速途網(wǎng)10月29日消息(報(bào)道:李楠)今日,Inspiration of trip啟發(fā)之旅——2020攜程集團(tuán)全球合作伙伴峰會(huì)在成都召開(kāi)。會(huì)上,攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章發(fā)表主題演講。

2020年,梁建章跑了好多個(gè)省,好多個(gè)旅游目的地,也發(fā)現(xiàn)了很多潛在的被埋藏下來(lái)的“金子”,很多很好的目的地,很多很好的酒店,他認(rèn)為過(guò)去一段時(shí)間是最適合旅游的一年。
受疫情影響,全球旅游行業(yè)在今年4月達(dá)到最低點(diǎn),梁建章在演講中預(yù)計(jì),明年年中或年末可能會(huì)恢復(fù)到70%-80%的水平。而就國(guó)內(nèi)而言,最低點(diǎn)來(lái)的更早一些,但隨著疫情的好轉(zhuǎn),以及攜程等助力旅游業(yè)復(fù)蘇的情況下,今年8月已恢復(fù)40%,并保持每個(gè)月恢復(fù)10%的速度。
談及疫情對(duì)于旅游發(fā)展的影響,梁建章看到了四個(gè)方面,分別是“休閑、高端、小團(tuán)化”、“深度、精品、主體化”、“景區(qū)和住宿業(yè)的深度融合”以及“夜經(jīng)濟(jì)”。
具體來(lái)說(shuō),由于商務(wù)旅行的受限,休閑旅行以及高端旅游的份額增高,消費(fèi)者將剩下的國(guó)際機(jī)票錢(qián)花費(fèi)在高端酒店以及旅游度假產(chǎn)品上,同時(shí)高端旅客也更加注重體驗(yàn),傾向小團(tuán)。此外,高端旅客還愿意花費(fèi)更多時(shí)間和金錢(qián)發(fā)掘深度目的地,這使得精品線路以及小而美的深度精品線路受到關(guān)注。另一方面,旅客存在深度體驗(yàn)景點(diǎn)的需求,因此景區(qū)內(nèi)的酒店比景區(qū)外的酒店更加火爆,未來(lái)?yè)碛凶∷迼l件的景區(qū)會(huì)獲得更好的市場(chǎng)反映。
在梁建章看來(lái),這些趨勢(shì)是長(zhǎng)期的趨勢(shì),對(duì)于行業(yè)提升非常有幫助。同時(shí)他也建言國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)按照上述趨勢(shì)發(fā)展,將很快走到世界最先進(jìn)水平。
作為旅游行業(yè)重要的合作伙伴,攜程也將執(zhí)行“深耕國(guó)內(nèi),心懷全球”戰(zhàn)略。梁建章也在現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)提到了攜程具體的策略。
在深耕內(nèi)容方面,攜程在今年做了一些創(chuàng)造性的嘗試,包括直播、內(nèi)容平臺(tái)等在內(nèi)的內(nèi)容策略已經(jīng)取得了亮眼的成績(jī)。“攜程以前主要是做交易的,攜程以后的目標(biāo)不光是產(chǎn)生交易或者是服務(wù)好客戶、售后服務(wù)這樣一個(gè)平臺(tái),而是一個(gè)啟發(fā)用戶、讓用戶到我們攜程來(lái)可以逛,可以來(lái)尋找靈感,尋找優(yōu)惠的平臺(tái)”,梁建章稱(chēng),由此攜程成為了全行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),為全行業(yè)的產(chǎn)品引流。
在深耕供應(yīng)鏈方面,梁建章表示要和各位合作伙伴更加緊密的合作,在價(jià)格促銷(xiāo)、內(nèi)容對(duì)接、流量推廣以及直播流量方面要進(jìn)行更加深入的合作,幫助合作伙伴找到客戶。
同時(shí),攜程還在深耕質(zhì)量,攜程不僅要提升客戶體驗(yàn),也要提升合作伙伴的體驗(yàn),幫助合作伙伴在攜程平臺(tái)上更高效地運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品。
全球化方面,梁建章認(rèn)為,出境業(yè)務(wù)受到很大影響,反而是國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展非常好的機(jī)遇,做好了將走到世界前列。攜程也希望用這兩年和合作伙伴共同打造世界最高水平的景區(qū)、酒店產(chǎn)品,和最高水平的平臺(tái),那么未來(lái)就可以吸引全球的客戶。