9月9-11日，騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)年度最重磅戰(zhàn)略大會“騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會”面向全球在云端開啟。其中，智慧教育專場于9月10日教師節(jié)下午兩點(diǎn)，以“智能教育 智繪未來”為主題，騰訊教育云集國內(nèi)外頂級教育專家、知名校長與企業(yè)菁英，共同探討在教育行業(yè)變革的風(fēng)口下，如何連接教育界產(chǎn)、學(xué)、研各方力量，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的中國教育提供新動(dòng)能。
(陳書俊演講)
騰訊教育副總裁、騰訊在線教育部總經(jīng)理陳書俊出席該專場并發(fā)表演講。陳書俊講述了疫情背景下，在線職業(yè)教育所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)發(fā)布了騰訊課堂2020生態(tài)開放戰(zhàn)略，希望通過釋放產(chǎn)品能力，開放內(nèi)容生態(tài)，將騰訊課堂從B2B2C在線職業(yè)教育平臺升級為綜合性終身教育平臺。
展望終身教育的未來，騰訊課堂希望聯(lián)動(dòng)行業(yè)協(xié)會、高校、企業(yè)及教育服務(wù)商等合作伙伴，共同打造數(shù)字化在線終身教育的新生態(tài)。
以下為陳書俊演講全文：
尊敬的專家、教育界同仁，以及屏幕前的廣大網(wǎng)友，大家好!
今年是“騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會·智慧教育專場”的第二年，在共建良好終身教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)生態(tài)的美好愿景下，我們再度聚首。今天我很榮幸能與各位分享騰訊課堂2020年度的新戰(zhàn)略，并分享一些新的思考。
隨著經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)步和現(xiàn)代科技發(fā)展，新職業(yè)、新工種、新崗位不斷涌現(xiàn)，職業(yè)教育市場前景將越來越廣闊。
在中國產(chǎn)業(yè)升級的驅(qū)動(dòng)下，中國職業(yè)培訓(xùn)市場一直處于快速發(fā)展的過程中，復(fù)合增長率在15%左右。預(yù)測到2020年，成人職業(yè)培訓(xùn)市場規(guī)模將達(dá)到人民幣6534億元。職業(yè)教育將在每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展過程中扮演越來越重要的角色，每個(gè)人都需要與時(shí)俱進(jìn)不斷優(yōu)化自己的知識形態(tài)，跟上時(shí)代發(fā)展。尤其是伴隨著人才市場呈現(xiàn)全年齡、全行業(yè)發(fā)展趨勢。職業(yè)教育不再只跟某些特定人群相關(guān)，而是在向終身趨勢發(fā)展。
同時(shí)，疫情催生了職業(yè)教育的線上化加速。一方面，正處于職業(yè)教育階段的年輕人具備更強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力。另一個(gè)方面在線教育的發(fā)展給了學(xué)員不脫產(chǎn)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)提升的機(jī)會。
但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，在線終身教育發(fā)展雖快，整個(gè)行業(yè)還面臨著諸多挑戰(zhàn)，行業(yè)成熟度低。
從學(xué)員角度出發(fā)，年輕人對線上學(xué)習(xí)能否真的助其掌握一門新的技能仍心存疑慮。此外，職業(yè)教育的品類繁多，僅軟件開發(fā)這一技術(shù)領(lǐng)域，不同企業(yè)對于就業(yè)者也有不同要求，站在就業(yè)單位角度來看，職業(yè)教育的學(xué)習(xí)成果與證書認(rèn)可度還有待提升。
從教師角度出發(fā)，職業(yè)教育對師資和教學(xué)內(nèi)容提出了更高的要求。隨著行業(yè)發(fā)展加速，職業(yè)教育的老師不僅要擔(dān)當(dāng)知識傳授的角色，還需要提升自身的行業(yè)素養(yǎng)，只有將教學(xué)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)兩者有機(jī)結(jié)合，才能具備職業(yè)競爭力。
縱觀在線職業(yè)教育整體行業(yè)生態(tài)，產(chǎn)品工具、營銷工具、運(yùn)營工具等多個(gè)組件存在行業(yè)發(fā)展不均的問題，許多教育機(jī)構(gòu)沒有真正形成規(guī)模化。且在內(nèi)容方面，侵犯知識產(chǎn)權(quán)的盜版行為，這也會傷害到整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。
騰訊課堂在過去幾年中一直致力于解決上述問題。目前，騰訊課堂上有30萬門課程，每周騰訊課堂有超千萬的學(xué)員在學(xué)習(xí)，我們以一個(gè)成規(guī)模化的平臺，滿足了職業(yè)教育內(nèi)容層面的需求。此外“優(yōu)課計(jì)劃”和“嚴(yán)選計(jì)劃”所創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)生態(tài)環(huán)境更確保每一位學(xué)員都能享受到優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，整體付費(fèi)學(xué)員的完成率達(dá)60%以上。
蜀道雖難，行者無疆。騰訊課堂將從B2B2C在線職業(yè)教育平臺升級為綜合性終身教育平臺，我們會以更大的決心和行動(dòng)，推動(dòng)終身教育行業(yè)生態(tài)的良性發(fā)展。
過去幾年，除了服務(wù)C端用戶，騰訊課堂還通過“101計(jì)劃”扶持了大量的職教機(jī)構(gòu)，他們的快速成長與發(fā)展，見證了全平臺機(jī)構(gòu)收入每年翻倍的盛況。作為國內(nèi)最大的在線職業(yè)教育平臺，騰訊課堂不斷激勵(lì)優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)，用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更好地服務(wù)C端學(xué)員。與此同時(shí)，疫情期間企培業(yè)務(wù)需求漸起，我們了解到很多企業(yè)也希望提升自己員工的就業(yè)水平。
為此，在供給側(cè)，我們將進(jìn)一步優(yōu)化面向政府、企培、學(xué)校的服務(wù)。在客戶側(cè)，我們希望在政府部門、行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)下，與生態(tài)合作伙伴共建，服務(wù)更多的企業(yè)、院校，助力搭建一個(gè)更加良性發(fā)展的、真正提升就業(yè)競爭力的行業(yè)生態(tài)。
騰訊課堂將進(jìn)一步釋放產(chǎn)品能力，開放生態(tài)，服務(wù)更廣闊的政校企客戶，助力教育行業(yè)生態(tài)的“數(shù)字化” 發(fā)展。
騰訊課堂的產(chǎn)品能力模型一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)和教學(xué)管理體驗(yàn)。這當(dāng)中既包括了直播授課、錄播授課等一體化的教學(xué)工具，還包括了教學(xué)管理、考試發(fā)證、課堂培訓(xùn)等豐富的內(nèi)容生態(tài)。
在這個(gè)過程當(dāng)中，我們意識到高校、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會也需要滿足各自的行業(yè)細(xì)分，為了針對不同客戶場景提出的定制化需求，我們構(gòu)思了一個(gè)開放的生態(tài)系統(tǒng)，希望將騰訊課堂的產(chǎn)品能力釋放出來。具體而言，涵蓋教學(xué)能力、數(shù)據(jù)能力、課程內(nèi)容的開放。通過這些開放，騰訊課堂結(jié)合服務(wù)商，進(jìn)行生態(tài)助力，服務(wù)更廣闊的政、校、企客戶。
騰訊課堂致力于提供與時(shí)俱進(jìn)的專業(yè)內(nèi)容，提升終身學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)就業(yè)。
知識迭代在不斷提速，要求職業(yè)教育的課程緊跟時(shí)代熱點(diǎn)。騰訊課堂上有將近40%的課程是當(dāng)年新發(fā)布的課程，緊扣時(shí)代發(fā)展訴求。每年還有大量的新課程增量，內(nèi)容覆蓋成人職業(yè)培訓(xùn)、普適性勞動(dòng)技能和專業(yè)化培訓(xùn)等各個(gè)領(lǐng)域。不僅有契合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的硬核領(lǐng)域，如開發(fā)、技術(shù)、設(shè)計(jì)等;也有近期發(fā)展迅猛的互聯(lián)網(wǎng)營銷、帶貨電商等新興領(lǐng)域;甚至還有像汽修、護(hù)士等相對傳統(tǒng)的領(lǐng)域，也在迅速向線上轉(zhuǎn)型。
經(jīng)過時(shí)間的沉淀和學(xué)員的選擇，騰訊課堂上已逐步衍生出一批頭部優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。我們希望將來能整合行業(yè)更多更優(yōu)質(zhì)的資源，通過騰訊課堂的平臺提供給廣大學(xué)員。
職業(yè)教育的核心與能否真正就業(yè)強(qiáng)關(guān)聯(lián)。騰訊課堂不僅能幫助學(xué)員對一個(gè)行業(yè)具備初步的了解，更有80%的課程是緊扣行業(yè)需求、與就業(yè)崗位密切相關(guān)的。我們的初衷是幫助學(xué)員真正進(jìn)入到一個(gè)行業(yè)里，或者讓已經(jīng)在崗在業(yè)的人士提升就業(yè)競爭力，借此找到新的崗位，或者獲得升職加薪的機(jī)會。
騰訊課堂致力于搭建在線終身教育“立交橋”，連接上下游的各個(gè)端口，實(shí)現(xiàn)學(xué)員、教育機(jī)構(gòu)、院校、企業(yè)間的無縫銜接，真正暢通無阻、高效地向社會輸送高技能人才。
對于期望高效獲客的在線教育服務(wù)商來說，騰訊課堂已經(jīng)累積了一批規(guī)模化的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)，隨著未來企培院校業(yè)務(wù)的發(fā)展，會有更多的企培和院校客戶逐漸進(jìn)入到騰訊課堂，與我們合作，聚合效益將前所未見的放大。
針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)線上化轉(zhuǎn)型的困擾，騰訊課堂提供了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的一體化企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方案，助力更好地完成數(shù)字化員工內(nèi)訓(xùn)的轉(zhuǎn)型。
針對院校線上開課，騰訊課堂將憑借疫情期間保障大量機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)復(fù)課的經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的在線教育體驗(yàn)，并幫助高校更好的實(shí)現(xiàn)課程數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
最后，騰訊課堂希望能夠攜手政府、行業(yè)協(xié)會，共同助力職業(yè)教育的行業(yè)規(guī)劃，打造更加良好的業(yè)內(nèi)生態(tài)環(huán)境，提升職業(yè)教育的質(zhì)量，恪守終身教育的承諾。
謝謝大家!
