試問所有酒店投資人,誰今年最大的夢想不是滿房?
——蘭歐說
高考剛剛結(jié)束沒多久,蘭歐青島五四廣場店就傳來了最新捷報(bào)——連續(xù)11天滿房、單日營收創(chuàng)疫后新高……這個一直被評為青島超網(wǎng)紅酒店、青島人氣酒店TOP5,在這個夏天,贏來了自己的高光時(shí)刻。

連續(xù)多日滿房,122間客房一房難求
隨著高考的結(jié)束,狂暑季已拉開序幕,根據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告,今年暑期酒店預(yù)定中,旅游城市成為熱門。三亞、上海、成都、青島等地也將會成為中高星酒店預(yù)定量最高的熱門旅游城市。

面對日益增長的出行需求,青島五四廣場店以其超高的人氣,青島高檔型人氣酒店TOP5的實(shí)力,自然變成了當(dāng)下的“爆款”。截至撰稿當(dāng)日數(shù)據(jù),酒店已連續(xù)11天0CC100%,達(dá)成滿房11連冠!
對此,酒店店總廖力(花名)表示,“原本覺得100多間房還挺多的,現(xiàn)在每天預(yù)訂的人太多,沒多久就訂滿,我們反而還覺得房間太少了?!?/p>

背靠國內(nèi)TOP5酒店管理集團(tuán),全店所有員工共同發(fā)力
酒店出租率的“神話”記錄也不是一蹴而就的。5月份,還在淡季的時(shí)候,酒店的出租率一直在70%左右浮動,而到了6月份,因?yàn)橐咔榈姆磸?fù),出租率突然降到了60%,針對這一現(xiàn)狀,店總和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)馬上定制了全新的運(yùn)營策略。
首先,依托尚美生活集團(tuán)推行的“袋鼠行動”,推行的的高科技產(chǎn)品「口袋寶」,讓酒店的客房收入與每一位門店員工息息相關(guān),大大鼓勵了員工的工作熱情。「口袋寶」的研發(fā)使用讓每一位門店員工都可以通過「口袋寶」向微信群和朋友圈分發(fā)銷售,只要你將酒店客房推銷出去獲得住客下單,就能獲得一定比例的傭金返現(xiàn)。遵循多勞多得的原則,每個月想獲得多少額外的收入,全部掌握在自己手中。

同時(shí),保障會員、協(xié)議客戶的權(quán)益至關(guān)重要。酒店店總和銷售經(jīng)理會定期回訪協(xié)議客戶及會員,根據(jù)其需求來制定不同的出行計(jì)劃和準(zhǔn)備精心小禮物?!盁o論是商務(wù)精英還是游客,只要來到我們酒店,我們便要做到留住客戶,而我們憑什么去留住,就是我們要思考的重中之重?!?店總廖力(花名)說到,“除了超預(yù)期的服務(wù),最重要的還是要用心,讓對方能感受到我們的真誠。我們很早就開始做一切準(zhǔn)備,就為了能在這個暑期給出行的人們帶來更好的體驗(yàn)?!?/p>
他們明白,淡季不閑,才能做好旺季的生意。
安心、舒心、FUN玩有趣,是酒店的關(guān)鍵詞
疫情還沒有完全過去,安心仍舊是人們不能忽視的話題。為此,酒店也一直秉持著全面防疫、堅(jiān)決不松懈的原則,對下榻酒店的旅客進(jìn)行嚴(yán)格的登記與報(bào)備。酒店與防疫辦配合,全網(wǎng)抓取數(shù)據(jù),只有擁有“綠碼”的旅客方可入住。同時(shí),酒店公區(qū)一天消毒5次,住客皆需測溫,離店贈予防疫套裝等措施,都在嚴(yán)格執(zhí)行中。每個月酒店在防疫上的花費(fèi)可高達(dá)近1萬元人民幣。

除此之外,在保障了住客的安全與健康的同時(shí),酒店也一直在如何讓住客住的愜意、住的舒心方面上十分用心。為提升住客的入住體驗(yàn),酒店準(zhǔn)備了極具青島當(dāng)?shù)靥厣脑绮?,龍蝦季便要備上風(fēng)味十足的小龍蝦盛宴,還有到店即可參與抽獎等有趣的活動。讓所有入住的旅客,可以解鎖更多的住店趣味。
而對于即將到來的青島啤酒節(jié),酒店也準(zhǔn)備好了獨(dú)具匠心的小驚喜,早餐限量提供青島大蝦,晚餐小龍蝦盛宴、牛排盛宴持續(xù)上線,再配上當(dāng)?shù)刈钬?fù)盛名的青島啤酒,給予每一位到店的客人一場舌尖上的奇妙旅程。還有更多精彩,歡迎到店解鎖!
打卡地標(biāo):
蘭歐青島五四廣場店
地址:青島市南區(qū)福州南路22號

也許你還不知道Ta:
蘭歐酒店是尚美生活集團(tuán)旗下中高端藝術(shù)商旅酒店,酒店通過時(shí)尚的設(shè)計(jì)理念、多元化的服務(wù)特色、獨(dú)特的藝術(shù)定位,將舒適體驗(yàn)、藝術(shù)潮流、人文氣息充分結(jié)合起來,引領(lǐng)一種美的出行方式,讓旅客在短暫的商旅途中也可以感受美的舒適放松。