受政策紅利與消費升級雙層加持,跨境電商在國內保持強勁增長勢頭。來自公開披露的數據顯示,2019年我國跨境電商行業交易規模達到10.8萬億元,預計2020年將達到12.7萬億元。海淘成為越來越多消費者的生活方式, 2019年中國海淘用戶規模達到1.49億人,并持續快速增長,預計在2020年將達到2.11億人。國家政策也在向跨境電商領域傾斜,2020年全國兩會政府工作報告中特別指出要“加快跨境電商新業態”,釋放利好信號。
新業態并非一枝獨秀,百花齊放的商業模式,才能推進整個行業的穩步前進。在各電商巨頭紛紛布局跨境電商時,將導購返利移植到跨境電商領域的“輕資產運營”商業模式出爐,以立足跨境電商導購返利模式的55海淘為例,55海淘綜合了什么值得買的內容電商導購與返利網的返利平臺,將“導購”與“返利”二者功能加持集于一身,并扎根海淘,通過全球化視野為全世界的海淘用戶提供全面豐富的服務體驗。艾媒咨詢在發布的《2020上半年中國導購電商行業研究報告》中指出,“近七成消費者使用導購電商平臺的驅動力為商品低價,約六成消費者被平臺優惠信息集中省時吸引”,由此可見,優惠、省時是導購電商平臺吸引用戶的核心關鍵,而55海淘的迅猛發展正是切中肯綮,滿足了這兩項需求。55海淘公布的2019年企業年報顯示,2019年55海淘營業收入同比增長超過50%,凈利潤同比增長217%。
隨著跨境電商的成熟,商品的價格趨于透明,導購返利的紅利能否持續下去?這一點是無需置疑的,特別是跨境電商行業,消費者對于優惠和省時的需求仍是剛需。首先,海淘的高門檻與國際化,讓廣大消費者輕松找到商品、順利完成支付、物流全過程是存在瓶頸的,55海淘提出的“帶你去官網買正品”,解決了用戶的商品選擇和價格敏感問題,讓他們可以輕松找到心儀的商品。其次,55海淘通過搭建平臺,解決了信息過剩的問題, 各大電商平臺產品千差萬別,每個產品又有無數種風格,55海淘通過專業買手的推薦幫助用戶篩選,讓用戶可以從海量信息中一眼就能發現自己的需求,幫助消費優選決策;再者,返利模式迎合了消費者追求經濟效益的心態,對于廣大電商平臺而言,獲客成本企高,讓渡一部分利潤,以返利的形式直接回饋消費者,增強消費的粘性,還能反過來降低營銷的成本,是一舉兩得的方式。
以導購返利為根基,但并不局限于此,55海淘還通過強化服務功能,延長客戶的消費停留時間,并以此發展出新的業務模式,擴大了業務鏈條。55海淘通過建立社區供用戶曬單分享經驗,交流購物的心得與體會,誕生了一批KOL,源源不斷地提供優質的種草內容,這個社區成為55海淘促進月活和增加留存的重要陣地。KOL的誕生,讓55海淘看到了網紅博主的帶貨能力,搭建了博主內容營銷聯盟平臺,幫助海內外博主通過內容獲取收益,同時幫助商家讓商品信息以最快捷的通道抵達消費者。
來自公開的數據報告現顯示,2019年中國導購電商用戶規模為3.45億人,在消費者當中的滲透率仍偏低,未來還有上升的空間,加上電商市場規模日益擴大以及流量增長的壓力,將進一步凸顯和提升導購電商的服務價值,因此導購返利在電商特別是跨境電商領域仍然發揮著舉足輕重的作用,以導購返利為業務模式的平臺也將面臨更為可期的紅利期。