未成年人所處的游戲環(huán)境是否健康，一直都是國家高度重視的要點，沙盒類游戲《我的世界》響應國家政策，同樣重視游戲內未成年人的成長環(huán)境，并為此積極開展凈網行為，對游戲內色情、暴力等敏感內容進行禁言、封停等不同程度的懲處，積極打造綠色游戲環(huán)境，除了保障游戲環(huán)境綠色，《我的世界》對未成年過度消費的問題也格外重視。

如今線上娛樂成為大眾消遣的首選，未成年人因線上娛樂產生的問題也日益突出。各種青少年線上消費數(shù)萬乃至數(shù)十萬元的案例時有發(fā)生。早在2019年11月，國家防止未成年人沉迷游戲，下發(fā)《關于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》。其中第三條就是規(guī)范向未成年人提供付費服務。這無疑是政府機構通過雷厲風行的監(jiān)管措施，讓行業(yè)中各個主體自我約束。

網易《我的世界》積極響應國家號召，果斷采取相應措施，承擔起應盡的社會責任。針對未成年人金錢觀、消費觀還未完全形成，對支付行為缺乏概念的情況，借助網易專門推出“家長關愛平臺”，與家長共同守護孩子綠色游戲環(huán)境，通過企業(yè)和家長攜手的方式，進一步防止未成年人過度沉迷，杜絕未成年人的不理性消費行為。

據悉，該平臺可供家長了解孩子游戲情況及消費信息，遠程管理孩子的游戲時間和時間消費、實現(xiàn)企業(yè)、家長共同監(jiān)督的綠色環(huán)境，目前累計管控的未成年人數(shù)量已超兩千萬。家長可以借助“家長關愛平臺”APP，為孩子設立消費上限、禁玩時段等限制，同時觀察孩子長期的游戲行為，捕捉孩子的游戲習慣與興趣圖譜，從而建立對孩子的個性化理解與針對性管理。

面對可能發(fā)生的未成年過度消費權益糾紛，網易方面表示會第一時間積極處理，家長可通過客服申訴，繼而獲得妥善公平的處理。在消費方面，網易充分尊重用戶權益，切實從用戶權益出發(fā)，積極落實消費透明，公平交易，同時重視消費者的合理訴求。

隨著未成年人過度消費案件的增長，以《我的世界》為代表的網易旗下產品通過接入未成年防沉迷系統(tǒng)、規(guī)范未成年人付費服務，落實網絡游戲賬號實名注冊制度、控制未成年人游戲時段時長等手段，不斷加強自我規(guī)范。同時也呼吁家長加強管理教育，引導孩子選擇健康有節(jié)制的休閑方式，幫助孩子樹立正確消費觀和價值觀，并根據家庭情況做好安全防范措施，加強對錢財及各類密碼的管理，避免家長不知情情況下產生的未成年人消費糾紛。

對影響青少年健康的不良內容“重拳出擊”，不斷推出青少年喜聞樂見的優(yōu)秀玩法。通過“雙管齊下”的舉措，《我的世界》在呵護未成年成長的道路上不斷砥礪，始終抱有強烈的責任感和擔當。期待《我的世界》在今后不斷推出更多有助青少年玩家的積極內容，讓未成年人在這個游戲世界任意徜徉！