“手表大小合適是戴著寬松但并不會打轉,如果戴上后打轉,說明是真的大,如果寬松但不會轉,說明手表本身是這樣的寬松設計。”日前,上海一間中古店鋪的主理人“Aloooooha_GIGI”,在小紅書的公益直播中,給網友上了一趟生動的“時尚設計史”課。
長達6個小時的直播講解,激發了不少網友對中古商品的興趣,在線下店正式恢復營業前,“Aloooooha_GIGI”就收到了超過60萬元的訂單需求。
“中古”是二手商品交易的統稱,近幾年隨著復古風的興起而收獲了一大批擁躉,有分析認為中國正在開始復制日本90年代的二手奢侈品繁榮發展之路,市場規模每年可達千億。“Aloooooha_GIGI”有10年中古店的經營經驗,也是個重度中古愛好者。此前,在工作之余,“Aloooooha_GIGI”一直在小紅書上用筆記的形式分享時尚設計相關的知識。

“小紅書上的年輕人對潮流時尚比較敏感,也更能理解中古文化。”“Aloooooha_GIGI”表示,通過小紅書直播的互動,激發網友對中古文化和商品的興趣,既是一種生活方式的傳遞,也為她的線下店鋪恢復營業蓄力。在首次直播帶來60萬線下門店訂單后,“Aloooooha_GIGI”的中古店已經于前兩天正式恢復營業。
“大部分網絡社區都是虛擬社區,用戶在線上消費內容,體驗也在線上結束。而小紅書被稱為‘三次元社區’,這是因為用戶在小紅書不管是看了美食,還是旅行目的地,他都必須回到現實生活中去消費,才能完成這個體驗。”小紅書創始人瞿芳曾如此闡述平臺特性。
對用戶而言,小紅書并不能像其他虛擬社區一樣,提供線上內容消費的即時滿足感。虛擬網絡社區的特點是,用戶在線上消費內容,體驗也在線上結束。在小紅書,一個用戶通過“線上分享”消費體驗,引發“社區互動”,能夠推動其他用戶去到“線下消費”,這些用戶反過來又會進行更多的“線上分享”,最終形成一個正循環。
這種刺激消費的鏈路,在疫后復工復產的大潮中,為不少線下中小企業提供了“熱啟動”的契機。

在北京經營美發店的“PAYAHAIR 威廉William”是小紅書美發行業的創作者,受疫情影響,他的理發店開業后客流量只有年前的十分之一。2月底,“PAYAHAIR 威廉William”參與了小紅書發起的“你的Tony上線了”公益直播,和其他發型師一起在直播中教宅家的網友DIY發型。直播結束后,“PAYAHAIR 威廉William”就陸續收到了不少網友的預訂。
隨著各地全力支持復工復產,如何激發線下消費亟待破題。上周,國家發展改革委、中宣部、財政部、商務部等23個部門,聯合印發了《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》,其中就包括大力發展“互聯網+社會服務”消費模式,持續提升居民消費能力,促進重點群體增收激發消費潛力等。
澎湃近期刊登的社論也指出,以“非接觸式經濟”來說,原本是很多企業在抗疫隔絕條件下的被動試水,卻開發出了生意的“新打開方式”,通過視頻直播、社區種草、提升粉絲粘性,再到線上分享、社交營銷,形成了新的模式閉環。另一方面,消費者也在“宅經濟”之下養成了新的消費習慣,形成了新消費的路徑依賴,這些都是促進消費轉型的良機。
“生活在線化的趨勢下,如何引導消費完成閉環,去幫助更多的新品牌、做大新消費,這是接下來小紅書要做的。”瞿芳表示,“我們希望把美好生活的數字化能夠堅定地做下去。”