憑商圈小廣告，割雙眼皮墊鼻梁?由閨蜜托閨蜜，介紹醫美醫生?在網上一通搜索，選定整形醫院?No，在移動互聯網時代，這些求美路徑已經out，消費者更傾向于選擇專業的醫美APP獲取相關信息。

日前，新氧數據顏究院與每經智庫·未來商業研究中心共同出品的《 2020 醫美行業白皮書》(以下簡稱“白皮書”)就指出，隨著近年來互聯網在醫美領域的加速滲透，醫美產業鏈下游的線上獲客形式逐步多樣化，由此帶動用戶流量的線上化增速明顯。

新氧數據顏究院描繪了當前中國求美者的畫像：醫美消費者仍以年輕群體為主，平均年齡為20～ 25 歲。另據艾瑞咨詢數據顯示，醫美消費者以本科、已婚、家庭月收入在2- 5 萬的女性為主，這些女性多生活在一、二線城市，主要從事企業的管理工作，美容、逛街是最主要的休閑方式。

這些消費者對新生事物接受度普遍較高，愿意通過更重新鮮的渠道獲取醫美信息，并樂于嘗試使用充滿“黑科技”的小程序，立體化的社交互動方式，了解自己的臉型、五官、皮膚狀態等，獲取生動直觀的求美信息。

為更好地滿足求美者術前、術中、術后各個關鍵性內容和信息需求節點的不同需求，新氧陸續推出了包括魔鏡測臉、掃碼驗真、皮膚檢測、醫美百科、視頻面診、術后交流等 10 余個小工具，相關小工具的PV(Page View頁面瀏覽量)、UV(Unique Visitor獨立訪客量)均呈高速增長態勢。如“術后交流”小工具PV， 2019 年 5 月～ 2020 年 5 月的月均增速達到了186.4%;“魔鏡測臉”小工具的月均PV增速也突破了70%;“皮膚檢測”小工具月均PV增速達63.2%。

截至 2020 年 6 月 30 日，新氧小工具累計使用量超過5. 1 億次。其中，“魔鏡測臉”小工具累計使用已超 1 億 5000 萬次、“掃碼驗真”小工具累計使用量也已接近 1 億次、“皮膚檢測”累計使用量也已接近 2500 萬次。

更值得關注的是，“視頻面診”和“術后交流”兩個小工具已將醫美相關服務重點環節實現了線上化。以視頻面診數據為例，今年 2 月份，進入疫情期以后，用戶對視頻咨詢的需求暴增，實際完成咨詢次數相較一月份增長134%。就一季度而言，用戶累計咨詢次數為 88000 次，單日最高用戶數達到 5000 人。根據新氧顏究院 2020 年 9 月 3 日數據顯示，視頻面診單日發起量為 13125 次。 9 月 9 日數據顯示，視頻面診單日發起量為 14463 次。

在持續性地推出AI小工具強化用戶體驗基礎上，新氧還進一步完善了原創內容制作和流量分發方式。可以看到，區別于起始階段時新氧所強調的內容社區，重點圍繞內容生產進行深耕，當前的新氧已經進入到立體的內容生態階段。目前，新氧已形成由月最高 15 億以上瀏覽量自媒體矩陣、AI(人工智能)工具集和信息服務(醫生號、達人號等營銷產品)的電商交易模式為核心的“三級火箭”。

目前，新氧平臺的“美麗日記”已超過 350 萬篇，對影響購買決策、提升復購率形成有效幫助。此外，在專業內容的打造方面，目前新氧平臺已有 25000 多名具有資質的整形醫生與近 6000 家醫美機構入駐。而在“三級火箭”的引導之下，新氧線上用戶滲透率已經遠遠超過其他平臺。

中信證券曾在研報中提出，新氧通過平臺的醫美專業內容、用戶分享內容與社區氛圍持續吸引用戶使用和留存，更高的使用時長和交易總額吸引更多的醫療機構進駐，產生更加豐富的服務和內容吸引用戶，從而連接用戶與醫美機構，形成閉環。

經歷了從線下到線上，再到專業化垂直平臺的路徑，求美者多元化、個性化需求能得到更為精準的滿足。尤其在疫情沖擊之下，中國醫美市場線上化進程加快，專業的互聯網醫美平臺將是消費者獲得一站式優質醫美服務的不二之選。