速途網(wǎng)1月29日消息（報(bào)道：吳佳馨）隨著疫情的進(jìn)一步變化，1月29日，攜程繼發(fā)布面向游客和供應(yīng)商的退改保障計(jì)劃和政策后，再度發(fā)布針對各省市約8000家門店的關(guān)愛計(jì)劃。包括暫免管理費(fèi)、任務(wù)額度延期和推出線上培訓(xùn)課，三大舉措為門店減輕負(fù)擔(dān)，保存實(shí)力。

據(jù)了解，隨著各地退訂量的持續(xù)增加，攜程旗下攜程、去哪兒、旅游百事通三品牌旅游門店也承受著極大的壓力。攜程旅游渠道事業(yè)部CEO張力表示，門店不僅僅是攜程旅游線下渠道的重要組成部分，更是我們親密的伙伴。因?yàn)橐粓鐾蝗缙鋪淼囊咔椋瑢⒁粋€(gè)本來應(yīng)該有著不錯(cuò)收益的春節(jié)黃金周徹底摧毀。而疫情造成的不確定時(shí)長的停業(yè)，則成為這8000家門店正在面臨的更大挑戰(zhàn)。“作為他們的后援團(tuán)，攜程旅游渠道事業(yè)部將站出來與門店一起擔(dān)當(dāng)。”張力說。

?攜程“門店關(guān)懷計(jì)劃”包括暫免疫情期間的管理費(fèi)3個(gè)月，并將門店各自簽訂的任務(wù)額度延期3個(gè)月，以緩解門店的經(jīng)營壓力。與此同時(shí)，該計(jì)劃將面向門店員工推出一批精英課程，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理等。“門店平日里忙于業(yè)務(wù)，很難抽出時(shí)間學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識有很大提升空間。這次停業(yè)正好給了門店練好內(nèi)功的機(jī)會，攜程將為他們提供免費(fèi)培訓(xùn)支持。”張力介紹說。

“疫情下的旅游門店，雖然暫時(shí)碰到了困局，但不可能是長久的。反觀中國龐大的出游需求不會因此消失。等到疫情結(jié)束，旅游市場就將迅速恢復(fù)活力，市場需求也將徹底打開，到時(shí)候，整個(gè)旅游市場必然會呈現(xiàn)出旺盛、甚至井噴的態(tài)勢，我們可以參考2003年非典結(jié)束后的旅游市場。那時(shí)候，門店自然有用武之地。”張力表示：“旅游已經(jīng)成為人們生活不可分割的一部分，這是一種剛需。我們要學(xué)會從‘危’中尋找‘機(jī)’，這時(shí)候誰能夠撐下去，誰能夠在業(yè)務(wù)暫停的時(shí)間中練好內(nèi)功，誰就能在接下來的業(yè)務(wù)恢復(fù)與增長中贏得先機(jī)，誰就會成為下一個(gè)旅游爆發(fā)時(shí)代的受益者。”