搬配搬家平臺(tái),一鍵叫車免收樓層費(fèi),統(tǒng)一計(jì)價(jià)更透明更省心。傳統(tǒng)的搬家公司,因?yàn)槿鄙俳y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)價(jià)規(guī)則,而飽受輿論爭議。關(guān)于坐地起價(jià)、亂收費(fèi)的爭議從未停止過,類似的收費(fèi)歧義主要出現(xiàn)在服務(wù)的4大服務(wù)節(jié)點(diǎn)上,樓層、大件、拆裝及搬運(yùn)距離上。因?yàn)檫@四大服務(wù)環(huán)節(jié),因?yàn)榘峒噎h(huán)境的千變?nèi)f化,難以進(jìn)行規(guī)范化的收費(fèi)管理。

需求的沙化、和執(zhí)行難度的方面的問題,關(guān)于搬家費(fèi)用歧義的問題基本來自于這4個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。搬配經(jīng)過調(diào)研后發(fā)現(xiàn)只要將這4大環(huán)節(jié)的收費(fèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化就可以大大降低因?yàn)槭召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的價(jià)格歧義。

為了將搬家服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化,搬配進(jìn)行了一系列的深入調(diào)研及相關(guān)摸索。最后搬配制定推出了免收樓層費(fèi)、免收大件費(fèi)、免收拆裝費(fèi)及免收搬運(yùn)樓層費(fèi)的決定。免去這4大環(huán)節(jié)的費(fèi)用并非一件容易的事情,因?yàn)槿鄙俳y(tǒng)一的劃分標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一收費(fèi)一直在搬家行業(yè)步履維艱。

而將這4大環(huán)節(jié)的收費(fèi)直接進(jìn)行免收,在行業(yè)中更是少數(shù)。為了推行這一收費(fèi)原則。搬配首先對(duì)其進(jìn)行了細(xì)致深入的追根溯源,發(fā)現(xiàn)這4大環(huán)節(jié)因?yàn)楝F(xiàn)場情況多變最易滋生坐地起價(jià)的現(xiàn)象,增加用戶投訴率。

于是,搬配推出了一套以時(shí)間為基礎(chǔ)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。從根本上規(guī)避了亂收費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生,大大降低了因?yàn)槭召M(fèi)無標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的用戶差評(píng)。

同時(shí),推行了搬家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化之后,搬配還推行了一系列的服務(wù)精致化,服務(wù)升級(jí)化管理。將用戶的搬家服務(wù)體驗(yàn)提升到一個(gè)全新的水平。在搬家過程中,用戶可以體驗(yàn)到“全程搬運(yùn),拎包入住”的省心服務(wù)。因此在搬家行業(yè)中廣受好評(píng)。