34年前,國美成立伊始,是以門店為主體的全國連鎖商業機構;隨著時間的推移,已經建立了以旗艦店為代表、以線下體驗為服務接口的商業綜合體。在線下的耕耘與延續讓國美成為不可動搖的“線下巨頭”。
不過,這只是國美的一面。
8月31日最新的國美上半年財報,給公眾展示了另一面。
財報顯示,國美零售繼續高質量推進網絡建設,新進入城市520個,新開門店571個,平均“一城一店”;門店總數已達2823家,進入城市總數達到1296個,其中三至六線城市871個。來自新業務(包括柜電一體、家裝及家居)的收入占比達到7.02%,比去年同期提升了1.82個百分點。
線下巨頭并沒有忽略流量時代到來的信號。在今年疫情襲來之際,業內有人擔心,面對各家巨頭的線上布局,國美貌似面臨巨大挑戰。然而事實是,一直在完善線下建設的國美毫不猶豫地加大了線上的縱深布局。
上半年,國美零售引入京東、拼多多作為戰略伙伴,使國美零售在各電商平臺的銷售收入增長超100倍。其中,國美與拼多多是零售“強基建”與線上“流量王”之間的縱橫聯合,通過商品、流量、物流和服務端各層面多角度的合作,實現了高中低端全品類商品和線上線下的全場景覆蓋。
而與京東的合作,除了借助其線上流量上的優勢,還將在聯合采購及拓展非家電品類上有更多的側重,強化了在毛利空間和市場效果上的規模效應。7月初,京東自營百貨商品開始陸續上架國美APP,通過社群與直播推廣給消費者,為更多用戶提供滿足生活所需的物美價廉的商品。目前,已經上架近2萬個SKU,未來將上架更多。8月10日,國美與京東啟動300億元聯合采購計劃,這是2020年以來,由零售平臺發起的最大規模家電和消費電子行業采購。
雖然今年兇猛的疫情對全球經濟帶來了巨大沖擊,讓中國實體企業面臨多年未見的挑戰,而國美大刀闊斧的線上創新落子讓其在危機中把握了機遇。