速途網7月21日消息（報道：李楠）近日，高德打車在用戶安全保障方面持續升級，新增了司機安全審核信息展示、行程安全綜合分析、酒后乘車報備、安全問題7*24小時處置保障等多項安全服務。作為聚合打車平臺，高德打車通過持續的功能服務升級，與出行行業一起共同提升司乘安全保障。

根據統計，醉酒乘車一直是引發司乘糾紛、騷擾、交通事故等問題的一個重要原因。為保障用戶酒后乘車安全，高德打車近日上線了酒后乘車報備等功能。用戶夜間出行，如果出發地為酒吧、KTV等娛樂場所，高德打車將詢問用戶是否飲酒，并加強飲酒乘客的全程安全提醒和路線安全保障，以最大限度保證酒后人身安全。

同時，高德打車建議，如用戶酒后乘車，可將自己的行程分享給親友，如需幫助可聯系客服，遇到危險時也可在打車頁面中點擊撥打110。報警后，該功能會向求助者設置的所有緊急聯系人發送求助短信，并保存行程信息，以便警方調證。

目前，高德打車已在服務商安全準入與管理、用戶行程全周期安全保障、安全應急處置等方面，建立了全方位的保障服務。

在服務商安全準入與管理方面，高德打車會對合作伙伴進行制度化、常態化的服務質量監督，以杜絕服務質量欠佳的網約車公司在高德打車聚合平臺上提供服務。根據統計，高德打車聚合平臺提供服務至今，不論區域性網約車公司，還是全國性網約車公司，服務質量持續優化，乘客滿意率不斷提升。

用戶行程安全方面，高德打車目前已上線緊急聯系人、電話號碼保護、安全分單、乘客代叫車、司乘“黑名單”、110報警、行程分享、安全提示、異常停留識別、路徑偏移識別等功能，并督促服務商上線行程錄音，全力保障用戶各環節的出行安全。

此外，就可能出現的安全問題，高德打車還引入AI算法和模型，逐步開展智能化識別和研判，可以多渠道多場景高效地識別和定義安全問題。專業的安全應急小組7*24小時待命，可以根據安全管理規范和應急預案，采取相應的安全事件處置措施，并積極與行業主管部門、公安部門建立信息上報和協同機制，保障重大安全問題第一時間有效處置。

中國交通運輸協會共享出行分會副秘書長王擁民表示，聚合打車平臺將市場中既有運力進行充分整合，有效縮短乘客的打車等待時間，提高了社會出行效率。在安全保障方面，聚合打車平臺也能充分發揮平臺模式的監管優勢，通過標準化的安全體系加強對網約車公司的安全管理，督促網約車公司落實對司機的教育、準入和行車安全策略，并通過平臺持續的功能、服務與管理升級，加強對乘客人身安全的保障，提升出行行業整體的安全水平。