全國“一網通辦”總樞紐國家政務服務平臺公布了上線一周年成績單：平臺已接入1000多項高頻熱點辦事服務，實名注冊用戶數破億。日前，平臺入駐了支付寶市民中心，300多個城市的用戶可通過數字市民中心直接進入國家平臺。

此外，全國已有29省市將“一網通辦”搬上了支付寶，老百姓可以足不出戶獲取各種政務服務。

2019年5月31日，國家政務服務平臺上線試運行，平臺通過PC端、移動端APP、小程序等互聯網平臺向用戶提供服務。一年來，平臺陸續接入地方部門360多萬項政務服務事項和1000多項高頻熱點辦事服務，累計瀏覽量達50億人次，支撐地方部門平臺數據共享80億余次。

按照既定時間表，2022年底前，全國政務服務要全面實現“一網通辦”。今年的政府工作報告指出，要推動更多服務事項一網通辦,做到企業開辦全程網上辦理。為了方便老百姓辦事，目前，已有29個省市將“一網通辦”小程序搬上支付寶。健康碼、公積金、電子社保卡、醫保電子憑證、交通違法繳罰成為最受歡迎的五大服務。

支付寶最新數據顯示，目前已經有300多個城市、400縣域在支付寶設立了“數字市民中心”。未來，“市民中心”將深度對接“一網通辦”平臺，覆蓋更多的數字政務、民生服務。螞蟻金服副總裁楊鵬表示，支付寶今年將與各地的一網通辦深度融合，讓更多服務成為無接觸服務，用戶在家里就一鍵辦理。