速途網(wǎng)8月12日消息（報道：吳佳馨）在以“從數(shù)字化邁向智能化”為主題的2020中國國際零售創(chuàng)新大會上，京東“物競天擇”助力實體零售數(shù)字化升級項目被評為“2020中國零售數(shù)字化最佳實踐”案例。同時，京東受邀在會議期間分享了京東物競天擇項目助力實體零售數(shù)字化升級的解決方案以及京東超市智能供應(yīng)鏈中臺建設(shè)思路。

助力實體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化升級

“‘極致服務(wù)、最優(yōu)成本、最高效率’是2020零售新時代的代表性標(biāo)簽。”京東零售大商超全渠道事業(yè)群物競天擇事業(yè)部總經(jīng)理李昌明向現(xiàn)場來賓分享京東在零售全渠道時代的主張和實踐。

作為一家以技術(shù)驅(qū)動為主的零售公司，京東持續(xù)推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體產(chǎn)業(yè)的深度融合，為全渠道零售輸出數(shù)據(jù)與服務(wù)能力，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等各項技術(shù)實現(xiàn)行業(yè)的降本增效以及最優(yōu)的用戶體驗。

在全渠道數(shù)據(jù)開放與應(yīng)用方面，京東結(jié)合數(shù)據(jù)中臺、各數(shù)據(jù)工具能力，實現(xiàn)多維度計算、多角度分析、多角色查看、全渠道呈現(xiàn)，打造了一個覆蓋全渠道的智能中樞系統(tǒng)，從不同場景和業(yè)態(tài)中選出成本最優(yōu)、效率最高的訂單生成路徑和配送方案，即“物競天擇”。

“物競天擇”為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)搭上了“數(shù)字化高速列車”，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)智能化改造升級。一方面，京東為渠道鏈接多樣化的銷售經(jīng)營場景，如線上訂單線下履約，線下渠道線上結(jié)合，店鋪數(shù)字化運營以及京東與線下渠道共觸用戶；另一方面，京東攜手品牌打通全渠道零售新生態(tài)，達(dá)成“四化”：全渠道訂單打通銷售一體化、線上線下觸達(dá)打通營銷一體化、多方用戶、會員打通人群一體化、全鏈路多角度數(shù)據(jù)打通應(yīng)用全面精準(zhǔn)化。

對實體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化改造賦能，確保了消費者在任何場景下都能獲得最優(yōu)購物體驗。目前，以京東超市為承載平臺，京東物競天擇項目已合作超100萬家線下門店，城市維度商品超1700萬個，配送范圍覆蓋216個城市，在160多個城市打造了2萬個“1小時生活圈”，越來越多的用戶通過京東超市可以體驗到一小時達(dá)，平均29分鐘內(nèi)達(dá)，最快15分鐘的到家配送服務(wù)。

鏈接全渠道 實現(xiàn)體驗、成本、效率最優(yōu)解

關(guān)于供應(yīng)鏈中臺及全渠道建設(shè)，京東零售大商超全渠道事業(yè)群集采商品中心總經(jīng)理祁婷指出，“重點在于鏈接全渠道，打造極致供應(yīng)鏈，通過數(shù)字化實現(xiàn)體驗、成本、效率最優(yōu)解。”

多年來，依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，京東超市不斷升級智能供應(yīng)鏈和智能物流等核心能力，搭建了一套數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施。這套以智能供應(yīng)鏈和智能物流為核心的新一代基礎(chǔ)設(shè)施，突破了時間、空間上對于商品流通、服務(wù)履約的限制，促進(jìn)了商品和服務(wù)在更大范圍內(nèi)的高效率、高質(zhì)量流通和履約。

在提升效率方面，全渠道商品一盤貨，履約更高效；在數(shù)據(jù)開放和整合方面，全渠道數(shù)據(jù)沉淀品牌商智，利于用戶資產(chǎn)沉淀；品牌還可據(jù)此開展多觸點多場景的全域營銷。

通過這套智能化供應(yīng)鏈中臺系統(tǒng)，品牌不僅可以實現(xiàn)全渠道多場景的產(chǎn)品營銷，還可以精準(zhǔn)洞察消費趨勢，C2M（反向定制）出消費者青睞的爆款新品，滿足消費者持續(xù)升級的產(chǎn)品需求。

據(jù)悉，今年4月，京東整合原消費品事業(yè)部、7FRESH業(yè)務(wù)部、物競天擇事業(yè)部、新通路事業(yè)部和1號店業(yè)務(wù)，成立了大商超全渠道事業(yè)群，致力于供應(yīng)鏈中臺能力建設(shè)及加速全渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展，發(fā)揮各業(yè)務(wù)在采購、供應(yīng)鏈、營銷等方面的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)性，滿足用戶多場景購物需求。

京東大商超全渠道事業(yè)群成立以來，持續(xù)對外開放智能供應(yīng)鏈、智能物流等核心能力，持續(xù)助力線下零售、餐飲、制造等行業(yè)數(shù)字化升級改造。尼爾森618期間監(jiān)測的快消品類數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，京東增速超過市場整體增速，細(xì)分品類來看，以食品為代表的大量民生品類在京東增速明顯超越大盤，充分展示了消費者對于京東平臺的信賴。

京東大數(shù)據(jù)顯示，今年上半年已經(jīng)有超過10000個品牌在京東超市實現(xiàn)成交額同比增長100%，7000個品牌實現(xiàn)成交額同比增長200%，5000個品牌實現(xiàn)成交額同比增長300%，有200個品牌實現(xiàn)成交額超億元，超20個品牌實現(xiàn)成交額超10億。作為線上線下領(lǐng)先的商超代表，京東超市展現(xiàn)了持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)高速增長的領(lǐng)先優(yōu)勢，也成為促進(jìn)中國快消品行業(yè)“經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)”的典型代表。