2020年11月20日,CSTD第五屆全國學習設計大賽在廣州落下帷幕。本屆大賽收到了來自全國250余個企業學習項目的報名,耗時近8個月,最終評選出了一批2020年度最具價值的企業學習項目。由深圳市樂有家控股集團旗下樂有家學院主導的“基于AI技術的業務人才賦能培訓—TOP SALES計劃”項目,同時榮獲了本屆大賽“金獎”和“最具人氣獎”兩大高含金量的獎項。

CSTD第五屆全國學習設計大賽頒獎現場

CSTD全國學習設計大賽秉承“公開透明、客觀公正”的原則,評比最具價值的企業學習項目。自2016年已成功舉辦五屆,累計400多家企業申報了870多個學習項目參賽,共有264個優秀學習項目進入決賽路演,現場觀賽超過8000人次,網絡投票數超過140萬,項目瀏覽量超過1900萬,被譽為企業培訓行業“最具影響力的評比賽事”之一。

對于樂有家“TOP SALES計劃”項目,大賽專家評委稱贊道:在AI技術與企業培訓相結合方面的嘗試與研究,樂有家已經處于行業前列。

在本屆比賽中,僅樂有家與京東兩大企業的學習項目同時獲得了“金獎”和“最具人氣獎”,這是培訓行業對樂有家的高度認可,彰顯了樂有家在人才培養模式上的創新與管理理念的持續變革。

“TOP SALES計劃”(又稱“TS計劃”)由樂有家學院聯合家家順物聯科技團隊耗時一年多精心打造,面向集團旗下入職6個月的營銷線新員工,主要是為提升新員工專業度,縮短合格員工的培養周期,降低培訓時間和人力成本,減少門店基層管理者的帶教時間,提升新員工的留存率而設計。

項目打造了一套全新的智能培訓系統,同時構建了一套新員工培養考核計劃,一類崗位的知識技能圖譜,80+門課程 、120W+題量的智能題庫。主要有三大亮點:

①TS計劃可以結合學習行為、業務行為、業績結果對知識掌握情況進行綜合的智能評估,構建新員工能力畫像;

②TS計劃可以針對新員工能力薄弱點自動生成個性化學習方案,并推送相關學習資源,實現千人千面賦能培訓;;

③TS計劃能夠實時監控并反饋新員工各項能力情況,實現能力情況可視化,給門店管理者提供培養策略的支持。

“TOP SALES計劃”在樂有家推行一年多,內部數據統計顯示,合格員工培養周期縮短至少30%,上級和導師的帶教時間減少至少40%,新員工留存率提升15%。同時,項目還憑借創意十足的運營活動榮獲了“樂有家第七屆創新獎”,獲得集團內部的大力表彰。如今“TOP SALES計劃”仍在對學習內容、系統內核、用戶體驗進行持續的優化和升級。

樂有家學院創立于2013年,是樂有家控股集團斥巨資打造的實戰型企業大學。憑借先進的人才培養理念、創新的人才培養實踐體系,樂有家學院先后榮獲“優秀企業大學”、“最具成長性企業大學”、“卓越企業大學”等獎項。2019年憑借“TS計劃”斬獲第十一屆中國人才發展菁英獎“數字化實踐獎”,被組委會稱贊“能有效解決勞動力密集行業內大批量人才培養及滿足成員個性化學習成長需求,同時也是人工智能在培訓領域的大膽嘗試和應用,具有很強的推廣價值”。

樂有家學院多年來緊跟集團發展戰略,時刻謹記“引領行業健康發展,提升行業社會地位”的企業使命,致力于提升行業從業人員專業素質,以集團的業務發展和人才發展為導向,持續輸出人才培育項目,激發員工潛能,提升員工素質與業務技能,為樂有家培養自己的干部。