
當(dāng)今,醫(yī)美行業(yè)的“難隱之痛” 急需排解。營(yíng)銷(xiāo)成本高,獲客難,利潤(rùn)不斷被攤薄。有業(yè)內(nèi)人士稱,其調(diào)查了全國(guó)一些整形美容機(jī)構(gòu)后發(fā)現(xiàn),60%~70%的毛利潤(rùn)在行業(yè)內(nèi)十分普遍,但有些機(jī)構(gòu)卻還是不賺錢(qián),原因就在于獲客成本太高。
前些年,很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)會(huì)借助SEM和SEO等手段進(jìn)行宣傳推廣,尤其是通過(guò)百度競(jìng)價(jià)能夠收獲到不少客戶,嘗到了一些甜頭,機(jī)構(gòu)也懂得了擁抱互聯(lián)網(wǎng)的重要性。

但隨著百度競(jìng)價(jià)的成本日益上漲,甚至到了令人咋舌的地步,而用戶的注意力也越來(lái)越難以獲取,行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)生存十分艱難。并且這么高的宣傳成本對(duì)于一般的醫(yī)美機(jī)構(gòu)已經(jīng)很難承擔(dān),最終也只能把成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,造成醫(yī)美機(jī)構(gòu)的服務(wù)上不去,價(jià)格下不來(lái)。
信息不透明度較高,產(chǎn)品和服務(wù)不能很好地展示。在醫(yī)美行業(yè),有很多機(jī)構(gòu)、醫(yī)生的信息不透明,甚至還存在著一些不具備醫(yī)療整形資質(zhì)的美容院等機(jī)構(gòu)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,這也導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)美行業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品良莠不齊。而且還有一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)的服務(wù)價(jià)格不透明,存在著這二次議價(jià)和多重定價(jià)的問(wèn)題。這些問(wèn)題都給整個(gè)醫(yī)美行業(yè)帶來(lái)了巨大的傷害。

在此行業(yè)背景之下,如何通過(guò)創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)模式,根治傳統(tǒng)醫(yī)美行業(yè)的痛點(diǎn),降低獲客成本,樹(shù)立機(jī)構(gòu)品牌和形象,提高消費(fèi)者的滿意度,也就成為了醫(yī)美行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
近兩年,隨著云服務(wù)生態(tài)的日漸成熟,越來(lái)越多的醫(yī)美機(jī)構(gòu)通過(guò)云服務(wù)取得了顯著的成績(jī),這似乎也給醫(yī)美行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。
鳴拓美如云系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化和數(shù)據(jù)化
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打破營(yíng)銷(xiāo)“冰點(diǎn)”,優(yōu)化引流模式
鳴拓美如云基于這樣的痛點(diǎn),首先是要幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)短時(shí)間內(nèi)快速搭建或規(guī)范其院內(nèi)運(yùn)作流程,通過(guò)云計(jì)算、云開(kāi)發(fā)為醫(yī)院提供包含智能營(yíng)銷(xiāo)、流量導(dǎo)入、獲客鎖客、智能監(jiān)管等在內(nèi)的一站式服務(wù)方案。根據(jù)不同的醫(yī)美機(jī)構(gòu)所面臨的痛點(diǎn)、需求來(lái)提供定制化解決方案,從而助力醫(yī)美機(jī)構(gòu)獲客低成本、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提高轉(zhuǎn)化率。

做好經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、目標(biāo)人群的定位,不打價(jià)格戰(zhàn),定好服務(wù)價(jià)值所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)價(jià)格。通過(guò)鳴拓美如云www.meiruyun.com/平臺(tái),醫(yī)美機(jī)構(gòu)能建立起更高標(biāo)準(zhǔn)的管理體系,幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)實(shí)施流量新戰(zhàn)略,搶占線上流量,構(gòu)建了線上獲客、離店消費(fèi)、到店體驗(yàn)的新美業(yè)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)線上線下經(jīng)營(yíng)管理的深度融合。還建立了對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)、回訪、跟進(jìn)服務(wù)體系,提高成交率、復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹率。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析,做相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略或營(yíng)銷(xiāo)方案,從而提高醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)消費(fèi)者而言,通過(guò)移動(dòng)消費(fèi),滿足多種醫(yī)美產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和視覺(jué)體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)美經(jīng)營(yíng)、生美渠道拓客與分銷(xiāo)、客戶體驗(yàn)三方之間的分享式共贏的立體化信息化管理,這就是機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的生態(tài)化思路。