10月9日,來自第三方電商化平臺的商品將不能出現在抖音的帶貨直播間。抖音電商的這次調整被外界稱為“斷外鏈”。這件事的發生還要回溯到今年8月份,今年8月抖音旗下“巨量星圖”發布公告稱,從9月6日起,第三方平臺來源商品直播分享需要通過巨量星圖平臺匹配直播帶貨達人,小店平臺來源商品不受影響,10月9日起,第三方來源的商品將不再支持進入直播間購物車。
其實抖音的電商之路始于它的商業化考量,卻不期遇上了直播電商崛起的風口,因此順理成章的搭建起了自己的電商帝國。“從帶貨興起之后,電商就成了抖音戰略級的業務板塊。”店寶寶電商研究院張斌表示,抖音最早在電商板塊的試驗開始于2018年。店寶寶是國內電商軟件服務行業的老牌企業,至今已經服務過上千萬淘寶店主,其主要通過提供電商運營工具、貨源、培訓等服務,幫助想在電商領域創業的人開網店。
2018年5月,抖音開放了達人的自有店鋪,當時只宣稱達人的自有店鋪是只是購物車功能的一部分,只是淘寶鏈接的聚合,而且購物車功能還在進行功能測試,并沒有全面上線。而彼時快手電商就因為有主播帶貨1.5億而名噪一時。一直到今年直播電商走紅以后,在618抖音的母公司字節跳動才正式成立了以“電商”命名的業務部門。
從這開始抖音小店開啟了加速增長,這也就有了文章開頭提到的“斷外鏈”事件。據業內人士介紹,8月18日到10月18日,抖音官方對新入駐小店開啟補貼活動,商家通過企業認證,可免費入駐抖音小店和小黃車,只是藍V入駐需要給抖音官方繳納600元認證費,這這之后越來越多商家涌入抖音小店。
數據顯示, 2020年5-7月,抖音全平臺TOP500達人的抖音小店的銷售額占比由34.12%上升至78.4%,TOP100達人由31.58%上升至73.13%。抖音通過“斷外鏈”打造自己的電商閉環看起來一帆風順。但也有一些中小商家稱目前抖音小店服務功能還不完善,特別是目前抖音電商的核心是之比帶貨而非傳統電商,因此起不到粉絲積累的作用。
和同為短視頻起家的快手相比,抖音電商似乎有些落后。根據業內人士介紹,目前抖音電商的流水僅為快手電商的三分之一左右。其次,雖然抖音的日活用戶已經早超過6億,但抖音商家月活僅為幾十萬,與此相比淘寶平臺的直播間每天有幾萬商家直播。
相對于淘寶這些已經成熟的電商而言,抖音電商還屬于起步階段,因此在平臺上有很多布套完善的地方,例如為了快速擴充抖音小店的數量,特意降低了審核門檻,退貨險之類的服務也尚未到位。不過據相關媒體報道稱目前字節跳動電商部門正在內部搭建供應鏈支持團隊,品控團隊也在搭建中。
在如今開放的互聯網環境中,作為流量平臺的抖音其實有更多的選擇,就電商這條業務線來說,即可以和傳統電商平臺合作輸送流量,也可以借助自有流量池打造自己的電商生態,當下的抖音也是勇者兩條腿走路。不過抖音電商未來發展是否會如他們期待的一致,還需要時間來驗證。