國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2019年,全國(guó)寫(xiě)字樓施工面積達(dá)到37252萬(wàn)平方米,同比增長(zhǎng)3.93%,再創(chuàng)歷史新高。
我國(guó)正處在城鎮(zhèn)化建設(shè)的高速發(fā)展期,城市的轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)入均需要依賴空間載體。智研咨詢指出,尤其在我國(guó)的中部、南部地區(qū),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化進(jìn)程推動(dòng)著辦公空間建設(shè)不斷提速,也推動(dòng)著上下游的土地開(kāi)發(fā)、建筑裝飾等環(huán)節(jié)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)容。
新需求同時(shí)也帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)公裝行業(yè)是一個(gè)高度細(xì)分,且呈現(xiàn)明顯“大市場(chǎng),小企業(yè)”趨勢(shì)的領(lǐng)域,這與當(dāng)下企業(yè)控制成本、提升效率的需求背道而馳。行業(yè)急需規(guī)范與整合。
在此背景下,行業(yè)頭部品牌紛紛探索創(chuàng)新模式,并先后提出“互聯(lián)網(wǎng)+公裝”等頗為“吸睛”的概念。但對(duì)于企業(yè)客戶而言,這些創(chuàng)新模式依然未能解決傳統(tǒng)公裝流程分散、費(fèi)用不透明、工期變數(shù)大的痛點(diǎn)。
在此背景下,國(guó)內(nèi)高端空間產(chǎn)品打造運(yùn)營(yíng)商蜜蜂科技BEEPLUS率先打出了“辦公室設(shè)計(jì)、裝修、管理一站式專(zhuān)家”的定位,并推出“大中企業(yè)定制及樓宇托管”業(yè)務(wù),服務(wù)于企業(yè)級(jí)客戶辦公空間定制的需求。自2019年首個(gè)項(xiàng)目“鉑濤@BEEPLUS”空間交付以來(lái),BEEPLUS不斷針對(duì)傳統(tǒng)公裝模式的痛點(diǎn)推出創(chuàng)新舉措,優(yōu)化空間定制流程和標(biāo)準(zhǔn)。而“菜單式報(bào)價(jià)”正是BEEPLUS在空間定制標(biāo)準(zhǔn)化和透明化方面推出的又一重要?jiǎng)?chuàng)新。

讓辦公空間定制實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”
受益于城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn),我國(guó)建筑裝飾行業(yè)發(fā)展迅速,隊(duì)伍數(shù)量、經(jīng)營(yíng)規(guī)模均得到了較快發(fā)展。根據(jù)公開(kāi)資料整理顯示,2019年,全國(guó)建筑裝飾行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為4.49萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)7%。于此同時(shí),公裝行業(yè)市場(chǎng)一直保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),截止2019年行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2.27萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)6%。
然而由于傳統(tǒng)公裝行業(yè)的進(jìn)入壁壘相對(duì)較低,導(dǎo)致行業(yè)企業(yè)的整體素質(zhì)參差不齊,尤其在空間打造的過(guò)程中,企業(yè)用戶經(jīng)常會(huì)遇到以下幾個(gè)問(wèn)題:創(chuàng)意設(shè)計(jì)稿和實(shí)際裝修落地有差異,創(chuàng)意環(huán)節(jié)無(wú)法良好實(shí)現(xiàn);流程與價(jià)格不透明,裝修過(guò)程中往往頻繁追加預(yù)算;裝修環(huán)節(jié)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)脫節(jié),導(dǎo)致還原度低、溝通成本提高;無(wú)法準(zhǔn)時(shí)驗(yàn)收,增加企業(yè)成本。從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)到最終交付落地,盡管企業(yè)需要耗費(fèi)大量時(shí)間與精力追蹤每一環(huán)節(jié),但結(jié)果仍可能“所見(jiàn)非所得”,甚至與設(shè)想效果存在明顯的偏差,不得不再次延長(zhǎng)工期、追加費(fèi)用。

要化解延誤、追加的痛點(diǎn),BEEPLUS選擇將空間打造全流程產(chǎn)品化、透明化。此次,BEEPLUS大中企業(yè)定制及樓宇托管推出的“菜單式報(bào)價(jià)”,把空間設(shè)計(jì)、建設(shè)的全流程按照“汽車(chē)選配”的邏輯重新梳理,將空間打造分成了60%的基礎(chǔ)風(fēng)格+40%的個(gè)性化定制兩部分。客戶通過(guò)BEEPLUS定制辦公空間,如同購(gòu)買(mǎi)汽車(chē):八大系列的標(biāo)配款相當(dāng)于品牌“裸車(chē)”,從3000元/平方米到8000元/平方米不等,內(nèi)容包含:基礎(chǔ)工程、裝飾工程、弱電工程、家具軟裝以及專(zhuān)屬套件等,通過(guò)這些“配置說(shuō)明”用戶可以大概了解到空間的整體風(fēng)格基調(diào)和配置。
在此基礎(chǔ)上,客戶可結(jié)合自身的需求,從“菜單”中勾選所需的“選配項(xiàng)”和個(gè)性化配置,并加入企業(yè)所需的個(gè)性化硬裝、軟裝元素,相當(dāng)于“裸車(chē)”基礎(chǔ)上的“加裝”部分。同時(shí),基于BEEPLUS對(duì)空間定制客戶作出的“工程0延誤”、“費(fèi)用0追加”的承諾,足以讓企業(yè)客戶免去“賣(mài)家秀”與“買(mǎi)家秀”的擔(dān)憂,真正實(shí)現(xiàn)買(mǎi)車(chē)一樣的“所見(jiàn)即所得”。
“定制化+一站式服務(wù)”成公辦空間趨勢(shì)
以千禧一代為代表的新生力量正在成為就業(yè)市場(chǎng)的“主力軍”,對(duì)于中國(guó)的大多數(shù)90后人群來(lái)說(shuō),工作環(huán)境代表著一種生活態(tài)度,目前越來(lái)越多的大中企業(yè)意識(shí)到這點(diǎn),在辦公室裝修時(shí)結(jié)合自身行業(yè)選擇空間定制化,并提供人文化的細(xì)節(jié)鼓勵(lì)員工之間的溝通與協(xié)作,激發(fā)創(chuàng)新。

在定制辦公空間時(shí),大多數(shù)公辦空間裝修負(fù)責(zé)人只能從預(yù)算出發(fā),結(jié)合設(shè)計(jì)比稿以及裝修公司的規(guī)模來(lái)選擇乙方合作,由于公裝行業(yè)的跨領(lǐng)域、多鏈條等特性,在后期建設(shè)中屢屢出現(xiàn)由于技術(shù)不達(dá)標(biāo)、溝通不到位等導(dǎo)致“貨不對(duì)款”的問(wèn)題。同時(shí),由于建筑裝飾公司的設(shè)計(jì)與空間運(yùn)營(yíng)層面的斷層,導(dǎo)致公辦空間的價(jià)值表達(dá)過(guò)于獨(dú)立,無(wú)法與企業(yè)品牌形成呼應(yīng),將公裝生意做成了“一錘子買(mǎi)賣(mài)”。事實(shí)上,相較于家裝市場(chǎng),公裝市場(chǎng)面向的是具有更高價(jià)值密度的企業(yè)級(jí)客戶,而“空間定制”更吸引了新經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新科技與獨(dú)角獸級(jí)的企業(yè)和大型集團(tuán)規(guī)模的企業(yè)。對(duì)于從事企業(yè)辦公空間打造的服務(wù)商而言,“空間打造”將是充滿想象力與延伸價(jià)值的產(chǎn)業(yè)。
”實(shí)際上我們售賣(mài)的是一種生活方式,通過(guò)我們的空間產(chǎn)品、解決方案售賣(mài)我們的服務(wù),就像是蘋(píng)果,你不僅是買(mǎi)他的硬件產(chǎn)品,后期服務(wù)你也會(huì)付費(fèi),我們的邏輯非常類(lèi)似。”在BEEPLUS創(chuàng)始人賈凡的構(gòu)想中,“生活方式”的打造正是BEEPLUS基于“空間”生意所延伸出的更大價(jià)值點(diǎn)。賈凡介紹稱,BEEPLUS將投入的重點(diǎn)放在“腦力密集型”環(huán)節(jié),包括空間的設(shè)計(jì)、服務(wù)模式的優(yōu)化和“一站式解決方案”的執(zhí)行,以及通過(guò)空間運(yùn)營(yíng)管理長(zhǎng)期服務(wù)客戶,取得二次收益并確保將自身與客戶的成長(zhǎng)綁定。

BEEPLUS聯(lián)合珠海大橫琴集團(tuán)打造的辦公空間,由BEEPLUS提供后期運(yùn)營(yíng)服務(wù)
為了追求極致的空間效果,BEEPLUS成立了設(shè)計(jì)研究院,強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師從空間運(yùn)營(yíng)角度思考產(chǎn)品設(shè)計(jì),也是行業(yè)內(nèi)最早推出自有設(shè)計(jì)研究院的品牌。“我們本次推出的八大設(shè)計(jì)風(fēng)格,是沉淀了近年客戶滿意度極高及國(guó)際化趨勢(shì)的幾款風(fēng)格,涵蓋了簡(jiǎn)約現(xiàn)代風(fēng)、科技風(fēng)、經(jīng)典美式風(fēng)、復(fù)古美式風(fēng)、輕未來(lái)主義風(fēng)及經(jīng)典商務(wù)風(fēng)的辦公空間設(shè)計(jì),客戶可以根據(jù)預(yù)算匹配相應(yīng)配置套餐。未來(lái),我們會(huì)持續(xù)推出更多的設(shè)計(jì)風(fēng)格,供客戶選用。”BEEPLUS副總裁王斌介紹道。
在國(guó)內(nèi)率先提出“Turnkey Service”空間一站式定制服務(wù),到最近推出的“菜單式報(bào)價(jià)”,BEEPLUS都意在讓繁瑣的辦公空間打造變得更加流程化、可控化以及品牌化。
在國(guó)內(nèi),其實(shí)“空間打造運(yùn)營(yíng)商”并不是一個(gè)成熟的領(lǐng)域,因?yàn)樗丝臻g選址、設(shè)計(jì)、建設(shè)以及運(yùn)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié),而任何一個(gè)環(huán)節(jié)拎出來(lái)都是一個(gè)行業(yè),并且是根深蒂固的傳統(tǒng)行業(yè)。如果說(shuō),顛覆某一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域需要技術(shù)和機(jī)遇,那么顛覆一系列的傳統(tǒng)領(lǐng)域,需要的則是“第二賽道”思想。BEEPLUS從整體解決方案入手,重構(gòu)了“空間”的內(nèi)涵和價(jià)值點(diǎn),在傳統(tǒng)領(lǐng)域呼吁“標(biāo)準(zhǔn)化”,新興辦公空間服務(wù)商謀求“輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型”之時(shí),BEEPLUS已明顯走在行業(yè)的前列。

瑞思&BEEPLUS空間采用“外景內(nèi)移”,將生活場(chǎng)景與辦公空間完美融合
通過(guò)設(shè)計(jì)做切入,賦予空間場(chǎng)景化和智能化的能力,用五星級(jí)酒店式運(yùn)營(yíng)將用戶體驗(yàn)進(jìn)行到底,最后用品牌戰(zhàn)略將一站式解決方案打包售賣(mài),快速?gòu)?fù)制。正如賈凡所說(shuō)的,“通過(guò)一站式的服務(wù),我們可以衍生出很多增值業(yè)務(wù)。未來(lái)的BEEPLUS將聚焦于‘解決方案’,串聯(lián)起空間打造產(chǎn)業(yè)的各個(gè)板塊與環(huán)節(jié)。正如IBM從計(jì)算機(jī)的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)型為信息技術(shù)生態(tài)打造者,BEEPLUS也將成為空間定制領(lǐng)域的生態(tài)型公司。”