近日,有消息稱,自達達2020年7月28日正式面向全國連鎖品牌推出全心達以來,截至9月,達達快送全心達服務已覆蓋超過500家百果園門店,預計到今年底將服務超過2000家百果園門店。
達達的“下沉”早有預謀。尼爾森《2019零售市場趨勢解讀》報告顯示,三、四線以下城市人口規模高達9.53億,遠超一二線城市的4.27億,但網購普及率、移動端普及率較后者仍有差距。同時下沉用戶網購熱情越來越高,四線城市消費金額支出高達21%以上,線上消費能力穩步提升。

拼多多就憑借在下沉市場的領先布局,創造了用戶增長的奇跡;阿里、騰訊、京東一批的互聯網巨頭,也紛紛加快腳步,不斷在下沉市場祭出大招。短短3到5年時間,大批企業爭相“下沉”。
受疫情影響,整個電商行業滲透率均在提升,而依托于同城零售的“到家服務”逐漸成為消費者日常生活的首選。達達集團創始人蒯佳祺在專訪時表示,疫情后中國消費者購買能力正在強勁反彈,在這一趨勢中,可以觀察到低線城市購買力增長迅速,已經超越了上海、北京等一線城市,“低線城市不僅成為達達集團業務拓展重點,也將推動整個零售業的發展。”
阿里巴巴宣布擬投入450億港元收購高鑫零售的消息,讓商超零售業數字化發展站上風口。時至今日,還有近80%的線下零售沒有實現線上化、數字化,其低效率、高成本、高差評、弱管理等問題,是目前零售、品牌企業,尤其是履約環節普遍的現狀和瓶頸,這一切都亟需有效的平臺和工具作為支撐。
用戶消費習慣向線上遷移、對配送的時效要求,不斷倒逼零售商和品牌商的數字化轉型,前不久,達達集團宣布與歐亞達成全方位深度合作,雙方將攜手深耕區域,共同發力下沉市場,為東北居民送去1小時送貨到家的消費升級體驗。同時,京東到家新簽約合作的超市百強和區域龍頭商超就已超過20家,覆蓋全國約1000個縣區市。
店寶寶電商研究院負責人張斌認為,早期,巨頭們駐守在一二線城市,隨著新增流量衰竭及獲客成本的高漲,擁有人口優勢的下沉市場自然成為各家爭搶的“寶地”。店寶寶是國內具有代表性的輔助開店平臺之一,服務過上百萬網店賣家,在下沉市場運作上經驗豐富。
區別于美團點評、餓了么外賣,達達集團從一開始就選擇深耕商超領域,達達集團將自己定義為提供零售數字化和物流配送服務的基礎設施,專注做好平臺服務,不與零售商產生競爭,也被認為是其差異化優勢之一。