注：本文為法大大“解密企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型秘籍”系列訪談視頻《數(shù)智大咖談》第3期：《山鷹國(guó)際：電子合同打通全業(yè)務(wù)數(shù)字化鏈路》的鏡像文字稿。發(fā)言人：吳濤，山鷹國(guó)際流程信息中心總經(jīng)理。

山鷹國(guó)際是一家A股的上市企業(yè)，我們是一家以紙為核心，為客戶提供一體化解決方案的企業(yè)。山鷹國(guó)際從2016年開始，以實(shí)現(xiàn)一流高績(jī)效數(shù)字化企業(yè)為目標(biāo)，開始大規(guī)模的信息化建設(shè)。我們采用混合云部署的方式，保證整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的高可用性，用五年左右的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了我們核心應(yīng)用系統(tǒng)，包括HER、CRM、ERP、MES、SRM等系統(tǒng)。

公司業(yè)務(wù)規(guī)模壯大

傳統(tǒng)合同管理潛藏風(fēng)險(xiǎn)大

我們從原來一個(gè)立足國(guó)內(nèi)的公司，擴(kuò)展到了一個(gè)國(guó)際化的公司。在這個(gè)過程當(dāng)中，其實(shí)企業(yè)面臨著很多方面的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，比方說在合同管理方面，我們現(xiàn)在一年需要簽署超過10萬份的合同。這里面包括人事合同、銷售合同和采購(gòu)合同。但是之前我們大部分的業(yè)務(wù)都在線下進(jìn)行簽署，只有一個(gè)審批環(huán)節(jié)放在線上，這其實(shí)會(huì)給企業(yè)帶來一些潛在風(fēng)險(xiǎn)。

比方說我們?cè)趯徟倪^程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)可能不會(huì)去審核合同里的每一個(gè)字：我們很難知道，在審批的這個(gè)合同，是不是真正大家確定的版本；最后進(jìn)行蓋章的合同，是不是領(lǐng)導(dǎo)審批完的合同；最后客戶寄回來的這份合同，有沒有在這個(gè)過程當(dāng)中進(jìn)行篡改。

引入法大大合同

流程可溯 管理成本可控

非常有幸在2019年年終的時(shí)候，我們引入了法大大作為電子合同的合作伙伴。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)用，我們?cè)谠旒堜N售這塊的業(yè)務(wù)合同，90%以上都是通過電子合同的方式來進(jìn)行。

從合同文本的起草、和客戶之間的協(xié)商修改、合同版本的確定，到最后的用章，所有的過程全部都在線上，可控可追蹤、版本可回溯，最大程度上降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

另外我們每年有10萬份合同，打印郵寄以及處理合同的人工都是巨大的成本，把合同搬到線上以后，這部分的成本大幅度降低，從可預(yù)期的來看，每年打印合同、郵寄合同的成本，就可以節(jié)約超過300萬元，這是一個(gè)比較可觀的效益。

打通全業(yè)務(wù)數(shù)字化鏈路

電子合同覆蓋多場(chǎng)景

在整個(gè)銷售領(lǐng)域，我們得到了比較好的示范效應(yīng)，現(xiàn)在正在策劃進(jìn)一步擴(kuò)大電子合同以及電子印章的應(yīng)用范圍。

我們還會(huì)把另一些，包括法人、財(cái)務(wù)章等這些內(nèi)容都搬到線上，將來的出庫(kù)單和發(fā)貨單，以及一些在業(yè)務(wù)來往過程當(dāng)中需要用到印章的部分，全部搬到線上，實(shí)現(xiàn)整個(gè)業(yè)務(wù)過程的電子化，所以下一步希望跟法大大在這些方面深入合作，繼續(xù)拓展這塊的業(yè)務(wù)應(yīng)用。