速途網訊3月8日消息(報道:李楠) 今日,速途網聯系盒馬客服了解到,對于北京用戶張先生(化名)反映買到不新鮮的“扇貝”問題;盒馬客服人員稱,收到客戶投訴當天已經賠償消費者并電話致歉。
3月5日,北京用戶張先生(化姓)在某平臺表示,在北京盒馬鮮生紅蓮店買到不新鮮的“鮮活大連扇貝”。事情發生后,盒馬將本訂單退款,盒馬售后人員支付1000元進行賠償,并電話致歉。
速途網訊3月8日消息(報道:李楠) 今日,速途網聯系盒馬客服了解到,對于北京用戶張先生(化名)反映買到不新鮮的“扇貝”問題;盒馬客服人員稱,收到客戶投訴當天已經賠償消費者并電話致歉。
3月5日,北京用戶張先生(化姓)在某平臺表示,在北京盒馬鮮生紅蓮店買到不新鮮的“鮮活大連扇貝”。事情發生后,盒馬將本訂單退款,盒馬售后人員支付1000元進行賠償,并電話致歉。