7月20日,”科創(chuàng)新軍”攬客云科技在上海交大研究院孵化中心召開(kāi)了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會(huì),通過(guò)直播的形式面向中小商戶發(fā)布了5款工具產(chǎn)品及一項(xiàng)培訓(xùn)服務(wù)。
眾所周知,后疫情時(shí)代,零售業(yè)態(tài)發(fā)生了深刻變化。其中最顯著的變化是消費(fèi)者的錢包變癟了,他們砍掉了生活中不必要的開(kāi)支,消費(fèi)大盤縮水。在這樣的大背景下,中小企業(yè)如何在縮水的大盤中分得一杯羹?攬客云科技CEO蔡斌給出了六個(gè)字:準(zhǔn)觸達(dá)、強(qiáng)刺激。
攬客云CEO蔡斌
以一家普通的商戶為例,要想讓產(chǎn)品銷路更好,首先要占領(lǐng)更多的消費(fèi)場(chǎng)景:線下門店、線上網(wǎng)店、微信小程序、直播帶貨……建立場(chǎng)景矩陣,讓產(chǎn)品有更高的曝光率是打開(kāi)銷路的第一步。
其次要通過(guò)運(yùn)營(yíng)類工具,從龐大的潛在客戶中篩選出真正能買單的客戶,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),向他們推薦精準(zhǔn)匹配的商品,提高成單率。一家普通的商戶只要打通了上面兩條消費(fèi)鏈路,便擁有了打開(kāi)后疫情時(shí)代”智慧零售”的大門。
20日,攬客云發(fā)布的5款產(chǎn)品正是基于此邏輯,針對(duì)不同的中小商戶量身定制合適的智慧零售解決方案。在發(fā)布會(huì)上,蔡斌坦言:”并不是每一家商戶都能完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,市場(chǎng)注定要淘汰一批舊人,但也為新人創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。”
蔡斌還以拼多多為例,講述了社交玩法如何獲取巨額流量。在市場(chǎng)斷定,電商市場(chǎng)已被天貓、京東瓜分完畢時(shí),拼多多應(yīng)用社交玩法,硬是在微信端撕開(kāi)一道裂口,迅速壯大成為中國(guó)電商的第三極,其崛起速度之快大大超越了兩位”前輩”。
如果中小零售企業(yè)能學(xué)會(huì)社交電商打法,挖掘微信流量紅利,也能成為各自細(xì)分領(lǐng)域的”拼多多”。基于此,攬客云提供了”微商城””微官網(wǎng)”服務(wù),輕松實(shí)現(xiàn)商品分銷、在線購(gòu)買的流程,讓每一位微信用戶變成潛在的企業(yè)推銷員。
對(duì)于傳統(tǒng)線下零售門店,攬客云推出了”零售到店”服務(wù),將線上流量帶到線下,利用十幾種營(yíng)銷工具,幫助門店實(shí)現(xiàn)”線上下單,到店體驗(yàn)”的服務(wù)模式。以酒店為例,一個(gè)微信小程序就可實(shí)現(xiàn)酒店展示、在線預(yù)訂,客戶管理,活動(dòng)促銷等服務(wù)。
同時(shí)針對(duì)有全方位數(shù)字轉(zhuǎn)型需求的企業(yè),攬客云推出了”智慧零售改造計(jì)劃”服務(wù)。打通零售業(yè)前中后端人貨場(chǎng)各流程線上線下同步,配合全部的營(yíng)銷工具:獲客體系、會(huì)員留存體系、分銷體系等,實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+。蔡斌提出了一個(gè)檢驗(yàn)新零售的標(biāo)準(zhǔn)即三個(gè)在線一個(gè)驅(qū)動(dòng),即”產(chǎn)品在線””服務(wù)在線””管理在線”和”數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”
稍后,聯(lián)合創(chuàng)始人COO朱濤對(duì)外宣布”攬客云學(xué)院”正式開(kāi)學(xué)。學(xué)院為商家提供開(kāi)店全流程培訓(xùn)服務(wù)。課程包括:開(kāi)店選址、產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷活動(dòng)、員工管理、企業(yè)文化、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、私域流量運(yùn)營(yíng)、廣告投放等各個(gè)不同緯度。課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)自阿里巴巴、美團(tuán),攜程等行業(yè)頭部公司的核心團(tuán)隊(duì),希望能做到真正賦能中小商戶。
攬客云COO朱濤
公司聯(lián)合創(chuàng)始人CTO徐瀚展示了公司的技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)行業(yè)的頭部商家已經(jīng)很好的完成了工具的探索和開(kāi)發(fā),攬客云可以充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì),減少了很多的試錯(cuò)成本,在工具的效率和實(shí)用性上下大功夫,讓商家真正的買到適合自己的性價(jià)比最高的軟件。
發(fā)布會(huì)最后,蔡斌談到創(chuàng)立攬客云科技的初衷:”我在阿里巴巴任職時(shí),就服務(wù)于中小企業(yè),深知他們?cè)诮?jīng)營(yíng)中遇到的困難。攬客云不僅僅想成為一家提供營(yíng)銷工具的供應(yīng)商,更希望通過(guò)’攬客云學(xué)院’向處于轉(zhuǎn)型迷茫期的企業(yè)主們提供全新的互聯(lián)網(wǎng)思維。只有’腦袋’轉(zhuǎn)變了,工具才用得好。”
