8月17日，釘釘聯(lián)合支付寶公布了面向教培機(jī)構(gòu)的招生管理、在線課堂、教務(wù)管理、教培班級(jí)群收款等產(chǎn)品解決方案，覆蓋課前招生引流、收款，課中在線教學(xué)教務(wù)和課后的家校服務(wù)等場(chǎng)景。據(jù)介紹，全新發(fā)布的產(chǎn)品將免費(fèi)開放。同時(shí)，釘釘聯(lián)合支付寶等阿里經(jīng)濟(jì)體成員提供價(jià)值億元補(bǔ)貼，賦能10000家教培機(jī)構(gòu)在后疫情時(shí)期擺脫困境，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)。

阿里巴巴合伙人，釘釘教育負(fù)責(zé)人方永新

受疫情影響，教培機(jī)構(gòu)不得不把業(yè)務(wù)搬到了線上，老師和學(xué)生也已適應(yīng)了線上教學(xué)模式。“但對(duì)于中小教培機(jī)構(gòu)而言，他們沒有產(chǎn)品研發(fā)能力，需要額外支付高額的費(fèi)用去購(gòu)買直播軟件、教學(xué)管理系統(tǒng)來支撐線上教學(xué)。同時(shí)，招生引流也成了教培機(jī)構(gòu)生存下去的一大難題。針對(duì)這一現(xiàn)狀，釘釘這次發(fā)布了完整的教培產(chǎn)品解決方案，幫助教培機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)能力。”阿里巴巴合伙人、釘釘教育負(fù)責(zé)人方永新介紹。

釘釘全新教培產(chǎn)品發(fā)布，幫助教培機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化

阿里釘釘副總裁傅徐軍發(fā)布了招生管理、在線課堂和教務(wù)管理等新產(chǎn)品。在線課堂產(chǎn)品提供了直播、互動(dòng)、課件錄制等功能，解決教培機(jī)構(gòu)直播教學(xué)場(chǎng)景的問題，面向中小學(xué)、教培機(jī)構(gòu)等教育行業(yè)用戶全面開放。

“釘釘在線課堂支持‘一對(duì)一’和‘一對(duì)多’的上課場(chǎng)景，老師可隨時(shí)隨地與學(xué)生實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的實(shí)時(shí)互動(dòng)，師生可以互相看到。提供的在線黑板功能，支持輕松導(dǎo)入各種課件，支持老師導(dǎo)入圖片、PPT和PDF等格式課件。在線課堂還提供多種互動(dòng)工具，聽課的學(xué)生也可以模擬上臺(tái)發(fā)言，提供舉手和粉筆等各種互動(dòng)工具，像教室里上課一樣方便和真實(shí)。”傅徐軍介紹。

新推出的教務(wù)管理產(chǎn)品是一款集合課前提醒、課后點(diǎn)評(píng)和學(xué)員課時(shí)管理的工具，提供排課、消課和服務(wù)日?qǐng)?bào)功能。“排課功能提供課時(shí)包設(shè)置，學(xué)員排課等功能。開課前自動(dòng)推送消息提供學(xué)生，提高學(xué)校運(yùn)營(yíng)效率；消課有照片自動(dòng)記錄時(shí)間和地點(diǎn)，再也不用線下統(tǒng)計(jì)和做表格；數(shù)據(jù)服務(wù)日?qǐng)?bào)，課清晰地看到全校學(xué)員上課情況，包括續(xù)費(fèi)數(shù)據(jù)，學(xué)員到課率和老師點(diǎn)評(píng)等維度，實(shí)時(shí)掌握學(xué)校業(yè)務(wù)進(jìn)展。”傅徐軍表示。

支付寶新教育業(yè)務(wù)部產(chǎn)品總監(jiān)王志偉發(fā)布了未來教培的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)全鏈路解決方案，包含教培收單解決方案、支課堂釘釘群插件和支付寶營(yíng)銷投放解決方案三款新產(chǎn)品。

“我們?cè)卺斸斎骈_放了場(chǎng)景支付入口，比如教培班級(jí)群收款和對(duì)公收款場(chǎng)景，用戶可以在機(jī)構(gòu)的釘釘群更快捷的下單支付，不用再去打開app掃碼做一系列的操作。另外，花唄產(chǎn)品能力升級(jí)，提供了花唄月月付、先學(xué)后付等能力，可以降低用戶第一次下單的決策成本。而商戶儲(chǔ)值卡，也能夠讓商戶推出充值送課、充值享折扣等自發(fā)性的營(yíng)銷活動(dòng)，更好的幫助機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)鎖客。”王志偉介紹。

釘釘是教培服務(wù)平臺(tái)，繼續(xù)發(fā)揮數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施作用

釘釘教育行業(yè)總監(jiān)盧濤表示，釘釘?shù)亩ㄎ皇欠?wù)教培機(jī)構(gòu)的平臺(tái)，將繼續(xù)發(fā)揮數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的作用服務(wù)好廣大教育用戶，不同細(xì)分領(lǐng)域的需求通過引入合作伙伴來滿足。

疫情期間，釘釘支撐了全國(guó)超過14萬所學(xué)校、1.3億師生的在線上課。這次發(fā)布教培產(chǎn)品，是持續(xù)對(duì)教育行業(yè)用戶需求滿足的延伸。“對(duì)于教培行業(yè)，有一個(gè)關(guān)鍵詞，就是在線。在線是數(shù)字化的基礎(chǔ)，數(shù)字化將幫助教培機(jī)構(gòu)去實(shí)現(xiàn)數(shù)字化精準(zhǔn)教學(xué)、個(gè)性化教學(xué)，幫助家長(zhǎng)走出焦慮的環(huán)境。”盧濤表示。

VIPKID創(chuàng)始人兼CEO米雯娟認(rèn)為，釘釘不光能夠服務(wù)好中小教培機(jī)構(gòu)，也能服務(wù)好大型的教培企業(yè)。新東方，好未來，VIPKID等大型教培機(jī)構(gòu)都是釘釘?shù)目蛻簦@些教培客戶通過釘釘搭建了數(shù)字化的管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，同時(shí)基于釘釘平臺(tái)深入結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化。

“釘釘不光解決管理運(yùn)營(yíng)數(shù)字化問題，還可以成為一個(gè)提供線上服務(wù)的解決方案。我們?cè)卺斸敃?huì)做員工培訓(xùn)和家長(zhǎng)的交流，這里面還有很多事情完全可以做，可以做數(shù)字化能力的一些開放，比如老師簡(jiǎn)歷篩選，背景調(diào)查，線上面試，試講，整個(gè)家長(zhǎng)評(píng)價(jià)流程等等，類似這樣的能力如果可以開放出來，對(duì)于行業(yè)會(huì)很有幫助。還有很多出版社已經(jīng)愿意把內(nèi)容免費(fèi)放到線上，然后機(jī)構(gòu)去使用，這樣打破了傳統(tǒng)的中小機(jī)構(gòu)談版權(quán)非常難，又非常貴的局面，釘釘完全具備承載新基建平臺(tái)的能力。”米雯娟表示。

支付寶新教育業(yè)務(wù)部少兒及教培業(yè)務(wù)總監(jiān)吳偉軍認(rèn)為：“釘釘作為基礎(chǔ)平臺(tái)為教培機(jī)構(gòu)提供了強(qiáng)大的底層基礎(chǔ)能力。支付寶針對(duì)教培機(jī)構(gòu)越來越旺盛的獲客、鎖客需求，通過三大核心能力助力教培機(jī)構(gòu)數(shù)字化升級(jí)，獲得新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。一是支付寶小程序能力，以小程序?yàn)檩d體，幫助更多教培機(jī)構(gòu)在整個(gè)阿里經(jīng)濟(jì)體中找到更可觀、更多樣的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。二是支付寶端中心化流量和去中心化流量的全面開放，幫助教培機(jī)構(gòu)和目標(biāo)用戶之間做精準(zhǔn)的匹配和有效的連接。三是通過支付寶整體金融能力、信用能力，賦能教培機(jī)構(gòu)高效轉(zhuǎn)化。”

釘釘公布億元補(bǔ)貼持續(xù)推進(jìn)普惠教育

今年7月，釘釘推出了學(xué)生號(hào)，滿足第二課堂場(chǎng)景下學(xué)生用戶需求。這次教培產(chǎn)品的推出，意味著釘釘提供覆蓋第一課堂、第二課堂和第三課堂場(chǎng)景的產(chǎn)品矩陣，繼續(xù)發(fā)揮教育行業(yè)數(shù)字新基建作用，滿足了師生在不同教學(xué)場(chǎng)景的需求。

阿里巴巴合伙人，釘釘教育負(fù)責(zé)人方永新在發(fā)布會(huì)上公布了“數(shù)字化創(chuàng)新力”計(jì)劃并成立聯(lián)盟機(jī)構(gòu)，該計(jì)劃旨在在后疫情時(shí)期通過釘釘和生態(tài)伙伴的數(shù)字化技術(shù)能力，加速教培機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)組織和業(yè)務(wù)的升級(jí)。數(shù)字創(chuàng)新力計(jì)劃將在生源拓展、成本控制、教務(wù)管理、在線開課、家校服務(wù)等方面提供多項(xiàng)措施，提供價(jià)值億元補(bǔ)貼普惠教培行業(yè)，幫助10000家教培機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

此次發(fā)布的在線課堂、教務(wù)管理、班級(jí)群收款、招生引流等產(chǎn)品將開放給教培機(jī)構(gòu)使用。“我們繼續(xù)免費(fèi)開放在招生管理、在線課堂、教務(wù)管理等產(chǎn)品。和支付寶合作推出的群收款產(chǎn)品也將免費(fèi)開放，并在稅費(fèi)上提供優(yōu)惠。”方永新表示。