上下班通勤、接送機預約、旅游出差出行……網約車已成為人們日常出行的主要方式之一,并推動著交通運輸新業態的發展。為配合行業伙伴不斷提升服務水平,百度地圖于近日升級發布網約車行業解決方案4.0,重點優化網約車智能定位、拼車場景司乘同顯、價格預估與估價路線綁定、接送機未來出行規劃等服務,持續提高網約車服務的精準性和便捷性,賦能合作伙伴,為用戶營造更加舒適的出行體驗。
(百度地圖網約車行業解決方案全景)
對于網約車行業來說,“精準”是保障行車安全和效率的首要前提。在此次全新升級的網約車行業解決方案中,百度地圖業內首創的智能定位引擎,將通過SDK的形式全面開放給廣大合作伙伴。該引擎基于高精慣性導航和智能融合技術,針對隧道、高架橋等特殊場景加強了定位能力,即使在無衛星信號或弱衛星信號的情況下,也能為網約車司機提供連貫、精準的導航服務,確保訂單正常運行。此外,地圖SDK和導航SDK也已升級至最新引擎版本,并新增路線3D渲染效果,能夠顯著提升畫面清晰度和渲染加載速度。精準導航與精細畫面相結合,將帶來更優質的用車體驗。
(業內首創的智能定位引擎)
(百度地圖網約車行業解決方案新增路線3D渲染效果)
除升級基礎引擎外,百度地圖還針對特定的行業需求場景優化了相關服務能力。如在多訂單并行的拼車場景中,如何更高效地接送不同乘客、更合理地計算用戶乘車費用,一直是影響司乘體驗的關鍵。為降低司乘雙方的溝通成本、提高拼車場景下的出行效率,百度地圖網約車行業解決方案此次升級,正式將司乘同顯功能拓展應用至拼車場景。當多個訂單拼成時,乘客端不僅可以查看司機的準確位置,還能了解與自己訂單相關的接送駕路線、拼友上車點/下車點、路況、剩余時間和剩余距離等信息;同時,司機端也能掌握完整的拼單路線和前往最近途經點的分段路線,根據合理接送順序,滿足不同乘客的出行需求,減少乘客等待時間。
(百度地圖網約車行業解決方案司乘同顯功能支持拼車場景)
針對最易產生糾紛的價格問題,百度地圖最新版本的網約車行業解決方案還優化了價格預估與估價路線綁定功能,避免因實際送駕路線和平臺規劃路線不符而產生的差價矛盾,提升計費服務精準性。在乘客下單前,系統將綜合考慮行程起終點及出發時間進行路線規劃,并結合當時的路況、路程等信息預估整體價格展示給乘客。乘客確認下單后,該預估路線將同步至司機端,司機即可按照預估路線進行駕駛,在保障行程信息透明的同時,減少司乘雙方溝通成本,提升行車體驗和效率。
此外,面向接送機等預約訂單場景,百度地圖網約車行業解決方案的本次升級還包括支持未來出行規劃。網約車出行服務商可在該功能的協助下,根據用戶約車需求,預測7天內任意出發時間下的路況,并綜合道路限行規則,規劃最優出行路線,顯著提升服務質量。
(百度地圖網約車行業解決方案支持未來出行規劃)
此次百度地圖發布的網約車行業解決方案4.0,是繼2018年推出“司乘同顯”功能后的全新升級,能更具針對性地解決網約車行業痛點,深度滿足多種應用場景,提供更豐富、優質的產品服務。憑借出色的技術與服務實力,百度地圖網約車行業解決方案現已成為首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行等多家合作伙伴的首選。未來,百度地圖也將持續發揮AI優勢,向乘用車出行行業輸出更多、更智能的位置服務能力。
