入夏以來,我國多市相繼發布市內高溫預警。難以抵擋的悶熱天氣,使人們對空調的需求日益旺盛,空調的市場銷售額呈現強勁增長之勢,負責空調售后安裝的師傅們也開啟了“全城奔跑”的模式。

據美的空調市場調研組收集的用戶反饋意見顯示,“空調下單后的送貨速度、安裝速度和專業程度”皆是影響消費者購物體驗中的重要因素。夏季高溫,用戶選購空調往往是出于剛需,此時“即時滿足”的感受能夠極大地提升消費者的購物體驗。因此,美的空調近期推出了“無風速裝”24小時上門安裝服務。

美的空調“無風速裝”,用戶體驗下單24小時內貨到安裝。為保證用戶在炎熱夏季能夠第一時間用上自己新購買的空調產品,自6月6日至7月31日,凡在官方指定授權渠道購買美的無風感系列型號空調的消費者,即可享受24小時極速上門安裝服務,如有超時則每超時24小時,補償用戶每套100元。

關于美的空調的“無風速裝”服務體驗,家住佛山市里水鎮的張先生深有體會,他表示美的空調“無風速裝”活動確實是一個能夠極大提高購物幸福感的服務。張先生是美的空調“無風速裝”活動的首批體驗者,此前他于廣州國美電器商場購入美的無風感空調,下單當天回到家沒多久美的空調售后安裝團隊便帶著空調到門口了,不僅到貨快,安裝也是又快又專業。比起以前買了空調還要預約安裝,整個過程得等上三四天甚至一個禮拜才能使用新買空調的經歷要好很多。

“無風速裝”服務除了極速,還有專業和貼心。據了解,為保證每一次“無風速裝”上門安裝服務的順利完成,美的空調對全國各區空調安裝團隊進行了嚴格的統一培訓,并給予了最完備的保護措施保障和安裝工具,專業性與安全性并行,“無風速裝”服務才更有意義。這一次美的空調的“無風速裝”活動,是服務,更是使命。

據美的空調官方旗艦店員工采訪表示,本次“無風速裝”服務的推出,美的空調在安裝培訓上尤其重視員工關于空調安裝位置和防漏水安裝的相關知識補充,要求安裝團隊需根據不同家庭不同戶型情況,給予用戶最合理的空調安裝位置建議,并確保室內室外無漏水狀況,保證“無風速裝”服務的貼心和高度專業性。

空調售后安裝不僅是體力活和技術活,更是一門“速度活”。今年正值美的無風感空調上市五周年,作為產品與服務均走在行業前沿的企業,美的空調適時推出“無風速裝”這一項便民便利活動,既是為回饋用戶的多年支持,也是美的空調對自身產品和服務進一步的檢驗和提升。

即日起至7月31日,美的空調承諾會將這一服務用心貫徹到底,努力實現即購即裝的用戶購物體驗。無風五年,美好萬千,縱夏日炎熱,無風清涼感仍能極速到達每家每戶。