每一座城市都有專屬于它的獨特印象,這為品牌話題營銷提供了豐沃的土壤。因此越來越多的品牌,也開始圍繞自己的特色展開城市傳播。
一個品牌想要打動一座城市,必須要對這座城市知根知底。以皮皮蝦為例,這一段時間APP上線重慶頻道,圍繞重慶話題掀起一場城市滲透的營銷,實力演繹如何跟重慶受眾“一塊嗨皮”。
1、線上線下全場景聯動,落地重慶城市營銷
了解重慶這座城市的人就會知道,重慶以“皮”著稱,而皮皮蝦同樣是一款“皮”性十足的APP,這為皮皮蝦這場重慶城市營銷奠定了基礎。
皮皮蝦借助“皮”的情緒投射和內容連接,打通品牌與重慶人之間的邊界,讓品牌成功在城市圈層中滲透,為產品的區域性布局鋪路。
活用社區UGC投稿內容,打造線下“神評”廣告:皮皮蝦借助其強大的神評色彩打造線下“神評”公交站牌廣告,利用UGC內容二次傳播強化皮皮蝦“又皮又暖”的氣質。通過聚焦用戶的通勤場景將品牌內容自然融入,營造共鳴的生活方式,從而做好高效拉新為線上APP有效引流。
問:“為什么我身上沒有金屬制品,過安檢的時候卻響了?”
神評:“因為你是一個鐵憨憨”
問:“為什么碗里的螃蟹會夾住我的筷子?”
神評:“螃蟹:很熟嗎?上來就動筷子”
問:“重慶的路要啷個畫?”
神評:“畫一坨鋼絲球就行”
問:“坐重慶出租車啥子感覺?”
神評:“別的城市是開得太快,拓兒車是飛得太低”
站內站外沉淀梗話題,反哺品牌傳播。皮皮蝦不止于廣告單向發聲,還以“皮皮TV”的名頭發起街頭采訪,與用戶進行雙向情感互動,采訪重慶人對于重慶吃喝玩樂等的印象,如用一句話形容重慶女孩、用一句重慶方言在線撩人等,產出更多生活化、趣味化的金句,讓觀眾找到“同我”的重慶人心態。
一方面依托于街采自帶的泛娛樂屬性,利于皮皮蝦塑造親民化的品牌形象;另一方面,借重慶人之口沉淀#聽說重慶遍地都是梗#的自來水內容,巧妙植入皮皮蝦“皮”的產品印記,建立皮皮蝦用戶與重慶人“皮氣”相投的關聯。
同時,不局限于一次性的流量傳播,皮皮蝦更注重長線溝通,為此皮皮蝦與重慶當地廣播電臺-重慶交通廣播展開“皮氣電臺”專題欄目的合作。在站內上線皮氣電臺播報,圍繞重慶方言、天氣、女孩、交通等話題展開,以常態化的輕內容輸出保持重慶用戶的粘性,把重慶梗話題打通站內站外,形成傳播上的閉環。
截至目前為止,微博話題#聽說重慶遍地都是梗#閱讀量達到900萬,在抖音上#聽說重慶遍地都是梗 視頻播放量突破600萬次。
講好皮友真實故事,喚起用戶情感共鳴。用戶故事本就是品牌傳播的最好的素材,但很多時候會被忽略。而皮皮蝦通過采訪典型皮友,輸出皮友與皮皮蝦“以皮會友”系列故事,打造真實皮友故事庫將之沉淀為品牌資產;且通過故事拉近品牌和受眾之間的距離,增加用戶對于皮皮蝦“年輕、快樂、積極”標簽的信賴感,避免品牌“隔靴搔癢”式操作。
@小謝車生活 二手車評估師:有一次因為遇到爆胎上皮皮蝦APP求助,附近的貨車司機立即把自己的活擱一邊,找來修胎師傅幫小謝。
@點火小子、詩段 餐飲老板:受疫情影響從餐飲改行擺地攤,賣涼蝦、涼粉等,如果遇到江湖皮友來買,一定會給皮友價。
@婚慶主持書于 大四實習生:有一回得知一位老師妻子生病急需輸血,他在皮皮蝦發布了尋求獻血消息后,立馬就得到40多位皮友的回應。
可以看到,皮皮蝦基于全方位、全人群、全場景的溝通策略,處處營造“又皮又暖”的營銷畫風;同時以“神評”會“皮友”,用接地氣的聊天方式巧妙避免了“尬聊”,實現對重慶吃喝玩樂場景的深度滲透。
2、洞察重慶生活現象“入圈”,激發重慶圈層歸屬感
任何的地域營銷都需要品牌洞察地域人群情感需求、興趣偏好,關鍵找到“自己人效應”的創意表達,即把受眾視為與自己一體,或把自己視為受眾中的一員,才能實現“因地制宜”的話題互動。
在每個重慶人的身上,都形成了對于“重慶”的獨特印記:或許是有趣的方言,或者是火辣漂亮的重慶女生;亦或許是如鋼絲球般的迷宮路,讓導航都覺得懵圈;以及無辣不歡的火鍋美食等……這些關于重慶的“城市梗”自帶流量,可以構成一個自帶磁場的話題,為品牌營銷延展出更多趣味內容。
基于這樣的洞察,皮皮蝦以“‘皮’氣相投”為溝通策略,打破了一本正經的產品傳播形式,把這些重慶生活現象演繹成social化的重慶黑話,以大眾喜聞樂見的玩梗形式落地,成功調動大眾的注意力。讓品牌成為茶余飯后的談資,強化“啤酒小龍蝦,皮友是一家”的記憶點。
而在落地城市營銷的過程中,皮皮蝦也注重將品牌代入“重慶人”的角色,塑造有血有肉的人格化形象,以眾多共鳴的“城市梗”制造快樂源泉,跟重慶人套近乎真正玩到一塊去,激發更廣泛的圈層傳播,觸動他們內心愉悅情緒觸發點。讓皮皮蝦完成“入圈-占圈-出圈”的重慶圈層溝通,聚攏更多潛在用戶群流量。
3、以“皮”對話重慶,強化品牌“幽默”調性
誠然對于任何品牌而言,不能為了營銷而做營銷。盲目地討好用戶,卻忽略了品牌價值的體現,這是本末倒置的做法,皮皮蝦APP顯然深知這一點。
皮皮蝦APP作為一個定位年輕人的內容互動社區,聚集一群制造快樂的皮友,平臺主打的就是分享幽默內容,創造快樂體驗,“皮”成了皮皮蝦社區文化的一大特色。
要知道品牌主張的溝通都是先于產品,只有在用戶認同了這個品牌理念/調性之后,才會更容易接受產品。因此如何讓重慶人感知到“皮”的品牌形象,是皮皮蝦營銷的初心。
縱觀皮皮蝦這場城市溝通Campaign,皮皮蝦起于城市營銷更高于城市營銷,以城市為根以品牌為基,從皮友、神評等UGC角度挖掘重慶“皮”的話題亮點,將站內用戶內容源價值最大化,讓品牌文化和產品切實滲透到重慶話題中,展現重慶圈層與品牌用戶的“不謀而合”。
對于皮皮蝦而言,這既實現重慶文化與品牌氣質的深層嫁接,將受眾對于重慶人“有梗”、“很皮”的認同感移情到品牌形象身上,讓品牌“幽默氣質”的社區文化逐步占領用戶心智,順利完成從城市話題溝通到品牌價值溝通的轉移。
營銷大師菲利普·科特勒在《營銷革命4.0:從傳統到數字》曾經提到,在注意力或缺和信息碎片化的時代,品牌需要為消費者創造“驚嘆時刻”(Wow Moment),這是指用戶驚喜并發出感嘆的時刻。也有營銷人士表示,“Wow Moment”已經成為品牌新時代營銷的殺手锏。
回過頭來看皮皮蝦的這波操作,就把Wow Moment思維發揮得淋漓盡致,持續為重慶用戶創造精彩不斷的笑料。相對于刻意為之的營銷行為,皮皮蝦是真正撬動重慶人的自傳播行為,讓用戶對品牌的好感度陡增。
本文授權轉載自公眾號:營銷頭版(ID:MKT2000) 作者:徐立