11月25日，以“數智互聯·共塑未來”為主題的京東全球科技探索者大會（JDD2020）在北京舉行。在大會“中小企業數智服務主題論壇”上，京東企業購作為京東服務中小企業采購的窗口，著重展示了京東在服務中小企業數字化轉型方面的技術能力。

“我們希望通過技術驅動中小企業采購模式升級，提供直擊企業采購痛點的數字化采購服務?！?京東零售集團企業業務事業部中小企業平臺業務部總經理羅曉華在論壇上表示，聚焦中小企業數字化轉型需求，京東企業購以“快采購、輕管理、一站式”為核心打造數字化采購服務平臺，能夠大大提高中小企業采購效率，降低企業經營綜合成本，使中小企業真正享受到數字技術帶來的發展紅利。

構建8大核心服務能力 “快采購”幫助中小企業降本增效

采購作為企業運營中最基礎場景之一，不僅事關企業經營成本，同時也影響企業運營效率與競爭力。長期以來，受規模、技術、人員的限制，中小企業采購面臨著一些難題，行業專家將其總結為“高成本”“低效率”。一方面，由于中小企業采購規模較小，議價能力弱，導致其采購成本相對較高；另一方面，由于缺乏相應采購體系的支撐，中小企業采購中大量的審批、報銷環節還需要人工填寫紙質單據，效率與透明度都大打折扣。

對于這些痛點，京東通過將采購全流程數字化，深度構建8大核心采購服務能力——選品快、議價快、簽約快、下單快、支付快、開票快、報銷快、服務好，助力中小企業實現更高效，更精準的采購。

具體來看，在選品環節，京東企業購基于采購行為圖譜的多維關系形成“行業+場景+商品”全維度數據，并通過匹配算法引擎實現“人找貨”、“貨找人”精準匹配，讓采購人能夠極速鎖定所需商品；在議價環節，京東企業購則通過品類、歷史價格、采購規模、行業、場景等數據，形成智能定價模型，根據采購量動態定價為中小企業打造極致性價比的“專屬企業采購”價格體系；而在票據及報銷環節，也可打通發票開具、稅控管理等系統，提供全鏈多元化解決方案實現票據標準化管理。

羅曉華表示，依托京東數字化采購服務能力，中小企業可以大大縮減傳統繁雜的采購流程，將需求收集、提交申請、確認預算、供應商篩選、墊付/開票、報銷審批、費用審核、打款/費用支出9步環節壓縮為智能選品、一鍵提交線上審批、公司統一票款支付3步，實現真正意義上的“快采購”。

覆蓋人財物事四大高頻場景 “輕管理”打造中小企業高效成長路徑

對中小企業而言，要想進一步提高企業的采購效率，還需要解決諸多采購管理方面的難題。在很多中小企業，采購一般是由行政、人事等部門的員工兼職負責，使得采購人本身不專業，缺乏管理意識；同時中小企業人員流動性大，也容易讓管理無標準、不可持續，最終導致了中小企業采購信息分散、管理不集中的“孤島”現象。

對此，京東企業購通過構建“企業數字化工作臺”來鏈接企業運營中高頻、高成本的“人財物事”管理場景，打造采購“輕管理”模式。

羅曉華介紹道，“人”的管理是“輕管理”的核心，在這一方面，京東企業購借助強大的數據庫體系實現用戶分層，通過主子賬號和靈活權限配置來打造數字化會員身份體系，將“老板對采購人”、“采購人對老板”、“采購人之間”三種關系權限進行有效區隔，實現采購放權、審批管理、一鍵交接，提升組織協同效能。

在“財”管理方面，京東企業購通過智能收款、集中開票、分類賬單、輕松報稅，實現了財稅服務的全鏈電子化；在“物”管理方面，京東企業購依托海量交易數據智能分析，打造動態物料儀表盤，實現預先性采購指導，讓采購更科學；在“事”管理方面，基于自身深耕行業多年的經驗，智能識別企業從“初創-成長-成熟-平穩-低潮”各周期痛點，精準為中小企業推薦成長周期經營事務相關的各類服務解決方案。

“十四五”規劃《建議》強調，加快數字化發展，推動數字經濟和實體經濟深度融合。依托京東強大的技術能力，基于自身對中小企業采購痛點的獨特理解，京東企業購致力于為中小企業提供“比你更懂你的”數字化采購服務能力，從而使中小企業的成長潛力得以持續釋放。羅曉華表示，未來京東企業購將繼續以數字化采購為核心，通過技術與服務的布局，幫助中小企業“敢轉、能轉、會轉”、“成功轉”，在產業數智化浪潮中搶占先機。