2021年是“十四五”開局之年，如何加強科技創新、技術攻關，強化國家戰略科技力量是兩會期間重要的探討議題。
科技創新如何激發各行業潛能，成為推動高質量發展，助力產業數字化轉型的賦能者？在剛剛舉辦的世界移動通信大會(MWC)上海展上，各大廠商以自身優勢解讀這一問題的答案。聯想集團董事長兼CEO楊元慶在主旨演講中表示，聯想以“新IT”戰略加快推動5G商用賦能產業智能化變革，“新IT” (Intelligent Transformation) 就是基于“端-邊-云-網-智”技術架構賦能各行各業實現智能化變革所需要的技術、服務與解決方案。
聯想以5G專網為核心，新IT全要素發力，在制造、交通、金融等多個領域積極推動5G場景在垂直行業的落地應用。在智能制造方面，以聯想全球最大的PC制造基地——聯寶工廠的排產為例，一天兩班倒，每班的平均訂單數是5800，平均形成102個待生產任務包，相應決策過程非常復雜，依靠人的經驗和判斷去處理十分困難。通過聯想智能排產系統，智能排產將排產耗時從原來的人工每天6小時縮短到1.5分鐘，大幅降低了企業運營成本，提升了生產效率以及投資回報率。在聯想武漢產業基地，基于聯想自有云網融合技術的5G專網，生產線上的員工操作細節與自動化生產線上的傳感器數據可以更實時的與MES互聯，提高生產安全與質量；同時，由聯想自主研發的自動貨運機器人，以11條線路全自動運行在廠區，每1.5小時配送13000多種原料，在運行中躲避人員和障礙，整個過程中無需任何人工干預。
在智慧交通領域，聯想為蘇州構建“獅山交通大腦”，通過借助各類智能終端和感應設備實現道路數字化全息感知，提前預測重大活動或交通事故產生的交通影響，優化決策信息，使城市路口整體通行效率提升12%、早高峰時速提升20%。在智慧金融方面，聯想通過EDI數字化協同客戶的供應鏈系統對接，幫助平安保險把合同、發貨、發票、結算等環節順利遷移至線上，保證數據安全穩固，實現精準管理，提升員工效率。
隨著生活節奏的加快，智慧零售應需而生。聯想在自營無人店中使用了面部識別、物體識別、Wi-Fi探針、聚合支付等20多項黑科技，整個店面使用一部手機就可以運維。聯想將AI技術應用到傳統零售場所，目前聯想來酷智生活門店開業數已超數百家。店內囊括300余種智能產品，如：運動手環、體脂秤、藍牙音箱等智能化設備，讓消費者體驗到各具特色的產品魅力。在這些店里，通過大數據和人工智能技術，可以實現用戶分析、店內商品展陳調整、智能配貨、智慧引流、全網瞬時統一調價等功能，還可以進行遠程巡店，不用到店即可獲悉店內情況。從人力成本計算，新建一家傳統零售店（如好鄰居）需要雇7名店員，而聯想無人店只需雇2名店員，人員成本直接降低71%。
除了零售行業，客服工作也需要占用大量人工時間與精力，聯想通過“魔方”系統為客戶迅速解決紛繁和定制化的用戶需求。聯想“魔方”系統的人工智能核心可以將文字、圖片中的重點自動提取，人工智能會根據用戶的語氣、用詞、響應速度分析用戶的實時心情，提示客服進行更有幫助的回應。聯想“魔方”系統幫助首汽約車完成了人工智能系統的部署和訓練，平均通話時長縮短為舊系統的1/3，服務效率提升67%。人工智能智能回復解決率提升300%。
科技創新不僅在“接地氣”的行業中為消費者升級體驗，在航空航天、生物科技等“高大上”領域也發揮重要作用。聯想為中國載人航天工程總體仿真實驗室，提供了一套以聯想高性能計算系統和ThinkStation圖形工作站為核心的仿真系統，成功輔助神舟十一號飛船和天宮一號在太空中進行無人對接任務。在2020年，聯想為華大基因的研究人員提供了全新的大數據分析技術和算力資源，助力新冠疫苗研發。聯想作為5G研發的先行者和新IT全要素服務商，積極賦能各行各業智能化轉型，為建設數字經濟、智能社會添磚加瓦，共同打造人類更美好的未來。
