近日，有一款名叫“茗摯”的燕窩火了，起因在于頭部主播辛巴公司旗下的主播在直播間售賣的“茗摯”品牌燕窩，被職業打假人王海送檢后認定為“糖水”。人紅是非多，因為頭部主播效應，此話題在社交媒體上引起較多討論。

據統計，這款燕窩被多個明星直播推薦過，比如葉一茜、陳浩民、辰亦儒等，在網絡上頗受歡迎，在雙十一期間，該款燕窩找了辛巴公司辛選旗下主播進行推廣，并售出57820單，累計銷售超過1500萬。

在辛巴旗下主播銷售過這款產品之后，有用戶懷疑燕窩內容物不足在某音平臺發布質疑視頻引發關注，再到被王海推波助瀾，辛巴燕窩事件已經在網上已經有較多討論，討論的內容主要集中在該款產品是否符合標準，是否是合格的產品。

前幾日，權威媒體紅星新聞在聯系王海后，對比了王海的檢測報告，得出的結論是辛巴的燕窩是符合行業標準GHT1092-2014標準和相較于行業標準更加權威的標準GB/T30636-2014標準，但是不符合團體標準TCPCS001-2018標準，但是，這個標準不是一個強制標準，不影響其是法律意義上的合格食品。

雖然是合格的食品，但是網上依然有不同意見，其中主要爭論在于主播對燕窩的產品信息描述上，部分網友認為有夸大的嫌疑，很多自媒體號也在帶節奏。

出于對用戶負責的態度，辛巴團隊將爭議燕窩送檢。11月27日下午6點，辛巴就燕窩事件發布道歉信。道歉信中表示所售燕窩品牌方融昱公司提供的產品信息“不低于50%的燕窩固形物含量，每碗含有2g干燕窩”，存在重大失實。辛選將替品牌方進行退一賠三的賠付，累計將賠付6198萬，并升級供應鏈選品機制，成立辛選質量監督委員會。

以下是辛巴辛有志的致歉信部分原文截圖：

（辛巴辛有志最新道歉信截圖）

（辛巴辛有志最新道歉信截圖）

品牌方提供的產品信息存在嚴重的夸大行為，辛選團隊對于燕窩行業的了解有限，輕信了品牌方提供的各種資質證書，在賣點基礎上進行了直播宣傳，這點是必須得認。從道歉信上來看，辛選團隊在跟品牌方深入溝通之后，等不及品牌方進行賠付，先行宣布代替品牌方承擔退一賠三的用戶賠付責任，累計將賠付6198萬，這個賠付可以說是史無前例，創下直播電商行業主播賠付的最大額度。此種負責任的姿態，還是值得肯定的。