在人工智能、大數據等前沿科技不斷發展的大背景下,各行各業都開始得到“科技賦能”,金融領域也不例外。如今,金融科技的重要意義不斷凸顯,以招聯金融為代表的頭部消費金融企業,也始終保持高度關注。
就招聯金融而言,其實從成立開始,便走了一條對科技能力要求極高的純線上發展道路。以創新為基因,以技術為驅動,一路走來,招聯金融率先打造了一套純線上、輕運營的互聯網消費金融經營模式,沒有直銷人員和客戶經理,完全依托互聯網模式獲客經營,為廣大用戶提供全線上、一站式自助服務。
今年, 招聯金融憑借行業首創的“純線上消費金融發展模式”,榮獲“十佳金融科技創新獎”。對此,專家表示:
“招聯金融率先創新打造了純線上、輕運營的互聯網消費金融經營模式,這一創新模式完全依托線上獲客與線上經營,持續為用戶提供簡單快捷、安全可靠、智能高效的金融服務。其服務方式將改變現有風控產品僅聚焦于某一類風險或服務某一類人群的狀況,真正實現全員業務拓展、全員風險管理的經營新模式。招聯金融現有全部系統及平臺均為自主研發建設,覆蓋產品、風控、決策、運營及營銷等各領域,為消費金融行業樹立了標桿。”
科技創新不斷提升核心競爭力,招聯金融榮獲此獎也是水到渠成。而時至今日,招聯金融已經逐步形成了注重體驗的多場景產品設計能力、大數據構建專業化的運營能力、高效實時的風險控制能力、快速響應的IT支撐能力、基于“四化”的營運服務能力,以及自主創新打造智能化的貸后資產管理能力等六大核心能力。
而這在強大的金融科技優勢下,招聯金融為廣大用戶所帶來的金融服務也得以不斷的升級。
比如貸后資產管理方面,招聯金融積極自主創新打造智能語音交互機器人、智能聯絡中心,其自主研發的AI機器人具有低成本、高產出、高效能、易追蹤等特點,以高達99%的準確率識別200余種用戶意圖,承擔了公司95%的客戶服務與貸后資產管理工作,有效提升了服務質量和客戶體驗。
顯而易見的是,如今不論是在傳統金融機構還是新興互聯網金融,金融科技的強大優勢都已經得到充分展示。而作為消金行業頭部企業,招聯金融通過深入探索發掘,如今也已然引領行業發展,未來也將持續釋放金融科技的強賦能。