2020年一季度，家電市場遭遇“冰點”。行業(yè)承壓之下，政府紛紛推出“救市”政策，家電生產(chǎn)企業(yè)及零售商加快“自救”，在產(chǎn)品、營銷、渠道、服務(wù)方向積極轉(zhuǎn)型。整體來看，新興家電銷售上揚(yáng)，健康家電乘勢而起，傳統(tǒng)企業(yè)與社交電商平臺緊密合作，渠道合縱連橫加速進(jìn)行，5G、人工智能等風(fēng)口催生出新的消費場景。

5月19日，中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心通過直播形式聯(lián)合發(fā)布《2020年中國家電行業(yè)一季度報告》，這也是解讀2020年家電市場發(fā)展走勢的首份權(quán)威行業(yè)報告。

報告指出，2020年一季度，國內(nèi)家電市場零售額累計1172億元，同比下降36.1%。得益于線上線下全渠道融合與優(yōu)勢互補(bǔ)，蘇寧占比25.3%，份額進(jìn)一步擴(kuò)大，領(lǐng)跑家電全渠道第一。京東、天貓分別獲得18.8%及10.6%的份額，占據(jù)第二和第三位。

在渠道布局上，疫情改變了傳統(tǒng)家電零售模式，線上家電市場提速發(fā)展。2020年一季度，蘇寧、京東、天貓瓜分了線上92.7%的市場份額；國美、拼多多合縱連橫，互補(bǔ)短板。

線下市場雖飽受疫情沖擊，但市場格局相對穩(wěn)定。蘇寧以17.6%的線下市場份額排在首位。地方連鎖、百貨、超市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售店等渠道占據(jù)了71.5%的市場份額，以縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為代表的四五級市場具有較大的增長空間。

2020年，面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，集線上線下之長，謀求整個家電行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展尤為重要。電商平臺布局線下實體店，線下渠道運(yùn)用電商發(fā)展自身業(yè)務(wù)，線上和線下渠道的加速融合，成為家電市場的突圍之路。據(jù)蘇寧易購2020年一季度報告，1—3月，通過發(fā)展離店銷售及到家業(yè)務(wù)、挖掘社群消費潛力、加快開放平臺生態(tài)圈商戶入駐，蘇寧易購商品銷售規(guī)模遠(yuǎn)好于行業(yè)平均水平，全場景零售優(yōu)勢盡顯。

從目前市場表現(xiàn)來看，蘇寧在家電行業(yè)的成績都在意料之中，其他平臺想要趕超并非易事。隨著家電市場復(fù)蘇回暖，618將迎來一輪銷售爆發(fā)。但受制于家電市場升級步伐緩慢、存量市場趨向飽和、替換需求不足等原因，2020全年整體行業(yè)還將承載較大壓力。后續(xù)，蘇寧將如何引領(lǐng)家電市場變革，整個行業(yè)又將如何突圍，值得關(guān)注。