“以拼多多為代表的新電商，在推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品上行，孕育興農(nóng)電商人才方面激發(fā)出一場(chǎng)真正的變革，拼多多正在成為中國(guó)最大的人才興農(nóng)平臺(tái)和農(nóng)產(chǎn)品電商的黃埔軍校”，2020年6月10日，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)智慧電商研究院發(fā)布《2020中國(guó)農(nóng)村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報(bào)告》（下稱“《報(bào)告》”），詳細(xì)分析政府、企業(yè)在推動(dòng)中國(guó)農(nóng)村電商人才發(fā)展中的重要作用，并對(duì)未來(lái)農(nóng)產(chǎn)品上行電商人才需求作出預(yù)估：“2025年缺口為350萬(wàn)人”。

《報(bào)告》認(rèn)為，在“大國(guó)小農(nóng)”背景下，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品上行模式不斷優(yōu)化迭代，通過(guò)消費(fèi)端“集零為整”倒推生產(chǎn)端“聚小成大”，以“多對(duì)多”“整對(duì)整”的方式，對(duì)產(chǎn)銷兩端進(jìn)行智能匹配，拼多多創(chuàng)造了非常適合中國(guó)三農(nóng)國(guó)情的“云端農(nóng)業(yè)”新模式，推動(dòng)了電商人才大規(guī)模增長(zhǎng)。

“中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的‘互聯(lián)網(wǎng)+’剛剛進(jìn)入高速發(fā)展的第二階段，面臨巨大的人才缺口，未來(lái)需要政府搭好政策舞臺(tái)，高校電商人才培訓(xùn)體系和拼多多、淘寶等電商平臺(tái)全力投入，將推動(dòng)農(nóng)村電商迎來(lái)一個(gè)新的時(shí)代。”中國(guó)農(nóng)大智慧電商研究院院長(zhǎng)、課題組負(fù)責(zé)人郭沛說(shuō)。

農(nóng)產(chǎn)品電商進(jìn)入高速發(fā)展期，人才缺口將達(dá)350萬(wàn)

《報(bào)告》結(jié)合“十三五”期間我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商商家數(shù)量、農(nóng)產(chǎn)品電商銷售復(fù)合增長(zhǎng)率等情況，估算出未來(lái)五年農(nóng)產(chǎn)品電商人才缺口將逐年上升至350萬(wàn)，并對(duì)云南縣域電商人才案例進(jìn)行了深入解剖，總結(jié)出電商人才缺乏的幾個(gè)特點(diǎn)。

《報(bào)告》分析，除了企業(yè)家式的電商人才，農(nóng)村縣域電商人才主要分為運(yùn)營(yíng)推廣、美工設(shè)計(jì)、客服和物流倉(cāng)儲(chǔ)四類，占比分別為 12.4%、16.8%、23.3%和31.7%。運(yùn)營(yíng)推廣及美工設(shè)計(jì)等對(duì)技術(shù)要求較高的職位，人員較為缺乏。其中，87.6%的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)存在一人身兼多職，即從產(chǎn)品到運(yùn)營(yíng)到營(yíng)銷，能力強(qiáng)就負(fù)責(zé)多個(gè)工種的情況。

《報(bào)告》同時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前農(nóng)產(chǎn)品上行電商人群，仍以中等文化水平為主，其中小學(xué)文化占比為1%，初中文化占比為50%，高中文化占比為32.5%，大學(xué)文化比例僅為16.5%。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分高校畢業(yè)的電商專業(yè)人才，第一選擇并非投身于基層農(nóng)村電商的發(fā)展。

《報(bào)告》分析稱，電商平臺(tái)前些年主要在推動(dòng)工業(yè)品下行，一些平臺(tái)通過(guò)設(shè)立中間服務(wù)機(jī)構(gòu)教農(nóng)村網(wǎng)民“觸網(wǎng)”，主要是在PC時(shí)代拓展消費(fèi)市場(chǎng)的一套解決方案，農(nóng)產(chǎn)品上行一直還在尋找更有效的新模式。

近年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使得一大批50、60后、90、00后直接跳過(guò)了PC時(shí)代，進(jìn)入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中，因?yàn)?span id="ira6owe" class="wpcom_keyword_link">微信支付和物流的便利化，農(nóng)村網(wǎng)民從娛樂(lè)休閑走向消費(fèi)購(gòu)買，隨著拼多多等新電商平臺(tái)的興起，“農(nóng)產(chǎn)品上行”進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)的階段，“新電商的興起速度太快，人才需求增速太快，但供給端的培訓(xùn)體系和學(xué)員意識(shí)都還沒(méi)有及時(shí)轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，擴(kuò)大了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品上行電商人才的缺口，使人才問(wèn)題日漸成為制約中國(guó)農(nóng)村電商發(fā)展的重要瓶頸”，郭沛稱。

拼多多正迅速成為最大人才興農(nóng)平臺(tái)

2019年農(nóng)產(chǎn)品活躍商家超過(guò)58萬(wàn)，帶動(dòng)返鄉(xiāng)新農(nóng)人超過(guò)86000人，直連超過(guò)1200萬(wàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者，《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，基于簡(jiǎn)便的操作界面和流程，拼多多不到五年時(shí)間以裂變等方式獲得6.28億年度活躍消費(fèi)者的同時(shí)，吸引了510萬(wàn)活躍商戶。其中，農(nóng)產(chǎn)品商家占比超過(guò)11.3%，分布全國(guó)主要農(nóng)產(chǎn)區(qū)的80、90后大學(xué)生、進(jìn)城務(wù)工返鄉(xiāng)新農(nóng)人，伴隨著拼多多的指數(shù)級(jí)發(fā)展獲得飛速成長(zhǎng)。早在2015年9月，拼多多即提出“平臺(tái)+新農(nóng)人”的體系，通過(guò)新市場(chǎng)機(jī)制下合理的利益分配，引導(dǎo)受過(guò)高等教育、了解互聯(lián)網(wǎng)的新型職業(yè)人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

在實(shí)戰(zhàn)養(yǎng)成大批量新電商人才的同時(shí)，以多多大學(xué)等為載體，拼多多通過(guò)與政府部門和高校師資力量合作，系統(tǒng)地推進(jìn)農(nóng)村電商人才培訓(xùn)計(jì)劃。平臺(tái)上70%以上的活躍商家，都通過(guò)多多大學(xué)接受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)。

2019年雙十一當(dāng)天，中國(guó)工程院院士朱有勇主講的瀾滄科技扶貧班在瀾滄拉祜族自治縣竹塘鄉(xiāng)云山村正式開班，拼多多負(fù)責(zé)電商實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，來(lái)自全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、年齡從20至50歲不等的60名首批學(xué)員，從零學(xué)習(xí)電商知識(shí)，在拼多多開設(shè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪。

2019年5月，拼多多與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)達(dá)成戰(zhàn)略合作，隨即，雙方團(tuán)隊(duì)在云南文山開設(shè)第一堂公開課，110名當(dāng)?shù)剞r(nóng)村學(xué)員參與該課程。2019年，“多多大學(xué)”的線下課程覆蓋12個(gè)省份的農(nóng)村學(xué)員，在此基礎(chǔ)上形成的線上專業(yè)課程，累積觸達(dá)49萬(wàn)農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者。

“隨著‘云端農(nóng)業(yè)’新模式的成熟和擴(kuò)展，拼多多正迅速成為最大的人才興農(nóng)電商平臺(tái)”，《報(bào)告》結(jié)論稱。

《報(bào)告》還分析了另外兩大電商平臺(tái)的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)特點(diǎn)。京東主要從落實(shí)“生鮮電商戰(zhàn)略”開展農(nóng)產(chǎn)品上行的運(yùn)營(yíng)管理、電商運(yùn)作知識(shí)等培養(yǎng)，“通過(guò)授權(quán)專業(yè)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)、校企合作開展相關(guān)培訓(xùn)”；阿里巴巴則通過(guò)“從政策解讀、趨勢(shì)分析、實(shí)踐探索等多方面對(duì)縣域領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行培養(yǎng)”“以實(shí)踐操作培訓(xùn)方式對(duì)農(nóng)村淘寶創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行培養(yǎng)”“借助淘寶大學(xué)與分享嘉賓開展相關(guān)培訓(xùn)”。

三位一體：政府、高校、企業(yè)聯(lián)手培養(yǎng)“雙零人才”

《報(bào)告》把農(nóng)村電商人才發(fā)展模式分為兩大類：一是政府主導(dǎo)型，二是電商推動(dòng)型。在政府主導(dǎo)下，通過(guò)學(xué)歷教育和專題培養(yǎng)，形成了農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)盤。多多大學(xué)、淘寶大學(xué)等電商推動(dòng)模式成為重要的市場(chǎng)化力量，對(duì)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)，發(fā)揮著強(qiáng)大的實(shí)踐引領(lǐng)效應(yīng)。

 “面對(duì)350萬(wàn)的電商人才缺口，光靠政府、高校或任何一家電商平臺(tái)，都無(wú)法及時(shí)解決問(wèn)題”，課題組認(rèn)為，農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)是系統(tǒng)工程，需要政府頂層設(shè)計(jì)，高校提供智力支持，電商進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，“創(chuàng)造出一種聯(lián)動(dòng)模式，才能建立高效適用的人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)出與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)際‘零距離’，與就業(yè)崗位‘零適應(yīng)期’，既有發(fā)展后勁又能快速進(jìn)入具體電子商務(wù)崗位的‘雙零人才’”。

此外，《報(bào)告》還分析了新冠疫情后風(fēng)行全國(guó)的“市縣長(zhǎng)直播”帶來(lái)的人才效應(yīng)。2月份以來(lái)，已有超過(guò)200位市縣長(zhǎng)進(jìn)入拼多多助農(nóng)直播間，這在全國(guó)掀起了一股直播帶貨的風(fēng)潮，吸引了大批90后、00后試水“直播賣貨”，養(yǎng)成了一批新電商人才。

“為多元化培養(yǎng)農(nóng)村電商人才，拼多多甚至通過(guò)邀請(qǐng)?jiān)菏亢痛髮W(xué)校長(zhǎng)等學(xué)術(shù)精英走進(jìn)直播間，帶動(dòng)整個(gè)高校的學(xué)生嘗試直播，在新青年心中，埋下一顆電商助農(nóng)的種子?！逼炊喽嘈罗r(nóng)業(yè)農(nóng)村研究院常務(wù)副院長(zhǎng)韓東原說(shuō)，“拼多多未來(lái)5年將投入500億支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村新基建，聚焦于企業(yè)家式電商人才的養(yǎng)成，推動(dòng)‘百縣萬(wàn)商’，為中國(guó)農(nóng)業(yè)帶來(lái)真正的改變?！?/p>