速途網2月28日消息(報道:李楠)今日,微盟集團發出通告,通報系統故障事件最新進展:截至2月28日中午14點,微盟所有業務恢復服務。同時,數據恢復進展順利,預計2月28日晚可恢復七成左右的數據,剩余部分數據恢復完成預計還會持續2-4天左右。微盟同時宣布,將于3月1日零點正式公布對商戶的賠付計劃和數據安全保障計劃。
據速途網了解,自2月23日系統出現故障以來,微盟集團第一時間啟動緊急響應機制,與騰訊云技術團隊研究制定生產環境和數據修復方案。經過技術團隊連日來24小時不間斷搶修,目前所有業務恢復服務,新用戶所有業務使用不受影響。針對老用戶業務,微盟已經恢復了商家賬戶及權益數據(包括賬號信息、店鋪以及店鋪權益信息)。老用戶在2月23日以后未重新注冊賬號的,可直接使用原賬號密碼進行登錄,查看歷史店鋪及對應的權益;2月23日以后已重新注冊并且創建店鋪的,微盟將會在此基礎恢復商戶的歷史店鋪及對應權益。
同時,微盟的數據恢復工作也在順利開展,預計2月28日晚可以恢復七成左右的數據。由于數據恢復步驟繁多,且數據量龐大,受制于磁盤讀寫瓶頸,微盟預計剩余部分數據恢復時間將延后2-4天左右,在此期間陸續會有數據導入到商戶店鋪。此外,微盟已經恢復了微站產品的所有數據,并已導入到商戶店鋪,新老用戶使用將不受影響。微盟建議,為不影響業務開展,除了微站之外的商家可以手動裝修店鋪完善小程序搭建,后續數據將逐步導入現有店鋪。
微盟再次向受到此次故障困擾的商戶表示歉意,宣布將于3月1日零點公布賠付計劃和數據安全保障計劃。
