七月流火,疫情尚未完全散去,酷暑已然來襲。在當下這個特殊時節(jié),越來越多的人選擇在家一邊運動,一邊享受生活。
作為一家瑜伽美體行業(yè)的新媒體平臺,“每日瑜伽”以“你的瑜伽生活指南”為自身定位與服務目標,持續(xù)為瑜伽愛好者產(chǎn)出科學、實用、輕松的瑜伽運動內(nèi)容。2018年入局短視頻,2年時間,每日瑜伽全網(wǎng)粉絲高達1500W+,穩(wěn)占小紅書、抖音同類目的冠軍位置。
這次和新媒體“每日瑜伽”首席內(nèi)容官高利娟的交流,約在了速途總部北京的會議室(每日瑜伽是速途網(wǎng)絡旗下的新媒體IP)。雖然2個小時的采訪,大家全程佩戴口罩,也難掩她的自信和從容,舉手投足間,盡顯只有瑜伽人才有的獨特氣質(zhì)。
“好內(nèi)容”源自對粉絲需求的“滿足”
其實在做短視頻內(nèi)容之前,在公眾號高速發(fā)展時期,新媒體“每日瑜伽”已經(jīng)是瑜伽運動領(lǐng)域的知名新媒體IP。
“2018年春節(jié),看著身邊的人一個個開始看抖音、刷視頻,我就覺得短視頻將是未來一個巨大的風口,每日瑜伽應該抓住這波紅利。”談及“每日瑜伽”進入短視頻領(lǐng)域,高利娟覺得是必然要去做的一件事。
回憶剛開始做短視頻的日子,高利娟稱也曾走過彎路。起初團隊也嘗試過跟熱度,做種草帶貨類的賬號,但效果很不理想。
高利娟表示,那段時間為了找到真正適合抖音平臺的內(nèi)容形式,她曾要求團隊成員每天刷抖音,分析用戶喜好、視頻制作特點等,笑稱自己也是在那個時候養(yǎng)成了吃飯刷抖音的習慣。
后來團隊總結(jié)之前公眾號等內(nèi)容平臺的運營經(jīng)驗,結(jié)合自身特點,打造出了符合抖音用戶需求的“15秒瑜伽小課”。主要是將之前公眾號粉絲反饋好的課程題材,通過精簡化、趣味化,轉(zhuǎn)變成抖音粉絲喜愛的形式,再把提煉后的內(nèi)容控制在15秒范圍內(nèi)。比如“睡前抬抬腿,一周趕走小肚腩”“這樣練,半個月腿細5cm”“抗衰凍齡?這6個動作要學會”等等。
這種“瑜伽小課”獲得了不錯的效果,1個月就為抖音賬號積累了10萬左右粉絲,之后每個月也能漲二、三十萬。兩年時間,每日瑜伽在抖音、快手、西瓜視頻等短視頻平臺粉絲累計超過了1500W+。
有熱度并不一定就適合,而是應該做自己擅長的內(nèi)容。反思當初運營方向的偏差,高利娟總結(jié):首先“好的內(nèi)容”永遠是吸引粉絲的關(guān)鍵,而這個“好的內(nèi)容”,一定是制作者擅長的內(nèi)容,而非追熱度追來的內(nèi)容。
其次,還要多與粉絲溝通,以粉絲需求為出發(fā)點和落腳點。
再者,運營中除了花在拍攝質(zhì)量上的精力,更重要的還有內(nèi)容選題的挖掘和數(shù)據(jù)分析。
當被問及如何做爆款內(nèi)容選題時,高利娟分享了這樣一個案例。2019年3月份,她們團隊通過一些第三方平臺如飛瓜數(shù)據(jù)、抖大大等提供的數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)未來的1~2個月減肥將成為大熱門;再加上“手機黨專用的瑜伽姿勢”收到過極好的反饋,于是決定將三者結(jié)合起來。隨后,每日瑜伽發(fā)了3期“瑜伽+手機+減肥”為主題的內(nèi)容。對于這一奇怪的組合,粉絲們非常買單,兩天內(nèi)粉絲增長50W+。
高利娟難掩興奮地說,正是這一“爆發(fā)式”增長,讓“每日瑜伽”牢牢占據(jù)抖音同類目第一的位置。
跨平臺運營,打造“直播引流+社群變現(xiàn)”新模式
這兩年短視頻行業(yè)競爭日趨激烈,在大浪淘沙之際,不少短視頻創(chuàng)業(yè)團隊及個人黯然退場,究其原因離不開一個“錢”字。雖然有速途網(wǎng)絡的加持,但“每日瑜伽”同樣要考慮變現(xiàn)的問題。
高利娟坦言,早期團隊也嘗試了種草帶貨,但發(fā)現(xiàn)效果并不理想。此后,她們重新調(diào)整思路,一方面結(jié)合自身優(yōu)勢,開始嘗試和品牌方合作,通過廣告實現(xiàn)變現(xiàn);另一方面,團隊總結(jié)公眾號運營經(jīng)驗,重視私域流量的運營,摸索出了一套適合抖音等短視頻平臺的“直播引流+社群變現(xiàn)”模式。
在她看來,吸引了再多的新粉絲,如果沒有后續(xù)的服務增強粉絲黏性就很難發(fā)揮其價值,微信社群應該作為抖音等短視頻平臺的引流載體,一則通過微信群可以將信息的單向傳遞變成雙向交流,便于培養(yǎng)用戶信任;二則微信端培養(yǎng)的鐵桿粉絲也可以反哺短視頻和直播。
“最初每日瑜伽主要通過私信、主頁資料區(qū)的露出進行引流,每天大概有300人左右的用戶流量可以從抖音來到微信端,有些人對瘦身感興趣,有一些人對理療感興趣,還有一些人對某個老師感興趣。我們會根據(jù)不同興趣將粉絲分進不同的微信群,而后根據(jù)每個群的特點分享適合該群的內(nèi)容。”高利娟介紹。
另外,每個進群用戶備注特定信息,比如運動的時長、想訓練的身體部位等,便于以后工作人員針對這些信息給予合適的推薦。一般會有兩個月的信任養(yǎng)成期,信任之后就會逐漸產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
而抖音等短視頻平臺,每次直播或者其他活動也都會在社群先做預告,提前準備熱度,鼓勵群友轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,通過以老帶新的方式吸引更多用戶的關(guān)注。
除此之外,“每日瑜伽”還注重發(fā)揮瑜伽老師的勢能,通過“KOL(人設)+社群+媒介(朋友圈) ”的形式實現(xiàn)從短視頻平臺到微信端的引流、固粉和轉(zhuǎn)化。
“流水的媒介,鐵打的內(nèi)容”,對于不同的平臺來說,運營只是一種手段,更重要的是內(nèi)容要能夠打動大眾。不想當將軍的士兵不是好士兵,談及“每日瑜伽”未來在短視頻領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃,高利娟直言,希望成為國內(nèi)第一家瑜伽運動垂直類MCN,除了粉絲服務,還能幫助更多素人快速實現(xiàn)網(wǎng)紅夢想,組建完善的瑜伽運動的新媒體生態(tài)體系,以期與行業(yè)獲得更多共贏的機會。