抗擊疫情，社區(qū)是關(guān)鍵。為幫助社區(qū)加強疫情防控，記者采訪獲悉，阿里云日前開發(fā)出社區(qū)電子通行證和居民健康信息智能上報應(yīng)用，提供高效無接觸管理方案。目前，這套系統(tǒng)已經(jīng)上線，供社區(qū)在疫情期間免費使用。

隨著春節(jié)假期結(jié)束，企事業(yè)單位陸續(xù)復(fù)工，各地迎來人員返程高峰，社區(qū)成為最前沿的疫情防控陣地。

不過，當(dāng)前社區(qū)在限制出入期，紙質(zhì)出入證的發(fā)放存在諸多弊端，如工作量大、人工發(fā)放過程中存在感染風(fēng)險、根據(jù)政策變動靈活性差等；同時社區(qū)對小區(qū)人員健康情況獲取渠道較少，摸排效率較低。

為了解決這些問題，阿里云開發(fā)了在線化的電子出入通行證和智能外呼管理系統(tǒng)，幫助物業(yè)公司、社區(qū)街道辦管理好小區(qū)，方便小區(qū)業(yè)進行信息的上報和登記，有效遏制疫情在小區(qū)內(nèi)部交叉感染，發(fā)揮群防群治。

具體而言，小區(qū)物業(yè)人員通過下載釘釘App，找到“社區(qū)微腦”小程序，對小區(qū)備案之后，即可向業(yè)主發(fā)放電子二維碼，對進出小區(qū)進行智能化管理；通過智能外呼機器人，社區(qū)工作人員可對小區(qū)居民，尤其高危群體（疑似病例、醫(yī)學(xué)觀察人群）進行逐個電話外呼，在對話中采集體溫、咳嗽、腹瀉等癥狀數(shù)據(jù)，或確認是否有武漢旅行史、返程乘坐何種交通工具、接觸人群等信息。采集完成后自動進行數(shù)據(jù)匯總，形成報表，從而替代人工撥打電話并匯總信息的低效方式。

據(jù)悉，為助力科技抗疫，阿里巴巴在技術(shù)方面投入了諸多資源：提供基于阿里云的AI算力，幫助科研機構(gòu)縮短肺炎疫苗研發(fā)周期；阿里達摩院研發(fā)的AI算法，將原來數(shù)小時的疑似病例基因分析縮短至半小時；用一天搭建出疫情信息采集系統(tǒng)，免費開放給全社會，解決基層疫情上報繁瑣、耗時耗力等問題。